Xfinity Remote는 채널을 변경하지 않습니다: 문제 해결 방법

채널을 바꾸려고 하면 리모컨이 작동하지 않는 것이 너무 답답하지 않나요?

TV 서비스의 완전한 경험을 즐기기 위해서는 완벽하게 작동하는 리모컨도 중요한 역할을 한다고 생각합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 온라인 리소스를 모두 살펴보고 이 통합 문제 해결 가이드를 만들었습니다.

Xfinity 리모컨이 채널을 변경하지 않으면 Xfinity 리모컨에 연결 문제가 있는지 확인하십시오.

또한 리모컨과 셋톱박스의 호환성을 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Xfinity 리모컨의 배터리를 교체하십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.

내 리모컨이 채널 변경을 중지한 이유

Xfinity Remote가 더 이상 채널을 변경하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

그 중 일부는 다음과 같습니다.

연결 문제
물리적 손상
배터리 방전

연결 문제

리모컨과 셋톱 박스 간의 약한 연결은 때때로 리모컨이 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다.

그것은 당신의 Xfinity Remote가 작동하지 않습니다 .

물리적 손상

때때로 버튼이 끼거나 무언가를 엎지르면 내부 회로가 손상됩니다.

먼지는 내부를 막히게 하고 내부 연결을 엉망으로 만들 수 있기 때문에 문제가 될 수 있으며 리모컨이 채널을 변경하지 않지만 볼륨은 작동한다는 것을 알게 될 것입니다.

먼저 배터리를 제거한 다음 전원 버튼을 약 30초 동안 길게 누릅니다.

이제 리모컨의 모든 버튼을 정상적인 양의 힘으로 무작위로 빠르게 누르기 시작합니다.

리모컨을 손으로 두 번 두드립니다.

배터리를 다시 삽입하고 Comcast Remote가 작동하지 않는지 확인하십시오.

배터리 방전

리모컨의 배터리도 방전된 경우 버튼이 작동하지 않습니다.

Xfinity Remote가 채널 변경을 다시 시작하도록 하는 방법

다음은 배터리 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 방법입니다.

리모컨이 아직 연결되어 있는지 확인
리모컨을 분리했다가 다시 연결하십시오.
리모컨이 올바른 모델인지 확인하십시오.
배터리를 교체하세요
연락처 지원

리모컨이 아직 연결되어 있는지 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 연결성입니다.

먼저 리모컨이 Comcast 스트리밍 상자에 연결되어 있는지 확인합니다.

이제 채널 변경 기능을 제외한 다른 모든 기능이 작동하는지 확인하십시오.

그렇다면 연결 문제를 제거하고 다른 이유로 범위를 좁힐 수 있음을 의미합니다.

리모컨 재동기화

불규칙한 연결이 아니라는 것을 알았으므로 동기화 프로세스에 문제가 있을 수 있습니다.

리모컨이 제대로 동기화되지 않아 채널을 변경할 수 없습니다.

이에 대한 쉬운 수정은 Xfinity 리모컨 재설정 TV의 수신기 상자에.

원격 모델(XR11(Voice Remote), XR5 및 XR2)을 다시 동기화하거나 페어링하려면 다음을 수행하십시오.

배터리가 작동하고 리모컨에 이미 있어야 합니다.
TV와 TV Box가 켜져 있는지 확인하세요.
이제 TV 입력을 Xfinity TV Box에 연결된 것으로 설정해야 합니다.
리모컨에 있는 설정 버튼을 길게 누릅니다.
상단의 LED 색상이 빨간색에서 녹색으로 바뀌는 것을 관찰할 수 있습니다.
이제 리모컨에 있는 xfinity 버튼을 누릅니다.
현재 LED가 녹색으로 깜박입니다. (참고: XR2 또는 XR5 리모컨을 페어링하려면 xfinity 버튼을 최대 5번 눌러야 할 수 있습니다.)
이제 지침에 따라 화면에 나타날 3자리 페어링 코드를 입력하십시오.
코드를 올바르게 입력하면 장치가 페어링됩니다.

XR15 Voice Remote(X1 또는 Flex)의 경우 설정 버튼을 길게 누르는 대신 Xfinity 및 정보 버튼을 약 5초 동안 누르고 있어야 합니다.

