Comcast Xfinity에서 DNS 서버가 응답하지 않음: 수정 방법

Chrome을 사용하여 웹을 서핑하는 동안 DNS 서버가 응답하지 않음 오류를 보았을 수 있습니다.

아마도 특정 사이트를 방문하거나 때로는 모든 사이트를 방문하는 동안 그것을 발견했을 것입니다.

일반적으로 우리는 순간적인 모습을 보고 자동으로 수정됩니다.

화창한 금요일 아침의 저에게는 그렇지 않았습니다.

오후에 프레젠테이션과 스프린트 회의가 있었고 보험료가 만기되어 있었고 여자 친구는 나중에 저녁 식사와 Netflix를 먹고 휴식을 취하기로했습니다.

이제 아침부터 Edge에 DNS 서버 오류가 표시되지 않았다면 압도적인 일정이 나를 괴롭히지 않았을 것입니다.

에스프레소 샷과 'Hail Mary!'의 재회 시도가 나의 아침을 만들었다.

나는 Comcast에 연락했고 그들은 문제를 해결할 것이라고 확신했습니다.

그러나 회의를 한 시간 앞둔 시점에 앉을 여유가 없었고 자리를 비울 때가 되었습니다.

휴대폰으로 포럼과 블로그를 뒤지기 시작했고 기술자 친구에게 전화를 걸기까지 했습니다.

모뎀 재설정이 1분 이내에 트릭을 수행한 것으로 나타났습니다! 나는 다시 온라인 상태가 되었고 긴 하루를 시작하기에 성취감을 느꼈습니다.

마지막으로 DNS 서버 오류 나선형에서 온라인으로 돌아가는 방법을 찾는 데 도움이 되는 문제 해결 가이드로 기사를 작성하기로 결정했습니다.

Comcast의 Xfinity 인터넷에서 DNS 서버가 응답하지 않는 문제를 해결하려면, 모뎀이나 라우터를 재부팅하고 모든 외부 배선을 확인하십시오. 그런 다음 초과 DNS 캐시를 지우거나 P2P Windows 업데이트, 바이러스 백신 및 방화벽 보호와 같은 기능을 비활성화합니다. 마지막으로, 아무 것도 작동하지 않으면 라우터 펌웨어 업데이트 또는 하드 리셋을 시도하십시오.

DNS 서버란 무엇입니까?

즐겨 찾는 전자 상거래 상점에서 손수건을 구입하려고 198.25.0.145를 방문한다고 가정합니다.

일단 끝나면 친구들이 무엇을 하고 있는지 알고 싶어집니다. 따라서 192.10.8.8로 이동합니다.

다시 말하지만, 직장에서 긴 하루를 보내고 집으로 돌아가는 길에는 개 비디오와 밈이 필요합니다.

10.2.98.456에서 모두 찾을 수 있습니다.

여기서 설명하는 것은 DNS로 더 잘 알려진 도메인 이름 시스템이 없는 세상입니다.

인터넷의 각 웹사이트에는 IP 주소라고 하는 고유한 논리 주소가 있어 이를 식별하고 액세스할 수 있습니다.

그러나 amazon.com 또는 twitter.com과 같은 도메인 이름을 사용하여 사이트에 즉시 액세스합니다.

그러나 자연어는 기계 표준이 아닙니다.

따라서 웹 브라우저는 라우터를 통해 도메인 이름을 DNS 서버로 보냅니다.

서버는 이를 변환하고 해당 IP 주소를 반환합니다.

전화번호부가 DNS 서버에 있다고 가정할 수 있습니다.

DNS 서버는 요청된 도메인과 일치하는 항목을 비교하고 찾습니다.

DNS 서버가 응답하지 않는다는 것은 무엇을 의미합니까?

기기가 인터넷에 연결되어 있어도 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

응답하지 않는 DNS 서버는 일반적으로 한 가지를 나타냅니다. DNS 서버는 도메인 이름에서 IP 주소로의 변환을 수행할 수 없습니다.

또한 도메인 이름 번역에 실패하면 검색하는 사이트에 액세스할 수 없습니다.

