스펙트럼 중단을 처리하는 방법? 우리는 연구를 했다

Spectrum은 훌륭한 서비스이지만 많은 사람들에게 서비스를 제공하는 모든 서비스와 마찬가지로 계획이든 아니든 중단 및 서비스 종료가 발생할 수 있습니다.

나는 최근에 그러한 정전의 한가운데에 있었고 더 이상 인터넷에 연결할 수 없다는 사실을 처리하기 위해 온라인으로 가서 Spectrum이 겪고 있는지 알아내는 가장 쉬운 방법을 찾기 위해 조사를 했습니다. 정전.

나는 또한 미래에 그러한 정전에 대비할 수 있는 방법을 찾으려고 노력했고 몇 시간의 연구 끝에 동일한 정보를 엄청나게 수집할 수 있었습니다.

이 기사는 귀하의 Spectrum 서비스가 다운되었는지, 그리고 향후 정전에 더 잘 대비할 수 있는 방법을 알 수 있도록 연구의 도움으로 작성되었습니다.

Spectrum 서비스가 중단되었는지 확인하려면 해당 웹사이트로 이동하거나 Spectrum 앱을 사용하여 Spectrum 계정을 확인할 수 있습니다.

중단을 방지할 수 있는 방법과 향후 중단에 대비할 수 있는 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.

온라인 중단 상태 확인

Spectrum은 서비스 문제와 관련하여 매우 투명하므로 인터넷 또는 TV 서비스의 상태를 온라인으로 확인할 수 있습니다.

Spectrum 웹페이지로 이동하여 Spectrum 계정에 로그인합니다. 문제가 있는 라우터가 연결된 계정을 사용해야 합니다.

금후:

이동 계정 및 결제 .
고르다 서비스 상태 확인 .
일반적으로 페이지 상단에 표시되는 경고를 찾으십시오. 이 경고는 해당 지역에 활성 서비스 중단이 있다는 내용입니다.
이러한 메시지가 없으면 Spectrum의 라인에 문제가 없을 수 있습니다.

라우터에 결함이 있고 Spectrum 측에서 아무 문제가 없으면 라우터를 몇 번 다시 시작해 보십시오. 그래도 작동하지 않으면 Spectrum에 문의하십시오.

스펙트럼 앱 확인

Spectrum 앱에는 웹사이트에 있는 거의 모든 기능이 포함되어 있어 모든 것을 모바일 장치로 통합할 수 있습니다.

편의성은 제쳐두고 웹 사이트에 비해 앱을 더 쉽게 탐색할 수 있다는 점이 앱을 구입하는 또 다른 이유입니다.

Spectrum 앱에서 서비스 상태를 확인하려면:

설치 스펙트럼 모바일 장치에서 앱을 열고 문제가 있는 라우터와 연결된 Spectrum 계정에 로그인합니다.
고르다 장비 .
앱이 장비를 찾을 때까지 기다리십시오.
대시보드는 귀하의 지역에 정전이 발생하면 중요한 메시지이며 귀하의 주의를 집중시킬 것이기 때문에 알려줄 것입니다.

중단을 알리는 메시지가 없으면 Spectrum 측의 문제가 아닐 수 있습니다.

접촉 스펙트럼

세 번째이자 마지막 대안은 스펙트럼에 문의 고객 서비스 담당자와 이야기할 수 있습니다.

서비스 중단이 얼마나 오래 지속되는지 알려줄 수 있으며, 중단이 없는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 실행하도록 요청할 수 있습니다.

전화로 문제를 해결할 수 없는 경우 기술자를 집으로 보내 장비 문제를 확인하고 진단할 수 있습니다.

정전 대비

이제 정전에 대처하는 방법을 이해했으므로 정전에 대비할 수 있는 방법을 알아야 합니다.

결국, 미안한 것보다 안전하고 온라인에 연결하는 데 필요한 모든 것에 오프라인으로 액세스하는 것이 좋습니다.

온라인에서 문서 및 스프레드시트 작업을 하는 경우 가능한 한 자주 파일을 다운로드하여 장치에 저장하는 것이 좋습니다.

엔터테인먼트의 경우 Netflix 및 기타 스트리밍 서비스를 통해 콘텐츠를 다운로드하여 오프라인에서 볼 수 있으므로 보고 싶었던 영화나 프로그램을 다운로드하세요.

반대로 대부분의 게임에는 인터넷이 다시 돌아올 때까지 즐길 수 있는 오프라인 부분이 있기 때문에 게임은 중단에 대비하기가 더 쉽습니다.

중단 방지

Spectrum 측에서 발생할 수 있는 중단에 대해 거의 아무것도 할 수 없지만 네트워크에서 벗어나지 않도록 주의할 수 있습니다.

라우터에서 사용하는 모든 케이블이 물리적으로 정상이고 손상되지 않았는지 확인합니다.

외부에서 케이블을 배선해야 하는 경우, 비바람에 견디거나 요소에 노출되는 비바람에 견디는 덮개로 둘러싸여 있는지 확인하십시오.

라우터 설정을 확인하고 기본 설정에서 변경된 사항이 없는지 확인합니다.

현재 수행 중인 작업과 각 설정이 수행하는 작업을 알고 있는 경우에만 이 설정을 변경하십시오.

잘못 구성된 라우터는 인터넷에 연결할 수 없으며 문제를 해결하려면 라우터를 공장 초기화해야 할 수 있습니다.

마지막 생각들

다음으로 업그레이드할 수도 있습니다. Spectrum과 호환되는 메시 라우터 스펙트럼 라우터가 일관된 인터넷 연결을 유지하는 데 계속 문제가 있는 경우.

메시 라우터는 가정의 Wi-Fi 범위를 늘릴 뿐만 아니라 집을 완전히 스마트 홈으로 전환하려는 경우 거의 필수 요건입니다.

스펙트럼 TV 서비스가 중단되면 케이블 박스를 우회하여 일시적으로 채널을 시청하는 방법이 있습니다.

Spectrum TV 앱은 대부분의 스마트 TV 및 모바일 장치에서 사용할 수 있으며 인터넷 연결을 사용하여 채널을 시청할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

내 스펙트럼 인터넷이 작동하지 않으면 누구에게 전화해야 합니까?

Spectrum 인터넷 또는 TV에 문제가 있는 경우 Spectrum의 고객 지원에 문의하여 인터넷을 고칠 수 있습니다.

(833) 267-6094 또는 그들의 고객 지원 웹사이트 .

Spectrum이 인터넷 서비스를 복원하는 데 얼마나 걸립니까?

문제를 알리면 문제의 심각도에 따라 Spectrum에서 약 1-3시간 안에 인터넷을 복원할 수 있습니다.

요금 미납으로 인해 서비스가 중단된 경우 Spectrum은 요금을 지불한 후 2시간 이내에 서비스를 복원합니다.

신호 스펙트럼을 어떻게 새로 고치나요?

박스의 전원을 껐다 켜서 스펙트럼 케이블 박스의 신호를 새로 고칠 수 있습니다.

상자의 플러그를 뽑고 다시 꽂기 전에 최소 45초 동안 기다리십시오.

Spectrum이 내 인터넷을 차단합니까?

Spectrum은 청구서를 제 시간에 지불하지 않는 경우에만 인터넷을 차단할 수 있습니다.

서비스 연결을 끊기 전에 여러 번 경고합니다.