그런 다음 다른 모든 단계에 따라 장치를 성공적으로 페어링합니다.

리모컨이 올바른 모델인지 확인

Comcast 리모컨 모델은 해당 TV 박스와만 호환됩니다.

지역에 따라 다를 수도 있는 수많은 모델이 있습니다.

따라서 사용 중인 리모컨이 TV 상자와 함께 Comcast에서 제공한 리모컨인지 확인하십시오.

리모컨이 수리할 수 없을 정도로 손상될 때마다 가까운 상점에서 리모컨으로 교체하는 것이 좋습니다.

리모컨은 비슷해 보이지만 원래 리모컨에 있던 수많은 기능이 누락되었습니다.

따라서 공인 Comcast 매장에서 새 리모컨을 구입했는지 확인하십시오.

또한 누락된 기능이 있더라도 해당 기능에 연락하여 지원을 받을 수 있습니다.

배터리를 교체하세요

배터리 문제는 Xfinity 리모컨이 비효율적으로 작동하는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다.

배터리가 부족하면 일반적으로 빨간색 표시등을 다섯 번 깜박여 표시됩니다.

따라서 이미 위의 방법을 시도했지만 리모컨이 여전히 제대로 작동하지 않으면 배터리를 교체할 수 있습니다.

이제 리모컨이 작동하는지 다시 확인하십시오.

연락처 지원

위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Comcast 측의 일부 소프트웨어 버그 또는 기술 문제 때문일 수 있습니다.

연락 컴캐스트 헬프 데스크 이것이 사실인 것 같다면.

다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

Comcast Retention에 전화하십시오. 1-800-XFINITY 또는
Xfinity 웹사이트에서 온라인 채팅

자동화된 서비스가 아닌 실제 사람에게 연결되었는지 확인하세요.

이것은 당신이 직면하고 있는 정확한 문제를 전달하는 데 도움이 될 것입니다. 즉, 더 빠른 수정을 의미합니다.

즉시 채널 변경으로 돌아가기

때때로 일부 채널은 다음으로 인해 작동하지 않습니다. XRE-03121 Xfinity 오류 .

경우에 따라 배터리가 제대로 삽입되지 않을 수 있습니다.

따라서 올바른 방향으로 삽입되었는지 확인해야 합니다.

Xfinity 리모컨은 일반적으로 일반적인 IR 대신 RF와 함께 제공되므로 리모컨을 수신기에 직접 가리킬 필요가 없습니다.

RF 리모컨은 리모컨과 TV 상자 사이의 장애물에 의해 차단되지 않으며 일반적으로 리모컨의 응답성에 영향을 미치지 않습니다.

때로는 집에 TV 박스가 여러 개 있을 수 있습니다.

그러나 리모컨은 한 번에 하나만 페어링할 수 있습니다.

따라서 TV 박스와 리모컨이 올바르게 페어링되었는지 확인하십시오.

그렇지 않은 경우 리모컨이 오작동하는 원인이 될 수도 있습니다.

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자주 묻는 질문

Xfinity Remote의 ABCD 버튼은 무엇입니까?

기본적으로 4개의 버튼은 다음과 같습니다.

A 키는 도움말을 나타냅니다.
B 키는 요일을 나타냅니다.
C 키는 Day+를 나타냅니다.
D 키는 DVS(Descriptive Video Service) ON/OFF를 나타냅니다.

이 버튼을 사용자 정의하여 재생, 온스크린 가이드에서 24시간 앞으로 건너뛰기, Xfinity On Demand로 이동 등과 같은 다른 기능을 수행할 수도 있습니다.

Xfinity Flex는 무료인가요?

Xfinity Flex는 무료이며 Xfinity 인터넷 패키지와 함께 제공됩니다. Xfinity 인터넷을 사용하면 무료로 주문할 수 있습니다.

각 추가 상자당 의 추가 요금이 부과됩니다.

Xfinity 리모컨으로 수신기를 제어할 수 있습니까?

TV와 AV 수신기를 제어하도록 Xfinity 리모컨을 프로그래밍할 수 있습니다. 사운드바일 수도 있고 다른 오디오 장치일 수도 있습니다.