스펙트럼 오류 ELI-1010: 어떻게 해야 합니까?

나는 Spectrum에 오랫동안 있었고 인터넷과 케이블 서비스를 모두 사용합니다. 고품질 인터넷 연결을 지원하는 스트리밍 서비스에서 내가 가장 좋아하는 프로그램을 하나의 패키지로 시청했습니다.

그러나 최근 시즌을 따라잡기 위해 일주일 동안 내 모든 엔터테인먼트 시스템이 중단되었고 불쾌한 오류 코드 ELI-1010만 볼 수 있었습니다.

내가 문제를 내 손으로 처리하기 전까지 이것은 처음에 나에게 의미가 없었습니다.

온라인으로 뛰어들어 오류 코드를 구글링하여 정보를 찾을 수 있는지 확인했습니다. 나는 다른 사람들이 같은 문제에 직면하고 그것을 돌볼 수 있기를 바랐습니다.

운 좋게도 몇 시간 동안의 헌신적인 연구 끝에 내가 찾고 있던 것을 찾았고 수많은 문서와 다양한 기술 문서를 훑어본 후 이 오류를 제거했습니다.

스펙트럼에서 ELI-1010 오류를 수정하려면 DNS를 재구성하고 VPN 서비스를 비활성화하고 웹 캐시를 지우십시오.

또한 Spectrum 비밀번호 재설정, 지원 문의 및 Spectrum 모바일 앱 사용에 대해 자세히 설명했습니다.

스펙트럼 ELI-1010 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

오류 코드는 두려움과 성가심을 유발하지만 이것은 일탈적인 측면에 있습니다.

예를 들어, 모바일 애플리케이션 기반이 아닌 브라우저 인터페이스에서 플랫폼에 액세스하고 있을 수 있습니다.

인증 미비로 인한 인증 지연 또는 호출이 있을 수 있습니다.

대부분 후자이며 올바른 자격 증명을 제공하여 쉽게 해결할 수 있습니다.

그러나 버킷에 도달하지 못한 경우 나중에보다 빨리 성공할 수 있는 몇 가지 트릭에 대해 전체 기사를 계속 살펴보십시오.

웹 브라우저 확인

브라우저는 인터넷에 액세스하고 상호 작용할 수 있는 도구이므로 오류 코드가 브라우저 설정 방식과 관련된 문제를 나타내는 경우는 드문 일이 아닙니다.

가장 먼저 해야 할 일은 마음을 여는 것입니다. 브라우저 설정 현재 연결을 귀하의 홈 네트워크.

또한 특정 브라우저에 은닉처 그리고 Adblock으로 활성화된 쿠키(있는 경우) 대부분의 웹사이트에 디도스 페이지를 응답하지 않을 수 있는 스크리닝 레이어.

또 다른 중요한 측면은 귀하의 지역 도메인 이름 서버 .

DNS를 Google Inc.에서 제공하는 것과 같이 보다 안정적인 DNS로 재구성합니다.

이 특정 것이 더 좋습니다. 대역폭 그리고 더 적은 지연 시간 안정적인 연결을 위한 문제.

DNS를 이와 같이 재구성하십시오.

누르다 윈도우 + R 당신의 키보드에.
이제 입력 ncpa.cpl 그리고 엔터를 누릅니다.
기본적으로 이더넷이 선택됩니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 속성으로 이동하십시오.
이제 두 번 클릭하십시오. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) .
기본적으로, 자동으로 IP 주소 받기 그리고 자동으로 DNS 서버 주소 받기 선택됩니다. 그것들을 선택하고 컴퓨터를 다시 시작하여 인터넷이 작동하는지 확인하십시오.
여기서 사용자 지정 Google Public DNS 주소를 사용해야 합니다. 8.8.8.8 그리고 8.8.4.4 .
고르다 다음 DNS 서버 주소 사용 그리고 입력 8.8.8.8 안에 선호하는 DNS 서버 그리고 8.8.4.4 안에 대체 DNS 서버 '.
확인을 클릭하여 다음 설정을 저장합니다.

작업이 끝나면 브라우저를 기본 설정으로 재설정하기만 하면 됩니다. DNS 플러시 위에 언급했듯이.

대부분의 경우는 위의 단계로 간단히 해결됩니다.

VPN 비활성화

VPN 서비스는 익명성을 제공하며, 저는 우리 모두가 VPN을 사용하여 특정 국가의 서버를 모방하여 그들만의 프로그램을 시청한다는 데 동의합니다.

그러나 때때로 그것들은 사물의 익명성 부분으로 인해 이러한 원인에 대한 매개체가 됩니다.

귀하의 IP 주소는 마스킹되어 있으므로 VPN 서비스 제공업체를 신뢰할 수 없거나 단순히 보안 위협으로 인식한 Spectrum 서버 측에서 실제로 확인 문제가 있습니다.

VPN은 또한 네트워크 속도를 늦추고 위치 공유를 요구하는 사이트로의 진입을 제한합니다. 위에서 언급했듯이 스펙트럼 서비스가 그 중 하나일 수 있습니다.

