벨소리 알림 지연: 문제 해결 방법

나는 몇 달 전에 Ring Doorbell을 구입했습니다. 나는 최근에야 그것에 대해 뭔가 잘못되었다는 것을 깨달았습니다.

차임벨, 라이브 비디오 녹화 및 알림 - 이 모든 기능이 어떤 이유로 지연되었습니다.

운명처럼 그날 고가의 소포를 배달받아야 했는데 놓쳤어요!

배달원이 제 초인종을 세 번 눌렀는데, 제 시간에 알림을 받지 못해 택배를 받을 수 없었습니다.

약 30분 정도 후에 모든 알림과 경고를 한 번에 받았습니다. 그게 뭐였지?

그런 경험이 얼마나 답답한지 설명할 필요가 없을 것 같아요. 그것도 내 자신의 링 비디오 초인종을 가지고 있음에도 불구하고!

그래서 나는 이 문제를 해결하는 것과 관련하여 내가 할 수 있는 모든 것을 찾기 위한 임무에 착수했습니다.

마침내, 필요한 조사를 하는 데 몇 시간을 할애한 후, 나는 꽤 많은 해결책을 찾을 수 있었습니다. 이것이 무엇인지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

Ring 초인종에서 알림 지연이 발생하는 경우 고정 IP 주소에 배치하고 Android 배터리 최적화를 끄고 강력한 인터넷 연결을 확인하고 이 모든 것이 작동하지 않으면 하드 리셋을 시도하여 제거하십시오. 링 초인종에 대한 알림 지연.

고정 IP 주소에 링 설정하기

고정 IP로 변경하는 것은 일부 사용자에게는 약간 고급일 수 있지만 문제를 해결하는 안정적인 방법입니다.

추가 조사를 한 후에야 이 방법을 알게 되었습니다. 거짓말은 하지 않겠지만 처음에는 조금 당황했습니다.

그 뒤에 있는 논리는 다음과 같습니다. 링이 모든 종류의 움직임을 감지하면(또는 초인종이 눌림) 차임벨이 울리고 해당 데이터를 클라우드로 전송하고 클라우드는 다시 휴대폰으로 전송됩니다.

클라우드와 통신할 때 IP 주소를 사용하여 링 장치와 알림이 전송되는 대상을 식별합니다.

따라서 고정 IP 주소가 있는 경우 확인 프로세스가 더 효율적입니다. 다음 작업만 하면 됩니다.

내 라우터의 DHCP 설정을 사용하여 라우터에 로그인
벨소리 초인종 전용 IP 주소 예약

차이점을 거의 즉시 알 수 있습니다. 내가 한 거 알아!

처음으로 내 전화기는 하루 종일 여러 알림과 함께 쉬지 않고 윙윙 거리기 시작했습니다.

오히려 내가 받은 알림도 전보다 훨씬 빨랐다.

우리는 여전히 이 문제의 근본 원인을 파악하지 못했습니다.

Amazon이 Ring 알림 시스템에 약간의 조정을 가했다는 추측이 있습니다.

이는 Google이 Android 휴대전화에 푸시 알림 시스템을 탑재하고 있기 때문입니다. 이 시스템은 훨씬 더 효율적이며 활동을 감지했음에도 불구하고 사용자에게 알리는 데 지연이 있을 수 있습니다.

Amazon이 이 문제에 대해 작업하고 있고 차세대 Ring Doorbells가 이 문제를 모두 해결할 수 있을지 누가 알 수 있을지 희망할 수 있습니다.

Android 배터리 최적화 끄기

이전 방법이 효과가 없더라도 걱정할 필요가 없습니다. 다음으로 할 수 있는 일은 Ring 앱에 대한 Android 배터리 최적화를 끄는 것입니다.

추천하는 이유가 여기에 있습니다.

새로운 Android 휴대폰에 있는 Doze 기능은 배터리를 절약하기 위해 Ring 앱을 절전 모드로 전환했습니다.

이 기능의 의도는 좋지만 초인종이 휴대전화로 보내는 알림이 지연됩니다.

예를 들어 링 앱에서 체계적인 알림을 받는 대신 휴대전화를 깨울 때 한 번에 모든 알림을 받는 이유가 여기에 있습니다.

배터리를 절약하기 위해 절전 모드로 유지되는 앱 목록에서 링 앱을 제거하면 알림을 정시에 전달해야 하는 한 백그라운드에서 링 앱을 실행할 수 있습니다.

이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

Android 기기의 설정으로 이동
장치 관리 또는 배터리를 찾으십시오.
배터리 최적화 선택
앱 목록에서 링 앱을 검색합니다.
최적화하지 않음을 선택합니다.
탭 완료

배터리 최적화를 활성화한 상태로 유지하면 Ring 앱이 훨씬 덜 정기적으로 실행되어 알림이 지연됩니다.