또 다른 가능성은 DNS 서버가 액세스를 제한했거나 특정 웹사이트를 차단했다는 것입니다.

따라서 웹 사이트에 액세스하려면 DNS 서버가 먼저 요청(클라이언트 요청)을 처리해야 합니다.

DNS 문제의 이유

DNS 서버를 일시적으로 사용할 수 없도록 하는 ISP 측 서비스 중단이 일반적입니다.

그러므로 그것은 통제할 수 없는 변수이며, 당신은 그들의 자비와 반응에 달려 있습니다.

그러나 운명을 그들의 손에 맡기기 전에 오류의 근본 원인을 감지하고 수정할 수 있는 몇 가지 간단한 문제 해결 단계가 있습니다.

다음은 'DNS 서버가 응답하지 않음 오류 -

외부 배선 문제
모뎀/라우터 재부팅 또는 재설정
탐색 조절을 이끄는 과도한 DNS 캐시 메모리
웹 브라우저 문제
잘못된 DNS 항목 또는 서비스 중단
오래된 라우터 펌웨어
보류 중인 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트

네트워크 구성에 대한 경험이 있거나 완전한 아마추어일 수 있지만 이 가이드는 포괄성을 염두에 두고 작성했습니다.

각 방법을 살펴보고 가능한 가장 빠른 솔루션을 찾도록 도와드리겠습니다.

케이블 확인

첫 번째 단계는 명백하고 놀랍게도 매우 효과적입니다.

광섬유 및 기타 배선이 손상되지 않았는지 확인하는 것이 중요합니다.

연결은 단단해야 하며 케이블 손상이 있는지 살펴봅니다.

느슨한 연결이 발견되면 와이어를 교체할 수 있습니다.

또한 테스트한 예비 부품이 있으면 스플리터를 교체해 보십시오.

내부 케이블은 정상일 수 있지만 날씨나 자연 재해로 인한 외부 배선 손상이 있는지 ISP에 확인하십시오.

일반적으로 전체 블록 또는 이웃에 대한 서비스 중단을 유발합니다.

공급업체와 통신하여 중단점 문제를 해결하십시오.

네트워크의 장치 수 줄이기

장치 과부하는 인터넷 성능 방해에 대한 책임이 있습니다.

예를 들어 연결 시간이 너무 오래 걸리면 웹 브라우저에서 'DNS 서버가 응답하지 않음' 오류가 발생할 수 있습니다.

198.168.0.1에 있는 Wi-Fi 포털을 사용하여 연결된 장치의 수를 추적할 수 있습니다. 나는 항상 상한선을 설정하는 것을 좋아합니다.

불필요한 장치를 확인하고 데이터 전송 부하를 줄여 궁극적으로 성능을 향상시킵니다.

모뎀 및 라우터 재부팅

모뎀이나 라우터가 제대로 작동하지 않는 경우에도 DNS 서버가 작동합니다.

좋은 방법으로 껐다가 다시 켜는 것이 좋습니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

모뎀이나 라우터에서 전원 버튼을 찾습니다. 일반적으로 후면 패널에 있어야 합니다.
그것을 눌러 장치를 종료하십시오
전원을 켜기 전에 약 10~15초 동안 기다리십시오.

모뎀이나 라우터를 다시 시작하는 것은 재설정하는 것과 다릅니다.

재부팅은 소프트 리셋이며 장치는 공장 기본 설정으로 돌아가지 않습니다.

이를 소프트 리셋이라고 하며 DNS 서버 오류를 해결할 수 있습니다.

그러나 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 하드 리셋을 수행할 수도 있습니다.

전원 버튼과 리셋 버튼은 동일하지 않습니다.

DNS 캐시 메모리 지우기

DNS 캐시 메모리는 DNS 조회 기록을 저장합니다.

원격 DNS 서버에 항상 액세스하지 않고도 컴퓨터가 IP 주소를 더 빨리 찾을 수 있도록 도와줍니다.

이 개념은 몇 개의 사이트에 자주 액세스할 때 경이롭게 작동합니다.

