GCI 중단이 발생하면 어떻게 해야 합니까?: 전체 가이드

제 남동생은 알래스카에서 일하고 있고 해당 지역에서 가장 큰 인터넷 제공업체인 GCI에서 인터넷에 연결되어 있기 때문에 살고 있습니다.

그는 최근 인터넷에 몇 가지 문제를 겪고 있었는데, 그 이유를 알아낼 수 있도록 나에게 연락을 취했습니다.

나는 그와 함께 정전이 다시 발생할 경우 그가 더 잘 준비할 수 있도록 온라인 조사를 하기로 결정했습니다.

정전에 대한 GCI의 공식 정책과 GCI를 사용하는 사람들이 문제를 해결하기 위해 한 일을 읽었습니다.

몇 시간의 연구 끝에 GCI에 대해 알아야 할 모든 것과 정전이 발생했을 때 대처하는 방법을 이해했습니다.

바라건대, 내가 연구의 도움으로 정리한 이 기사의 끝 부분에 도달하면 GCI 인터넷이 다운되었을 때 정확히 무엇을 해야 하는지 알게 될 것입니다.

GCI 중단이 발생하면 GCI에 연락하여 중단인지 확인하십시오. 정전이 아닌 경우 장비를 몇 번 다시 시작하십시오.

중단이 아닌 경우 GCI 서비스를 수정하기 위해 수행해야 하는 작업과 향후 중단에 대처하는 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.

정전은 언제 발생합니까?

중단은 ISP가 인터넷을 사용하기 위해 사용하는 서비스와 시스템에 문제가 발생하거나 의도한 대로 작동을 멈출 때 발생합니다.

이러한 중단은 서비스가 발생할 수 있는 문제의 특성 때문에 대부분 예측할 수 없으므로 다음 중단이 언제 발생할지 예측할 방법이 없습니다.

그러나 악천후나 인적 오류와 같은 외부 요인으로 인해 정전이 발생한 경우를 예측하는 것이 더 쉽습니다.

문제의 원인에 관계없이 장기간 인터넷 연결이 끊어지며 GCI가 문제를 해결할 때까지 인터넷을 사용할 수 없습니다.

또한 GCI 케이블 TV를 잃어버릴 수도 있고, 상당수의 TV 및 인터넷 서비스 제공업체가 GCI에서 임대한 장비를 사용하기 때문에 GCI 서비스의 가입자가 아니더라도 결국 인터넷이 끊길 수 있습니다.

당신은 무엇을 할 수 있나요?

GCI 인터넷이나 케이블 TV에 정전이 발생했다고 생각되면 기다리는 것 외에 할 수 있는 일은 없습니다.

서비스 중단은 문제가 장비의 문제가 아니라 ISP의 부분이므로 ISP에서만 해결할 수 있습니다.

GCI에 연락하여 시스템 중단이 발생했는지 확인하고 수정이 완료되는 데 시간이 얼마나 걸리는지 확인하십시오.

당신은 또한 당신의 편에서 몇 가지 일을 할 수 있지만 어쨌든 문제가 실제로 장비에 있지 않기 때문에 대부분의 경우 의도한 결과를 얻지 못할 것입니다.

서비스 중단 확인

현재 정전을 겪고 있는지 또는 인터넷 손실이 장비로 인한 것인지 확인하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

그 중 일부를 통과하려면 인터넷에 액세스해야 하므로 계속 진행하기 전에 이를 염두에 두십시오.

GCI에 서비스 중단이 있는지 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나는 다음에서 소셜 미디어 페이지를 확인하는 것입니다. 페이스북 그리고 트위터 현재 중단이 발생하고 있는지 확인합니다.

다음과 같은 웹사이트에서 커뮤니티 출처 정보를 확인할 수도 있습니다. 다운 디텍터 , 커뮤니티 보고서는 일정 기간 동안 집계됩니다.

같은 시간에 많은 사용자 보고서가 표시되는 경우 해당 지역의 실제 가동 중단을 나타냅니다.

마지막으로 할 수 있는 일은 GCI에 직접 연락하여 해당 지역에서 인터넷이나 케이블을 사용할 수 없음을 알리는 것입니다.

다운타임이 정전으로 인한 것인지 아닌지 알려주므로 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

장비 다시 시작

인터넷에 계속 문제가 있고 정전이 원인이 아닌 것 같으면 장비를 빠르게 정상으로 되돌릴 수 있는 몇 가지 수정 사항을 시도할 수 있습니다.

