링 초인종을 오프라인으로 수정하는 방법: 알아야 할 모든 것

링 초인종을 오프라인으로 수정하는 방법: 알아야 할 모든 것

몇 달 전, 나는 우리 지역에서 증가하는 현관 해적 사건을 처리하기 위해 Ring Doorbell에 투자했습니다.





일주일 전 Ring 앱에서 초인종이 오프라인 상태라는 알림을 받기 전까지 전체 시스템이 원활하게 실행되고 있었습니다.





왜 이런 일이 일어나고 있는지 확신할 수 없었습니다. 집에 돌아와서 모든 매개변수를 다시 확인하고 이런 일이 다시는 일어나지 않기를 바라며 카메라를 켰습니다.





불행히도, 그것은 몇 시간 후에 일어났습니다. 다시 시스템이 오프라인이라는 알림을 받았습니다.

전원 코드에 문제가 있는 것 같아 교체했지만 문제가 지속되었습니다.



고객 지원에 연락하고 싶었지만 밤이 늦어 인터넷에서 가능한 해결책을 찾기로 결정했습니다.

얼마나 많은 사람들이 비슷한 문제를 겪고 있는지 알고 놀랐습니다. 그러나 해결책을 찾은 사람은 많지 않았습니다.





몇 시간 동안 조사하고 여러 포럼과 블로그 게시물을 살펴본 후 당면한 문제에 대한 합리적인 설명을 찾았습니다.

Ring Doorbell이 오프라인 상태가 되는 문제를 해결하려면 안정적인 Wi-Fi 연결이 있고 전원 중단이 없는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 Wi-Fi SSID를 변경하고 장치를 재설정하십시오.





또한 기사에서 배터리 교체 및 차단기 스위치 확인과 같은 다른 수정 사항에 대해서도 언급했습니다.

Wi-Fi 연결 확인

Ring Doorbell과의 통신은 Wi-Fi 연결의 안정성에 크게 의존합니다.

인터넷이 느리거나 불안정한 경우 앱에서 오프라인으로 초인종이 나타날 가능성이 있습니다.

이를 위해 라우터의 모든 표시등이 녹색인지 확인하고 속도 테스트를 수행합니다.

약속된 속도를 얻지 못하거나 라우터에서 노란색 또는 빨간색 표시등이 깜박이면 ISP에 문의해야 할 수 있습니다.

이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 장치를 Wi-Fi에 다시 연결하는 것입니다.

그러나 장치를 다시 연결하기 전에 라우터의 전원을 껐다 켜는 것이 좋습니다. 이 단계를 따르세요:

  • 전원에서 라우터의 플러그를 뽑습니다.
  • 2분 동안 기다립니다.
  • 라우터를 전원에 연결하고 다시 시작합니다.
  • 링 앱을 열고 설정으로 이동합니다.
  • 장치 섹션으로 이동하여 초인종을 선택하고 다시 연결을 클릭하십시오.
  • 기기를 다시 연결할 Wi-Fi를 선택합니다.

모든 전원 중단 배제

정전은 Ring 초인종의 기능에 영향을 미칠 뿐만 아니라 어떤 경우에는 쓸모없게 만들 수도 있습니다.

많은 경우 배터리로 작동되는 장치를 사용하는 사람들은 정전이 자신과 관련이 없는 문제라고 생각합니다.

그러나 이것은 사실이 아닙니다. 배터리로 작동되는 장치라도 배터리 소모, 끊어진 전선 및 느슨한 코드로 인한 전력 서지의 영향을 받을 수 있습니다.

Ring 장치가 계속해서 오프라인 상태가 되면 부식되거나 빠진 배터리와 느슨한 연결이 있는지 확인해야 할 수 있습니다.

이 외에도 전압 문제로 인해 Ring Doorbell이 오프라인 상태가 될 수도 있습니다.

링 장치에는 최소 16VAC가 필요합니다. 변압기가 더 적은 전압을 공급하는 경우 링 장치가 제대로 작동하지 않습니다.

전원 문제의 또 다른 가능한 이유는 집 주변의 오래된 배선입니다. 이 문제는 여전히 오래된 전원 시스템을 사용하는 오래된 주택에서 비교적 일반적입니다.

결함이 있거나 방전된 배터리

Ring Doorbell이 계속해서 오프라인 상태가 되면 배터리에 결함이 있을 가능성이 있습니다.

