스펙트럼 앱이 작동하지 않음: 몇 분 안에 수정하는 방법

스펙트럼 앱이 작동하지 않음: 몇 분 안에 수정하는 방법

Spectrum 앱은 Spectrum 케이블이 제공하는 정말 좋은 기능으로, 어디를 가든지 TV 채널을 시청할 수 있습니다.





최근에 나는 Spectrum 앱을 라이브 TV 시청에만 사용하고 있었지만 앱에 문제가 발생하기 시작한 후 그 경험은 큰 타격을 받았습니다.



앱이 아무 이유 없이 무작위로 느려지고 인터넷이 정상인데도 스트림이 버퍼링되기 시작했습니다.





가끔 앱이 다운되어 계속 시청하려면 앱을 다시 실행해야 했습니다.

내 Spectrum 앱을 괴롭히는 문제를 해결할 수 있는 방법을 알아보기 위해 가능한 한 많은 조사를 하기 위해 온라인에 접속했습니다.



몇 시간의 심층 조사 끝에 문제가 무엇인지 알아냈고 몇 분 만에 해결했습니다.

그 연구의 도움으로 작성한 이 기사를 읽은 후에 작동하지 않는 Spectrum 앱도 고칠 수 있기를 바랍니다.



Spectrum 앱이 장치에서 작동하지 않는 경우 장치가 최소 시스템 요구 사항을 충족하고 장치의 위치 서비스가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

위에서 설명한 방법이 작동하지 않는 경우 라우터를 재설정해야 하는 이유를 알아보려면 계속 읽으십시오.



장치가 최소 요구 사항을 충족하는지 확인

Spectrum 앱 사용을 시작하기 전에 Spectrum은 기기와 인터넷 연결이 앱이 제대로 작동하도록 하는 일련의 요구 사항을 충족할 것을 권장합니다.

인터넷 속도는 10Mbps 이상이어야 하며, 이는 모든 Spectrum 계획에서 적용되므로 인터넷이 있는 경우 이 요구 사항을 무시할 수 있습니다.

기기의 경우 다음과 같아야 합니다.

  • iOS 12 이상을 실행하는 Apple 기기.
  • 버전 5.0 이상을 실행하는 Android 기기.
  • Kindle Fire 또는 Fire HDX 2세대. 또는 나중에.
  • 3세대. Roku 이상.
  • Xbox One 또는 Xbox 시리즈 X|S.
  • 2012년 이후 출시된 삼성 스마트 TV.
  • 4세대. Apple TV 또는 Apple TV 4K.

탈옥된 경우 iOS 기기에서 앱을 사용할 수 없으며 서비스를 사용하려면 Spectrum 계정에 최신 결제 정보가 있어야 합니다.

기기에서 Spectrum 앱을 작동할 수 없는 경우 기기와 Spectrum 계정이 이러한 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

위치 서비스 활성화

Spectrum은 사용자의 위치에 따라 앱에서 채널을 제공하며, 사용할 수 없는 위치에 있는 경우 일부 채널이 비활성화될 수 있습니다.

집에서 멀리 떨어져 있는 동안 앱을 사용하려는 경우에 해당되며 현재 지역에서 일부 채널을 사용하지 못할 수 있습니다.

또한 Spectrum이 사용자의 위치를 ​​파악하고 해당 지역에서 사용할 수 있는 모든 채널을 전달할 수 있도록 장치에서 위치 서비스를 활성화해야 합니다.

iOS에서 위치 서비스를 켜려면:

  1. 설정 앱을 실행합니다.
  2. 이동 은둔 > 위치 서비스 .
  3. 회전하다 위치 서비스 에.
  4. 아래로 스크롤하여 찾기 스펙트럼 앱.
  5. 위치 액세스를 다음으로 설정 앱을 사용하는 동안 앱이 사용자의 위치를 ​​항상 추적하는 것을 중지하면서 사용자의 위치를 ​​볼 수 있도록 합니다.

안드로이드:

  1. 화면 상단에서 아래로 스와이프합니다.
  2. 길게 누르기 위치 상.
  3. 고르다 앱 위치 권한 .
  4. 찾기 스펙트럼 앱을 선택합니다.
  5. 로 설정 사용 중에만 허용 .