Wi-Fi 네트워크 확인

활성 인터넷 연결이 없는 Wi-Fi 주파수가 요인의 원인일 수 있으므로 Wi-Fi 네트워크가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

라우터를 재부팅하고 연결이 설정되면 로컬 웹사이트에 연결을 시도하면 기능이 입증되고 그 후에 스펙트럼 서비스에 연결을 시도해야 합니다.

캐시 지우기

브라우저 캐시를 삭제하면 웹사이트 레이아웃 변경으로 인해 손상된 캐시가 로드되지 않고 일시적인 충돌이 발생할 수도 있으므로 브라우저를 이전의 영광으로 복원할 수 있는 빠른 조정입니다.

브라우저 캐시는 또한 최신 데이터 로드를 금지합니다. 이 데이터를 재설정하면 브라우저에서 업데이트된 데이터를 저장할 수 있습니다.

스펙트럼 암호 재설정

설정에 액세스해야 하지만 잘못된 비밀번호를 계속 입력하는 경우 재설정하여 계정에 다시 액세스할 수 있습니다.

사용자 이름과 같은 사용 가능한 데이터로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 비밀 질문은 문제를 해결하는 데 매우 유용한 대체 선택입니다.

Wi-Fi 네트워크에 액세스할 수 없는 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 스펙트럼 Wi-Fi 비밀번호 변경 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다.

연락처 지원

이것은 위의 모든 것을 시도한 후에 얻을 것을 제안하는 다른 시나리오입니다.

그러나 이것은 더 심각한 문제가 있고 문제가 귀하가 아닌 공급자 측에서 발생했음을 나타냅니다.

그들의 서비스에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

사용자 확인
계정 상태 정보 – 구독이 활성 상태인지 종료되었는지 확인합니다.
서비스를 최대한 사용하는 데 방해가 되는 모든 문제를 해결하는 문제 해결.
서비스 지연에 대한 보상(해당되는 경우)

스펙트럼 모바일 앱 사용

Spectrum Mobile 응용 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 응용 프로그램은 완전한 제어를 제공하고, 사용자가 자신의 Spectrum 계정 및 채널 패키지를 개인화할 수 있으며, 장비 문제도 해결할 수 있는 기능으로 특별히 맞춤 구성되었기 때문입니다.

응용 프로그램은 또한 사용자가 고객 서비스에 연락하고 서비스 관련 문제를 해결할 수 있도록 하며 다음에서 사용할 수 있습니다. 기계적 인조 인간 그리고 iOS .

결론

Spectrum 앱은 위의 방법을 시도한 후 직면한 모든 문제를 해결하는 데 가장 좋은 방법입니다. 기술자가 임명된 경우 최소 6시간 동안 라우터 또는 케이블 박스를 다시 시작하거나 재부팅하지 않는 것이 좋습니다. 오류 코드가 변경될 수 있기 때문입니다.

결론은 이 시대에 인터넷 연결이 필수가 되었고 ELI-1010의 경우 인터넷 연결이 간소화되지 않았기 때문입니다.

Spectrum에서 너무 많은 문제를 겪었고 거기에서 사용할 수 있는 다른 옵션이 무엇인지 알고 싶다면 다음을 수행할 수 있습니다. 스펙트럼 정보 취소 르넷 .

당신은 또한 읽기를 즐길 수 있습니다:

자주 묻는 질문

스펙트럼 스트리밍이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

인터넷 대역폭에 대한 연결 속도가 감소의 원인일 수 있습니다.

Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+와 같이 선택한 다른 플랫폼에서 콘텐츠를 스트리밍하여 소유권 주장을 확인하고 그렇지 않은 경우 네트워크를 복원하십시오.

비활성화 하드웨어 가속 귀하의 응용 프로그램 설정에서도 가능한 솔루션입니다.

내 스펙트럼 채널이 잠긴 이유는 무엇입니까?

채널 잠금은 거버넌스 표준에 따라 적절하지 않은 것으로 간주되는 채널 및 콘텐츠를 차단하는 자녀 보호 기능을 활성화하여 발생합니다.

채널이 패키지의 일부가 아니거나 네트워크가 폐기되거나 이름이 변경될 가능성도 있습니다.

스펙트럼 케이블 상자의 재설정 버튼은 어디에 있습니까?

일반적으로 다음 위치에 있습니다. 전면 또는 뒤 상자의.

(참고: 위치는 모델에 따라 다를 수 있습니다. .)

을 체크하다 공식 스펙트럼 지원 페이지 더 많은 것을 알기 위해.

다른 방법은

선택 서비스 탭 신청서에
선택 TV 탭
고르다 문제가 발생했습니까? 선택한 기기 옆
선택하다 장비 초기화

내 Spectrum 앱이 내 스마트 TV에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

가지고 오래된 애플리케이션과 느린 네트워크는 이 이상을 유발합니다.

업데이트 또는 재설치 업데이트된 응용 프로그램의 경우 안정적인 기능으로 가는 길을 열어줄 것입니다.