경우에 따라 잠자기 기능이 활성화된 상태로 남아 있으면 전화를 받을 때까지 벨소리 알림을 한 번도 받지 못할 수 있습니다.

불량한 Wi-Fi 신호 문제 해결

이제 집의 나머지 부분에서 권장되는 2Mbps를 받고 있지만 문 근처에서 속도가 느리고 Ring Doorbell이 WiFi에 연결되지 않음 ; 다음과 같은 간단한 기술을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

신체적 장애를 최대한 줄이십시오. 라우터와 비디오 초인종 사이의 공간은 깨끗해야 합니다.
라우터가 구식이라면 증폭기가 내장된 새 라우터를 구입하십시오.
다른 장치를 5GHz 네트워크로 전환하여 2.4GHz 네트워크용 도크를 비우십시오.
다음과 같은 Wi-Fi 확장기를 사용하십시오. 링 차임 프로 Ring 제품의 신호 품질을 개선합니다.

느린 Wi-Fi 속도 문제 해결

업로드 및 다운로드 속도가 2Mbps 미만이지만 링이 네트워크에 가입할 수 없습니다. , 인터넷 서비스 제공업체에 전화하여 기존 요금제를 업그레이드할 수 있는지 알아보십시오.

운이 좋다면 무료로 주지만 대부분의 경우에 그렇습니다. 그들은 당신을 더 비싼 인터넷 요금제로 전환합니다.

초인종 다시 시작

모든 희망이 사라지고 이 일을 하기 위해 무엇이든 시도할 단계에 이르렀을 때.

나는 가장 분명한 일을 했습니다 – 초인종을 다시 시작했습니다 – 그리고 효과가 있었습니다!

링 앱 열기 → 메뉴 → 설정 → 다시 시작하기만 하면 됩니다.

이렇게 하면 응용 프로그램을 통해 장치가 꺼집니다. 몇 분 동안 기다린 후 다시 켜십시오.

재설정 시도

심각한 위기 상황에서 전능한 리셋 버튼을 과소 평가하지 마십시오. 초인종을 기본 설정으로 재설정하고 문제를 해결할 수 있습니다.

1-2분 정도 시간을 주시면 개선이 있을 것입니다.

에게 벨소리 재설정 , 다음과 같이 하십시오.

뒷면의 주황색 버튼을 20초 동안 눌렀다가 놓습니다.
손을 떼면 전면의 표시등이 몇 번 깜박입니다. 이것은 비디오 초인종이 다시 시작되고 있음을 의미합니다.
이 프로세스가 완료될 때까지 몇 초 동안 기다리십시오.
주황색 버튼을 잠시 눌러 설정 모드로 전환합니다.

연락처 지원

이제 위에서 언급한 솔루션 중 어느 것도 효과가 없고 여전히 제 시간에 차임벨과 알림을 받는 데 어려움이 있는 경우 최선의 최종 방법은 고객 지원에 문의하는 것입니다.

공식 링 웹사이트에서 해당 국가의 지원 연락처를 확인하세요. 지정된 근무 시간에 연락하면 도움을 받을 수 있습니다.

지연을 수정하기 위한 몇 가지 추가 지침

기기에서 벨소리 알림이 지연되는 원인은 다양한 원인에 따라 다를 수 있습니다.

고객 지원에 연락하고 싶지 않다면 시도해 볼 수 있는 몇 가지 최후의 수단이 있습니다.

Ring 앱에서 데이터를 지워보십시오. 이 작업이 완료되면 Ring 앱으로 돌아가서 다시 로그인한 다음 초인종과 동작 센서를 테스트합니다. 제 시간에 알림을 받고 있는지 확인합니다.

Ring 앱을 재설정해 볼 수도 있습니다. 앱을 제거한 다음 다시 설치하면 됩니다. 그런 다음 다시 로그인하여 장치를 테스트합니다.

당신은 또한 독서를 즐길 수 있습니다

자주 묻는 질문

Ring Doorbell의 지연 시간은 얼마나 됩니까?

일반적으로 Ring Doorbell은 즉시 알림을 전달하지만 알림이 지연된다고 생각되면 초인종을 재설정하여 수정을 시작할 수 있습니다.

My Ring 비디오를 처리하는 데 시간이 오래 걸리는 이유는 무엇입니까?

링 앱을 다시 설치해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 이벤트 기록 타임라인 기능을 끄십시오.

벨소리가 파란색으로 깜박이는 이유는 무엇입니까?

이것은 Ring Doorbell이 부팅 중임을 나타냅니다. 이러한 현상이 장기간 지속되면 초인종을 재설정해야 할 수 있습니다.

Ring Doorbell 배터리는 얼마나 오래 지속됩니까?

정상적인 작동에서 Ring은 6개월에서 12개월까지 지속될 수 있다고 말합니다. 물론 이는 개인의 사용 패턴에 따라 다를 수 있습니다.