장비를 다시 시작하면 대부분의 문제를 해결할 수 있으며 어쨌든 그렇게 하는 데 많은 시간이 걸리지는 않습니다.

케이블 박스 또는 인터넷 라우터를 다시 시작하려면:

장치를 끕니다.
벽에서 장치의 플러그를 뽑습니다.
다시 연결하기 전에 최소 30-45초 동안 기다리십시오.
장치를 다시 켜십시오.

처음에 아무 것도 하지 않는 것 같으면 장비를 몇 번 더 다시 시작할 수 있습니다.

재설정은 또 다른 옵션이지만 대안이 없고 다른 모든 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우에만 재설정해야 합니다.

다른 장치로 확인

문제가 GCI의 인터넷 연결로 제한되어 있는 경우 소유한 다른 장치에서도 동일한 연결 문제를 재현할 수 있는지 확인해야 할 수 있습니다.

이전과 동일한 작업을 수행하거나 인터넷을 검색하여 모든 장치에 장비에 문제가 있는지 확인하고 문제가 시작된 장치에만 문제가 있는 것은 아닙니다.

다른 장치에서 인터넷에 액세스할 수 있고 정상적으로 연결을 사용할 수 있는 경우 연결 문제가 있는 장치를 다시 시작하거나 재설정해 보십시오.

일반적으로 전원을 껐다 켜면 이와 같은 대부분의 문제가 해결되지만 아무 것도 작동하지 않는 것 같으면 해당 장치를 초기화해야 할 수 있습니다.

장비를 간섭으로부터 멀리 유지

장비, 특히 Wi-Fi 라우터는 장비에 영향을 줄 수 있는 주파수로 브로드캐스트하는 다른 장비의 간섭으로부터 보호해야 합니다.

잠재적인 간섭 소스가 라우터에서 가능한 한 멀리 떨어져 Wi-Fi 연결이 끊어질 가능성을 줄이도록 라우터를 배치하십시오.

장비를 방해할 수 있는 가장 일반적인 가정용 기기 중 하나는 전자레인지이므로 라우터 근처에 장비를 두지 않도록 하세요.

스위치 박스, 발전기 또는 이와 유사한 것과 같이 실제로 고주파 및 고전압 전류를 처리하는 장비 근처에 라우터를 두지 마십시오.

GCI에 문의

인터넷이나 케이블이 다운된 후 다시 복구하는 데 아무 것도 작동하지 않는 경우, GCI 고객 지원에 문의 도와주기 위해.

문제가 무엇인지 알려주면 문제가 발생한 이유를 파악하고 몇 가지 솔루션을 알려줄 수 있습니다.

전화로 문제를 해결할 수 없는 경우 기술자를 보내 장비와 인터넷을 살펴보도록 할 수 있습니다.

마지막 생각들

정전은 일반적으로 가끔 발생하지만 악천후에서 예상해야 합니다.

정전에 대비하려면 온라인에서 작업 중인 문서의 오프라인 사본과 계속해서 즐길 수 있는 몇 편의 영화 또는 프로그램이 필요합니다.

대부분의 스트리밍 서비스에는 다운로드 기능이 있으므로 악천후가 만연할 때 사용하십시오.

당신은 또한 독서를 즐길 수 있습니다

자주 묻는 질문

GCI Alaska는 어떤 네트워크를 사용합니까?

GCI Alaska는 T-Mobile의 네트워크 인프라를 사용하여 고객에게 5G를 제공합니다.

따라서 어떤 이유로든 T-Mobile의 네트워크가 다운되면 GCI 네트워크도 잃게 됩니다.

GCI에 5G가 있습니까?

GCI는 알래스카 최초의 5G 전화 제공업체이며 알래스카에서 최고의 5G 경험을 제공한다고 주장합니다.

그들은 T-Mobile의 네트워크에 있으며 T-Mobile에서 임대하여 주 전역에 5G를 제공합니다.

GCI는 24시간 고객 서비스를 제공합니까?

GCI는 24시간 고객 서비스를 제공하지 않으며 일주일에 5일만 운영됩니다.

월~금 오전 8시부터 오후 8시까지 이용 가능합니다.

내 전화가 GCI와 함께 작동합니까?

모든 GCI SIM과 작동하려면 휴대전화가 이동통신사 잠금 해제 상태여야 합니다.

휴대전화의 잠금을 해제하려면 이전 이동통신사에 연락하여 제공되는 단계를 따르세요.