그러나 캐시 메모리에는 종종 오래된 정보가 포함되어 있어 웹 브라우징 경험을 제한할 수 있습니다.

또한 일상적인 정리 없이는 30,000개 이상의 항목을 저장할 수 있으며 DNS 서버 트랜잭션에 대해 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.

따라서 때때로 DNS 캐시를 지우는 것이 완전히 안전하며 권장되며 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

검색 상자에 'cmd'를 입력하여 명령 프롬프트 창에 액세스합니다. 시스템 관리자로 실행해야 합니다.
재부팅하고 웹 사이트를 방문하기 전에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

>> ipconfig/flushdns >> ipconfig/registerdns >> ipconfig/release >> ipconfig/renew

적절한 DNS 서버 주소 확인

몇 가지 간단한 단계를 통해 컴퓨터의 네트워크 설정에서 DNS 서버 주소를 조정할 수 있습니다.

기본 DNS 서버 설정은 ISP 설정(이 경우 Comcast)입니다.

설정에 이상이 없는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

Win + X를 누르고 '네트워크 연결'로 이동합니다. 또는 제어판 네트워크 및 인터넷 네트워크 연결로 이동할 수 있습니다.
이더넷 또는 Wi-Fi와 같이 사용 중인 적절한 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. '속성'을 선택합니다.
새 창에서 네트워킹 탭이 열립니다. 그런 다음 연결에 다음 항목 사용 목록에서 '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 선택합니다.
목록 바로 아래에 있는 속성을 클릭합니다.
이제 다음 DNS 서버 주소 사용 라디오 버튼을 선택합니다.
여기에서 현재 DNS 서버 주소를 확인하고 수정할 수도 있습니다. Comcast로 설정을 확인하고 제공할 수 있는 새 주소를 입력하십시오.

다른 인터넷 브라우저 사용

브라우저를 전환하는 것은 사소한 단계처럼 보일 수 있지만 필요한 것일 수 있습니다.

예를 들어 Chrome을 사용하는 경우 Edge 또는 Firefox로 전환합니다.

다른 것이 설치되어 있지 않은 경우 게시자의 웹 사이트에서 무료로 사용할 수 있으므로 다른 것을 구입하는 것이 나쁠 것입니다.

설치 프로그램을 다운로드하고 기본 장치로 이동하려면 다른 장치가 필요합니다.

DNS 서버 오류는 보류 중인 업데이트 또는 서비스 중단으로 인해 브라우저 전용일 수 있습니다.

안전 모드에서 컴퓨터 사용

안전 모드를 사용하여 시스템 오류를 해결하는 것을 좋아합니다.

안전 모드에서 OS는 필수 파일과 드라이버를 독점적으로 로드합니다.

연결을 방해하는 타사 응용 프로그램 없이 실행하고 시스템을 부팅하는 것은 간단합니다.

시스템에서 안전 모드를 실행하려면 간단한 5단계를 거쳐야 합니다.

시작 메뉴를 열고 전원 옵션을 선택하십시오.
키보드에서 Shift 키를 누른 상태에서 대화 상자에서 다시 시작을 선택합니다.
안전 모드 옵션이 나타나면 문제 해결을 선택합니다.
고급 설정, 시작 설정, 마지막으로 다시 시작 버튼을 차례로 선택합니다.
F5 키를 눌러 네트워킹이 있는 안전 모드로 PC를 실행합니다.

방화벽/바이러스 백신 소프트웨어 비활성화

우리 모두는 보안 문제를 처리하기 위해 방화벽 설정과 타사 바이러스 백신 소프트웨어로 맹세합니다.

그러나 때때로 가장 좋은 사람들도 오판을 합니다.

그들은 때때로 특정 웹 사이트에 대한 인터넷 연결을 차단하는 경향이 있습니다.

따라서 바이러스 백신을 비활성화하거나 Comcast Xfinity 라우터에서 방화벽 설정 변경 온라인에 접속하기 전에.

이는 일시적인 조치이며 완료되면 설정을 복원하는 것이 좋습니다.

특정 보안 솔루션에는 추가 요구 사항도 있습니다.