Spectrum 앱을 다시 시작하고 예상대로 작동하는지 확인하십시오.

자녀 보호 기능 끄기

자녀 보호 기능이 켜져 있으면 Spectrum 앱에서 사용 가능한 모든 콘텐츠를 볼 수 없습니다.

이 기능을 끄거나 자녀 보호 수준을 낮추면 원하는 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

앱 설정으로 이동하여 자녀 보호 섹션에서 확인하여 자녀 보호 설정을 조정할 수 있습니다.

라우터 다시 시작

Spectrum에 따르면 앱 문제는 인터넷 연결이 끊기거나 문제가 발생하는 경우에도 발생할 수 있습니다.

라우터를 다시 시작하면 라우터를 소프트 재설정하고 결국 인터넷 문제를 해결할 수 있으므로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이것을하기 위해:

  1. 라우터를 끕니다.
  2. 라우터의 전원 소켓에서 플러그를 뽑습니다.
  3. 다시 연결하기 전에 최소 45초 동안 기다리십시오.
  4. 라우터를 켭니다.

인터넷에 다시 연결한 후 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

장치 다시 시작

장치를 다시 시작하면 라우터에서 수행하는 방법과 유사한 맥락에서 스펙트럼 앱 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시간이 많이 걸리지 않으며 몇 초 만에 완료할 수 있습니다.

장치를 다시 시작하는 것은 쉽습니다. 장치를 끄고 잠시 기다리십시오.

그런 다음 장치를 다시 켜고 앱을 다시 확인하여 앱 문제가 해결되었는지 확인합니다.

라우터 재설정

기기를 다시 시작해도 라우터가 앱 문제를 해결하지 못하는 경우 최후의 수단으로 라우터를 공장 기본값으로 재설정해야 할 수 있습니다.

그렇게 하면 Wi-Fi에 대해 설정한 사용자 지정 이름과 암호가 제거되고 Wi-Fi에 연결된 모든 장치가 제거됩니다.

Spectrum 라우터를 공장 기본값으로 재설정하려면:

  1. 귀하의 로그인 스펙트럼 계정 .
  2. 선택 서비스 탭.
  3. 이동 인터넷 > 서비스 및 장비 .
  4. 고르다 문제가 발생했습니까? .
  5. 그런 다음 선택 장비 초기화 .

재설정이 완료되면 Spectrum 앱을 다시 실행하여 재설정으로 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

마지막 생각들

Spectrum 앱은 스펙트럼 케이블 박스 우회 , 그러나 문제의 공정한 몫이 있습니다.

때때로 스펙트럼의 DNS 문제 인터넷에 연결할 수 없기 때문에 앱이 엉망이 될 수 있습니다.

다행히 Spectrum 라우터를 공장 기본값으로 재설정하여 DNS 문제를 해결할 수 있습니다.

당신은 또한 독서를 즐길 수 있습니다

자주 묻는 질문

내 Samsung Smart TV에서 Spectrum 앱을 어떻게 업데이트합니까?

Samsung Smart TV에서 Spectrum TV를 업데이트하려면 Smart Hub의 추천 섹션으로 이동하여 Spectrum 앱을 업데이트할 수 있습니다.

자동 업데이트를 켤 수도 있지만 백그라운드에서 인터넷을 사용합니다.

Spectrum과 Roku에 무슨 일이?

Spectrum과 Roku는 Roku 플랫폼에서 다운로드할 수 있는 Spectrum TV 앱과 관련하여 작은 분쟁이 있었습니다.

그들은 모든 Roku 기기에서 채널을 다운로드할 수 있는 새로운 거래에 동의하여 문제를 해결했습니다.

Spectrum 앱이 계속 버퍼링되는 이유는 무엇입니까?

Spectrum 앱이 계속 버퍼링하는 경우 느린 인터넷 연결이 원인일 수 있습니다.

라우터를 다시 시작하거나 재설정하여 인터넷 문제를 해결하십시오.

Spectrum 인터넷 없이 Spectrum 앱을 사용할 수 있습니까?

Spectrum 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 Spectrum 앱을 사용할 수 있지만, 위치에 따라 일부 채널이 제공되지 않을 수 있습니다.

휴대폰 데이터를 사용하여 Spectrum 앱의 콘텐츠를 시청하는 경우에도 모바일 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.