Roku에서 Xfinity 스트림이 작동하지 않음: 수정 방법

미국에서 가장 큰 두 개의 엔터테인먼트 서비스 제공업체이기 때문에 Xfinity Stream과 Roku TV를 함께 설치하면 안정적이고 중단 없는 엔터테인먼트 흐름을 제공할 수 있습니다.

그러나 몇 주 전에 Xfinity Stream이 내가 구입한 새로운 Roku TV에서 작동을 완전히 멈춘 문제가 있었습니다.

당연히 쉬는 날 오락거리를 박탈당하는 바람에 이걸 보고 꽤 화가 났습니다.

나는 즉시 문제를 해결할 방법을 찾기 위해 온라인에 뛰어 들었고, 전국의 많은 사람들이 같은 문제를 경험한 것으로 나타났습니다.

이 기사에서는 같은 걸림돌이 발생하는 경우를 대비하여 이 문제를 해결하기 위해 배운 다양한 방법을 모두 정리했습니다.

Xfinity 스트림이 Roku에서 작동하지 않으면 HDMI 케이블을 사용하고 Roku 원격 배터리를 확인하십시오. 또한 Roku를 다시 시작하십시오. 아무 것도 작동하지 않으면 고객 서비스에 문의하십시오.

Roku에서 Xfinity Stream이 작동하지 않는 이유

Xfinity가 Roku에서 올바르게 스트리밍할 수 없는 이유는 인터넷 연결, 케이블 또는 TV에서 올바른 설정을 선택하지 않은 문제일 수 있습니다.

Roku 또는 Xfinity Stream의 일시적인 문제일 수 있으며, 이는 간단한 재시작으로 쉽게 해결할 수 있거나 완전히 해결할 수 없는 서버 측 오류일 수 있습니다.

다음은 문제를 식별하고 최대 용량까지 해결할 수 있는 다양한 방법입니다.

인터넷 연결 확인

미디어를 스트리밍할 때 네트워크 연결이 올바르게 작동하고 빠르게 응답하는지 확인해야 합니다.

느리거나 일관되지 않은 인터넷 연결은 Xfinity Stream 채널이 올바르게 작동하지 않는 이유일 수 있습니다.

모든 케이블 및 연결 확인

일반 케이블보다 훨씬 일관된 화질과 끊김 없는 연결을 제공하므로 HDMI 케이블만 사용하여 Xfinity와 Roku를 연결할 것을 강력히 권장합니다.

또한 이 케이블이 느슨한 연결 없이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

또한 TV의 올바른 HDMI 입력 화면에 있는지 확인하십시오.

Roku 다시 시작

깨끗하게 Roku 다시 시작 장치에 일시적인 전원 관련 문제가 발생할 가능성을 배제할 수 있습니다.

장치에서 전원 순환 프로세스를 안전하게 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

리모컨을 사용하여 Roku 장치를 끕니다.
콘센트에서 전원 케이블을 뽑습니다.
4-5분을 주십시오.
이제 전원 케이블을 다시 연결하여 재부팅 프로세스를 완료하십시오.

당신은 또한 수 리모컨 없이 Roku 재설정 . 때로는 일이 잘못되어 Roku가 계속 다시 시작됩니다. .

Roku Remote가 제대로 작동하는지 확인

Roku가 스트리밍되지 않는 경우 Roku Remote가 작동하지 않습니다 바르게.

오래된 배터리는 폐기하고 새 배터리를 사용해 보십시오.

또한 리모컨과 TV 셋톱 박스 사이에 두 장치의 신호를 방해할 수 있는 물체가 없는지 확인하십시오.

라우터 다시 시작

일시적인 네트워크 문제가 지속되는 경우 모뎀/라우터를 다시 시작해 보십시오.

라우터를 끄고 케이블을 뽑았다가 몇 분 정도 기다렸다가 다시 연결하기만 하면 됩니다.

연결 불량과 높은 대기 시간을 방지하려면 이 작업을 가끔씩 수행하는 것이 좋습니다.

이더넷 연결을 사용해보십시오

이더넷 케이블을 사용하여 라우터를 장치와 연결하면 보다 강력한 네트워크 연결을 설정하여 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이더넷 연결이 WiFi 연결에 비해 훨씬 더 빠른 인터넷 속도를 제공하므로 더 최적의 스트리밍 경험을 제공한다는 사실은 부인할 수 없습니다.