예를 들어 Avast 사용자는 설정에서 보안 DNS 옵션을 비활성화해야 합니다.

Windows Defender는 사용자의 보안을 유지하기 위해 항상 백그라운드에서 충실하게 작동하므로 비활성화 기간 동안 시스템은 취약하지 않습니다.

그러나 라우터의 방화벽을 비활성화하면 시스템이 완전히 노출됩니다.

따라서 누구에게도 이 단계를 권장하지 않지만 문제 해결을 위해 임시로 실행할 수 있습니다.

Windows에서 P2P 기능 비활성화

피어 투 피어 기능의 개념은 사용자가 다른 사용자로부터 최신 Windows 업데이트를 다운로드할 수 있다는 것입니다.

또한 네트워크가 분산되어 DNS 서버 오류가 발생하므로 속도와 성능이 향상됩니다.

기능을 비활성화하는 단계는 다음과 같습니다.

Win+I를 눌러 Windows 설정 시작
업데이트 및 보안을 연 다음 고급 옵션을 엽니다.
업데이트 제공 방법 선택 옵션을 선택합니다.
둘 이상의 장소에서 업데이트 설정을 해제해야 합니다.

네트워크 어댑터 드라이버 업데이트

네트워크 드라이버는 컴퓨터와 네트워크 간의 소프트웨어 인터페이스입니다.

네트워크 설정을 제어하고 최적의 성능 제공을 보장합니다.

네트워크 드라이버는 대부분 자동으로 업데이트되지만 이전 시스템이나 오래된 OS 버전의 경우에는 그렇지 않을 수 있습니다.

수동으로 확인하고 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

Win+X를 눌러 빠른 실행 메뉴를 불러오고 장치 관리자를 선택합니다.
시스템에 설치된 모든 어댑터를 보려면 네트워크 어댑터 목록을 확장하십시오.
관련 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 또는 제거 등의 조치를 결정하십시오.
제거를 클릭하고 시스템을 재부팅하십시오.
기본 네트워크 드라이버는 다시 부팅할 때 자동으로 설치됩니다.

다른 장치를 통해 제조업체 웹 사이트에서 수동으로 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다.

그러나 귀하의 시스템과 호환된다는 점에 유의하십시오.

라우터 펌웨어 업데이트

라우터 펌웨어는 하드웨어 내부에 있는 소프트웨어 비트입니다.

로그인 정보 설정과 같이 라우터를 직접 개인화할 수 있습니다.

펌웨어 문제는 무선 네트워크에서 더 두드러집니다.

그러나 재설정 또는 업데이트를 진행하기 전에 설정을 백업했는지 확인하십시오.

라우터 펌웨어를 업데이트하려면 몇 가지 전제 조건이 필요합니다.

안정적인 인터넷 연결이 이더넷 케이블을 사용하여 라우터를 장치에 연결하는 것이 좋습니다.
기본 라우터 IP 주소: 192.168.0.1
로그인 자격 증명

정보가 있으면 라우터 펌웨어를 업데이트할 준비가 된 것입니다.

웹 브라우저를 실행하고 IP 주소 192.168.0.1을 입력하십시오.
로그인 자격 증명을 입력하십시오(일반적으로 사용 설명서에 있음).
왼쪽 창에서 펌웨어로 이동합니다.
릴리스 날짜, 버전을 포함한 현재 펌웨어 정보가 표시되어야 합니다. 그런 다음 가급적이면 스캔을 실행하여 보류 중인 업데이트를 자동으로 감지하십시오.
수동 업데이트를 수행하려면 Comcast Xfinity 웹 사이트를 열고 최신 펌웨어 릴리스를 찾으십시오. 다운로드 해.
업데이트 섹션에서 파일을 업로드하고 업데이트를 실행합니다. 시간이 좀 걸릴 수 있으니 숨을 참으세요.

펌웨어 업데이트는 실패하는 경향이 있지만 전체 라우터 재설정으로 이동하기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.

그들은 또한 고칠 수 있습니다 동적 범위 창 위반 오류 .