이후, Ring Doorbell의 배터리 지속 시간 평균 6~12개월 동안 대부분의 사용자는 배터리 충전을 잊어버립니다.

Ring 앱은 배터리가 방전될 때 알림을 푸시하지만 대부분의 경우 눈에 띄지 않을 수 있습니다.

또한 최근에 링 배터리를 충전했지만 기기가 오프라인 상태가 되는 경우 배터리에 결함이 있을 수 있습니다.

장치가 아직 보증 기간 내에 있는 경우 청구하고 배터리를 교체할 수 있습니다.

차단기 스위치 문제

전력을 끌어오기 위해 배선 시스템에 연결되는 링 초인종은 가정의 전원에 크게 의존합니다.

집의 배선이 오래되었거나 차단기에 너무 많은 가전 제품을 연결했다면 퓨즈가 나갔거나 스위치 중 하나가 트립되었을 가능성이 있습니다.

이 경우 스위치가 트립되었는지 확인하십시오. 그렇다면 스위치를 재설정하고 벨소리 초인종이 켜질 때까지 기다립니다.

그러나 어떤 스위치도 트립되지 않은 경우 끊어진 퓨즈가 있는지 확인합니다.

끊어진 퓨즈는 찾기가 매우 쉽습니다. 시스템에 연결된 퓨즈 중 내부가 녹았는지 확인하십시오.

퓨즈가 끊어진 경우 퓨즈를 교체하면 문제가 해결됩니다.

Wi-Fi 비밀번호 또는 SSID 문제

위의 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면 ISP가 Wi-Fi SSID를 변경한 새로운 업그레이드를 롤백했을 가능성이 있습니다.

많은 경우 링 장치는 이러한 변경 사항을 인식하지 못합니다. Wi-Fi 비밀번호나 라우터를 변경한 경우에도 마찬가지입니다.

어느 쪽이든 장치를 Wi-Fi에 다시 연결해야 합니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.

  • 링 앱을 열고 설정으로 이동합니다.
  • 장치 섹션으로 이동하여 초인종을 선택하고 다시 연결을 클릭하십시오.
  • 기기를 다시 연결할 Wi-Fi를 선택합니다.

벨소리 초인종 공장 초기화

앞서 언급한 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면 최후의 수단은 벨소리 초인종 재설정 .

이렇게 하면 장치에 저장된 모든 설정과 정보가 제거됩니다.

절차는 매우 간단합니다. 초인종 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 재설정 버튼을 누르고 있으면 됩니다.

이 작업이 완료되면 시스템이 다시 켜질 때까지 기다리십시오. 그런 다음 장치를 Wi-Fi에 다시 연결하고 앱에 추가해야 합니다.

연락처 지원

벨소리 초인종이 여전히 오프라인 상태이고 연락해야 하는 이유를 알 수 없는 경우 링 고객 지원 .

그들의 훈련된 전문가가 더 나은 방법으로 당신을 도울 수 있을 것입니다.

결론

링 초인종은 현관 보안을 위한 훌륭한 장치이지만 처리해야 할 몇 가지 문제가 있습니다.

Ring 초인종을 설치하는 동안 시스템이 Wi-Fi 신호를 충분히 받는지 확인하십시오.

범위를 벗어나면 Ring Doorbell이 오프라인 상태라는 알림을 지속적으로 받게 됩니다.

또한 Wi-Fi 비밀번호에 특수 문자가 포함되어 있지 않은지 확인하십시오.

링 장치는 복잡한 암호로 Wi-Fi에 연결하기가 어렵습니다.

또한 대부분의 Ring 장치는 5GHz 인터넷과 호환되지 않으므로 최근에 시스템을 업그레이드한 경우 초인종 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

Ring Doorbell을 온라인으로 되돌리려면 어떻게 합니까?

링 앱의 기기 설정에서 다시 연결 옵션을 클릭하여 기기를 Wi-Fi에 다시 연결할 수 있습니다.

My Ring 초인종이 계속 끊어지는 이유는 무엇입니까?

초인종이 Wi-Fi 범위를 벗어났거나 정전이 발생했습니다.

My Ring Doorbell이 때때로 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

많은 요인이 Ring 장치의 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 여기에는 전력 서지, 느린 인터넷 또는 결함 있는 배터리가 포함됩니다.