로그아웃했다가 Xfinity 앱에 다시 로그인

Xfinity 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 스트림 흐름을 새로 고쳐 Roku TV 내에서 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다.

이렇게 하면 계정과 관련된 일반적인 문제도 해결됩니다.

이 프로세스를 안전하게 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

열기 엑스피니티 앱 로쿠 TV에서
이동 설정
찾기 계정 탭 을 클릭하고 로그아웃 옵션
몇 분 후에 다음을 클릭하십시오. 로그인
자격 증명을 제공하고 다시 로그인하십시오.

라우터를 더 나은 위치로 이동

일시적인 네트워크 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 라우터를 수신 장치에 더 가깝게 재배치하는 것입니다.

둘 사이가 가까울수록 네트워크 연결이 더 빠르고 강력해집니다.

라우터와 Roku 장치는 서로의 시야를 차단하는 장애물이 없는 최소한 같은 공간에 있는 것이 좋습니다.

Xfinity Stream 앱 제거 및 재설치

Xfinity 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인해도 문제가 해결되지 않는 경우 계속해서 Roku에서 Xfinity Stream 앱을 제거해 보십시오.

응용 프로그램을 제거하면 응용 프로그램의 모든 결함이 제거됩니다.

Xfinity 앱을 Roku 장치에 다시 설치하면 앱에 대해 미리 다운로드된 최신 업데이트를 받을 뿐만 아니라 미디어 스트리밍 문제도 해결할 수 있습니다.

Chrome에서 시청할 수도 있지만 때로는 Xfinity Stream은 Chrome에서 작동하지 않습니다. 어느 하나.

Roku 업데이트

Roku 장치에서 오래된 버전의 소프트웨어를 사용하고 있을 수 있으므로 스트림이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

이를 확인하려면 Roku의 설정 탭으로 이동하여 소프트웨어 업데이트.

클릭 업데이트 확인 최신 버전의 펌웨어가 있는지 검색하고 있는 경우 즉시 설치하십시오.

Roku 지원에 문의

위의 모든 방법을 시도했지만 스트림이 여전히 표시되지 않으면 Xfinity 지원 및 Roku 지원에 문의해야 할 때입니다.

동일한 방법을 다시 시도하는 데 시간을 낭비하지 않도록 이미 문제를 해결하려고 시도한 모든 다른 방법을 설명하는 것이 좋습니다.

Roku에서 작동하지 않는 Xfinity Stream에 대한 최종 생각

본질적으로 Xfinity Stream을 지원하지 않는 이전 버전의 Roku 장치를 사용할 수 있으므로 새 모델을 구입해야 합니다.

문제는 당신의 손을 벗어나거나 회사 측의 오류일 수도 있습니다.

그렇다면 문제가 해결될 때까지 기다릴 수 밖에 없고,

또한 문제가 인터넷 연결에 있고 장치에 있지 않을 수 있습니다.

이 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오.

정말 이런 종류의 일을 처리하고 싶지 않다면, 당신은 Xfinity와 함께 작동하는 최고의 TV .

당신은 또한 읽기를 즐길 수 있습니다:

자주 묻는 질문

Xfinity Stream 앱은 얼마입니까?

Xfinity TV 요금제는 월 .99–.49이지만 요금(및 경우에 따라 채널 라인업)은 Xfinity의 적용 범위 아래 3개 지역 내에서 다릅니다.

Xfinity Stream은 모든 Xfinity TV 사용자가 추가 비용 없이 액세스할 수 있습니다.

어떤 Xfinity 앱을 사용할 수 있습니까?

Xfinity Stream은 Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN 등을 비롯한 다양한 엔터테인먼트 앱을 제공합니다. 프리미엄 채널 앱에는 AMC+, HBO Max, Cinemax 등이 있습니다.

내 xFi 앱이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

인터넷 연결 실패, 서버 다운 또는 너무 많은 사람들이 동시에 앱을 사용하려고 하여 과부하로 인해 xFi 앱이 작동하지 않을 수 있습니다.

Roku가 Xfinity와 함께 작동하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

Roku에서 Xfinity Stream 앱을 활성화하려면 Roku에서 앱을 열고 로그인 . 화면에 활성화 코드가 표시되어야 합니다. 방문하다 승인 페이지 다른 장치를 사용하여 브라우저에서 이 코드를 입력하십시오. 그런 다음 Xfinity 자격 증명을 입력하고 Roku에 로그인합니다. ㅏ 성공! 메시지가 나타나고 Roku 화면이 업데이트되어야 합니다.