라우터 재설정

문제 해결의 벽에 부딪히면 오래된 하드 리셋으로 귀결됩니다.

라우터를 재설정하는 데는 최대 1분도 걸리지 않습니다.

그러나 공장 기본 설정으로 돌아가므로 로그인 정보와 같은 모든 개인화된 네트워크 설정이 손실됩니다.

그러나 밝은면에서 다시 구성 할 수 있으며 라우터 펌웨어가 빨라집니다.

따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

라우터에서 재설정 버튼을 찾습니다. 일반적으로 후면 패널에서 찾을 수 있습니다.
종이 클립이나 핀을 사용하여 약 15초 동안 누릅니다.
라우터가 꺼지고 자동으로 재부팅됩니다.
브라우저에서 라우터 설정을 다시 구성하십시오.

기본적으로 라우터는 포장되지 않은 제조 상태로 돌아갑니다. DNS 서버 문제를 해결해야 합니다.

연락처 지원

지금까지의 모든 문제 해결 단계가 부족한 경우 전문가에게 맡기는 것이 가장 좋습니다.

전화, 채팅 또는 이메일을 통해 Comcast 기술 지원에 연락할 수 있습니다.

웹사이트는 모든 정보를 나열합니다.

Comcast 지원 팀은 라우터 구성 및 네트워크 설정을 확인하고 DNS 서버 오류의 원인이 될 수 있는 서비스 중단에 대해 알려줄 수 있습니다.

또한 잠재적인 문제를 검사하고 수정하기 위해 유지 관리 약속을 예약할 수도 있습니다.

응답하지 않는 DNS 서버에 대한 최종 생각

Comcast는 권장 설정 이외의 DNS 서버 설정 변경을 허용하지 않습니다.

그러나 Xfinity 라우터를 따라 브리지 모뎀을 사용하여 공용 DNS 서버의 이점을 활용할 수 있는 해결 방법이 있습니다. 그러나 제대로 구성되지 않은 경우 xfinity 브리지 모드에서도 인터넷 없음 .

사용 가능한 DNS 서버에는 두 가지 종류가 있습니다.

사설 DNS 서버 – Comcast와 같은 ISP에서 제공
OpenDNS 또는 Google DNS와 같은 공개 DNS 서버

공용 DNS 서버는 기본 서버에 대한 훌륭한 대안입니다.

물론 모든 독점 Xfinity 서비스에 액세스할 수 없는 등의 제한 사항이 있습니다. ISP를 전환하여 이 문제를 해결하려면 스펙트럼의 DNS 문제 및 기타 ISP, CenturyLink에서 DNS 확인 실패 .

그러나 안정적이고 안전하며 연결 성능을 눈에 띄게 향상시킬 수 있습니다.

단계에 대한 자세한 내용은 DNS 설정 변경 섹션을 참조하십시오.

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자주 묻는 질문

Comcast는 DNS를 차단합니까?

Comcast는 보안 문제로 장치에서 DNS를 변경하는 것을 허용하지 않습니다. 다른 DNS 서버에 대한 요청을 가로채 Comcast 서버로 리디렉션할 수 있습니다. 그러나 브리지 사용 또는 라우터 변경과 같은 제한 사항에 대한 해결 방법이 있습니다.

DNS 설정을 어떻게 재설정합니까?

검색 창에 'cmd'를 입력하여 명령 프롬프트를 실행하십시오.
명령줄에 ipconfig/flushdns 입력
시스템 재부팅

Comcast DNS가 Google보다 낫습니까?

Google DNS는 더 빠른 속도와 더 안정적인 연결로 유명합니다. 또한 암호화된 연결을 제공하므로 Comcast 기본 DNS에 심각한 경합을 제공합니다.

구글 DNS 서버 –

기본: 8.8.8.8
보조: 8.8.4.4

플러싱 DNS는 안전한가요?

플러싱은 오래되거나 잘못된 항목에 대해 DNS 캐시를 지우는 데 안전하고 유용합니다. 보안, 성능을 개선하고 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

그러나 DNS 캐시는 자동으로 만료되며 항상 사용자 개입이 필요한 것은 아닙니다.