링 초인종이 동작을 감지하지 못함: 문제 해결 방법

스마트 초인종은 집에 보안을 추가하고 집에 없을 때도 그 지역에서 일어나는 일을 주시할 수 있는 좋은 방법입니다.

이 유일한 이유 때문에 나는 투자하기로 결정했습니다. 링 초인종 몇 개월 전에.

이 장치에는 뛰어난 동작 감지 AI가 있으며 저조도 조건에서도 매우 잘 작동합니다.

그러나 최근에 초인종이 움직임 감지를 멈췄습니다.

택배기사님이 택배를 베란다에 놓으러 와도 알림이 안 왔어요. 벨이 울리지 않았다 .

내가 그 지역에서 높은 움직임 경보 감도를 유지했기 때문에 이것은 문제였습니다.

아니라는 것을 확인한 후 다시 지연 문제, 나는 그것을 돌볼 방법이 궁금했다.

고객 관리를 포함하지 않고 문제를 해결하기 위해 스스로 조사하기로 결정했습니다.

알고 보니 내가 한 설정 변경에 약간의 결함이 있었습니다.

Ring Doorbell이 움직임을 감지하지 못하는 경우 이 문제를 일으킬 수 있는 모든 문제와 해결 방법을 나열했습니다.

그러나 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 전화해야 할 수 있습니다.

가장 일반적인 문제는 열 감지에서 발생합니다. Ring 초인종은 열 감지를 사용하여 움직임을 감지합니다.

감도가 낮으면 초인종이 움직임을 감지하지 못합니다.

모션 경고가 켜져 있는지 확인

Ring 앱의 설정을 조정하고 있었다면 Motion Alert 설정을 껐거나 무언가 비활성화했을 수 있습니다.

내 Ring Doorbell이 Wi-Fi에 연결되지 않았습니다. .

Ring Doorbell은 두 가지 유형의 경고를 보냅니다.

누군가 초인종을 눌렀을 때.
모션 감지 AI가 선택한 영역에서 모션을 감지할 때.

이 두 가지 알림은 Ring 앱을 사용하여 별도로 켜야 합니다.

그러나 벨소리 앱 설정을 확인하기 전에 휴대전화 설정으로 이동하여 벨소리 앱 알림이 켜져 있는지 확인하세요.

이 작업이 완료되면 다음 단계를 따르세요.

링 앱을 엽니다.
연결된 기기에서 벨소리를 선택하세요.
모션 설정으로 이동합니다.
모션 영역을 선택합니다.
동작 영역 추가를 누르고 알림을 받을 지역을 선택하세요.
영역을 저장하고 필요한 감도를 선택합니다.

'모션 예약' 옵션을 사용하여 움직임 알림을 예약할 수도 있습니다.

이제 동작 경고가 작동해야 합니다. 또한 Ring Doorbell은 설치된 곳에서 최대 30피트까지 움직임을 감지할 수 있습니다.

또한 제 시간에 알림을 받지 못하는 경우 적절한 알림을 받으려면 휴대전화와 벨이 울리는 Wi-Fi 신호가 안정적이어야 한다는 점을 기억하세요.

열 감지 문제 해결

앱 알림을 켜고 동작 영역을 설정해도 문제가 해결되지 않으면 열 감지 문제를 살펴보는 것이 좋습니다.

Ring Doorbell은 적외선 또는 열 트리거를 사용하여 선택한 영역의 움직임을 감지합니다.

감도를 조정하여 초인종이 감지하는 열 신호의 크기를 변경할 수 있습니다.

이것은 원치 않는 경고를 유발할 수 있는 동물을 걸러내는 데 도움이 됩니다.

열 감지 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.
Ring 앱을 열고 Ring Doorbell을 선택하세요.
모션 설정으로 이동합니다.
영역 및 범위 선택 탭
요구 사항에 따라 센서의 감도를 조정하십시오.

이것은 Ring Doorbell이 감지하는 열 신호의 크기를 조정합니다.

감도가 낮다는 것은 경고를 많이 받지 못하고 센서에 매우 가까운 열 신호만 감지한다는 것을 의미합니다.

모션 감지의 감도 조정

제조사에 따르면 모션 감지 감도는 표준 수준으로 설정해야 합니다.

회사는 이것이 동작 감지에 이상적인 설정이라고 생각합니다.

귀하의 벨소리가 울리지 않습니다. 움직임 감지가 꺼진 경우.

그러나 이 설정이 효과가 없다고 생각되면 사용 가능한 모든 옵션을 확인하고 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

하나씩 시도해보고 원하는 결과를 제공하는 설정을 고수하는 것이 좋습니다.

벨소리 초인종 감도를 조정하려면 다음 단계를 따르세요.

Ring App을 열고 연결된 장치 목록에서 Ring Doorbell을 선택합니다.
모션 설정으로 이동합니다.
영역 및 범위를 선택합니다. 이 탭에서 경고를 수신할 영역을 선택할 수 있습니다. 감지 범위를 설정할 수도 있습니다.
상단의 슬라이더를 사용하여 초인종 감도를 조정하십시오.
벨소리 초인종의 버튼을 눌러 새 설정을 확인하고 저장하라는 팝업이 표시됩니다.
계속 버튼을 누릅니다.
스마트 알림으로 이동합니다.
수신할 알림 빈도를 선택합니다.
저장을 누르십시오.

움직임 알림이 너무 많이 수신되면 감도를 약간 낮추십시오.

연락처 지원

앞서 언급한 문제 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 Ring Doorbell에 결함이 있거나 다른 소프트웨어 문제가 있을 수 있습니다.

따라서 고객 센터에 전화하는 것이 좋습니다.

때때로 Ring Doorbell이 움직임을 감지하지 못할 때 열 센서에 이상이 있는 경우가 있습니다.

이 경우 보증을 이용해야 합니다.

벨소리 초인종 동작 감지 개선

창문은 일반적으로 열원을 차단합니다. Ring Doorbell은 PIR(Passive Infrared)을 사용하여 움직임을 감지하므로 Ring Doorbell은 창을 통해 움직임을 잘 감지하지 못합니다.

감도를 너무 높이면 Ring Doorbell이 자동차를 감지할 수 있습니다. 자동차는 큰 열 신호를 발산하기 때문입니다.

문제 해결 팁으로 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도해 볼 수도 있습니다. 벨소리 초인종 재설정 .

당신은 또한 읽기를 즐길 수 있습니다:

자주 묻는 질문

링에서 모션 영역을 어떻게 재설정합니까?

링 앱으로 이동하여 장치를 선택한 다음 모션 설정으로 이동하여 링 장치의 모션 영역을 재설정할 수 있습니다.

이 탭에서 모션 영역을 재설정할 수 있습니다.

링 카메라 설정은 어떻게 조정합니까?

Ring 앱의 기기 설정 탭에서 설정할 수 있습니다.

링은 움직임이 감지될 때만 녹화합니까?

네, 링은 움직임이 감지되거나 초인종을 눌렀을 때만 녹음합니다.

Ring은 얼마나 멀리 움직임을 감지합니까?

이는 제품 모델에 따라 다릅니다. 링 초인종은 최대 30피트를 감지합니다.