벨소리가 울리지 않음: 문제 해결 방법

를 설치한 후 내 현관에 초인종을 울려 , 나는 내 집의 보안에 대해 정말로 걱정할 필요가 없었습니다.

특히 아이들이 집에 혼자 있을 때 내가 원할 때마다 침입자를 확인할 수 있어 마음이 더 편안해졌습니다.

약 일주일 전, 나는 예상보다 더 오래 사무실에 있어야 했다. 라이브 영상을 보기 위해 링 앱을 열었는데 불행히도 초인종에 연결하는 데 문제가 있었습니다.

나는 이웃에게 한 번 아이들을 점검해 달라고 부탁했다. 그러나 곧 문제를 해결할 방법을 찾아야 한다는 것을 알고 있었습니다.

몇 시간 동안 조사한 끝에 Ring 초인종이 작동하지 않는 모든 이유와 해결 방법 목록을 작성했습니다.

Ring 초인종이 작동하지 않으면 전화 네트워크 대신 Wi-Fi로 전환해야 합니다. 그래도 안되면 Wi-Fi 신호가 강한 곳으로 이동하세요.

모바일 장치와 인터넷 간의 연결 불량

벨소리가 라이브 기능에 문제가 있는 경우 가장 가능성 있는 이유는 링이 Wi-Fi에 연결되지 않음 .

가장 먼저해야 할 일은 모바일 장치에 강한 신호가 있는지 확인하는 것입니다.

전화 네트워크 대신 Wi-Fi로 전환하는 것이 좋습니다.

라이브 기능을 사용하려면 비디오 데이터를 장치로 브로드캐스트하기 위해 완벽한 인터넷 연결이 필요하며 전화 네트워크가 이를 제공하지 못할 수 있습니다.

Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우 동일한 네트워크의 다른 장치에서 연결이 강한지 확인하세요.

연결에 문제가 없는지 확인한 후 링 앱에서 라이브 비디오를 다시 시도하십시오.

여전히 동일한 문제가 발생하면 다음 문제 해결 방법으로 이동하십시오.

느린 인터넷 업로드 및 다운로드 속도

업로드 속도 또는 다운로드 속도가 너무 낮으면 Ring 앱이 초인종 카메라의 라이브 비디오를 표시할 수 없습니다.

당신은 또한 할 수 없습니다 컴퓨터에 비디오 저장 .

Ring에는 성능이 좋지 않은 대신 작동을 완전히 멈추는 특정 메커니즘이 있습니다.

따라서 영상이 전혀 나오지 않는다면 초인종 주변의 인터넷 속도를 확인해야 합니다.

업로드 및 다운로드 속도를 테스트하려면 스마트폰을 들고 초인종이 설치된 장소로 이동하십시오.

다음으로 이동 링 공식 웹사이트 게이지의 시작 버튼을 클릭합니다.

테스트가 완료되면 게이지 아래에 다운로드 속도와 업로드 속도를 보여주는 작은 표가 표시됩니다.

일반적으로 링 초인종은 다운로드 및 업로드 속도가 2Mbps 이상인 경우에만 제대로 작동합니다.

인터넷 속도가 느린 경우 라우터를 초인종에 조금 더 가까이 옮기거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 합니다. 이상적으로는 Ring 초인종이 라우터에서 30피트 이내에 있어야 합니다.

라우터와 Ring 장치 간의 연결 불량

인터넷 속도가 꽤 좋더라도 Ring 장치가 강한 신호를 수신하지 않으면 문제가 발생합니다.

아래 단계에 따라 신호 강도가 너무 낮은지 쉽게 확인할 수 있습니다.

와 관련이 있다고 걱정할 수 있습니다. 링이 네트워크에 연결할 수 없음 , 그러나 이것은 Wi-Fi 범위 문제입니다.

링 앱을 열고 왼쪽 상단의 세 줄을 클릭합니다.
장치를 선택하고 문제가 있는 초인종을 클릭합니다.
'기기 상태'를 탭하고 네트워크 섹션에서 '신호 강도'를 확인합니다.
신호가 '나쁨' 또는 '매우 나쁨'인 경우 벨소리 초인종이 적절한 신호를 수신하지 못하고 있음을 의미합니다.

이것은 초인종과 라우터 사이의 거리, 집에 있는 다른 장치로 인한 과도한 트래픽 또는 초인종 신호를 차단하는 벽이나 금속 때문일 수 있습니다.

Rapid Ring 앱 사용

라이브 비디오에 여전히 문제가 있는 경우 Ring이 해결해 드리기 때문에 걱정하지 마십시오.

무료로 다운로드하여 사용할 수 있습니다 ' 래피드 링 ' 앱은 링 앱의 라이트 버전입니다.

Rapid Ring 앱은 현재 앱보다 더 쉽게 알림을 수신하고 라이브 비디오에 액세스할 수 있도록 하여 Ring 앱의 동반자 역할을 합니다.

통신 기능은 Rapid Ring 앱에서도 훨씬 빠르게 작동합니다.

일반 앱을 방해하거나 다르게 작동하지 않습니다.

이 중 하나라도 작동하지 않으면 라우터를 재부팅하고 Ring 초인종을 재설정해 보십시오.

위의 방법이 유용하지 않은 경우 라우터를 재부팅해야 합니다.

이렇게 하려면 먼저 라우터의 플러그를 뽑고 약 10초 동안 기다립니다.

그런 다음 다시 연결하고 5분 이상 기다립니다. 이제 라이브 비디오를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

당신은 시도 할 수 있습니다 벨소리 초인종 재설정 라우터를 재부팅해도 긍정적인 결과가 나타나지 않는 경우. Ring 초인종의 재설정 버튼은 소유하고 있는 모델에 따라 다릅니다.

재설정 버튼을 15초 이상 길게 누릅니다. 버튼에서 손을 떼면 링 표시등이 깜박여 재설정 중임을 나타냅니다. 재설정이 완료되면 표시등이 꺼집니다.

링 지원에 문의

위에 나열된 문제 해결 방법이 모바일 장치에서 라이브 비디오를 보는 데 도움이 되지 않으면 전문가에게 문의해야 합니다. Ring 지원 팀에 전화를 걸면 즉시 문제를 해결할 것입니다.

벨소리 초인종에서 실시간 피드 받기에 대한 최종 생각

이전에 언급했듯이 Ring 초인종이 작동하지 않으면 인터넷 연결과 관련이 있을 가능성이 있습니다.

연결 및 라우터를 수정해도 문제가 해결되지 않으면 배선에 문제가 있을 수 있습니다.

불행히도 이것은 특히 Ring 관리가 초인종을 설치하지 않을 때 일반적인 문제입니다.

그런 경우에는 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다. 링 지원 문제 해결 방법을 시도하는 대신 배선을 살펴보십시오.

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자주 묻는 질문

링 라이브 보기 시간이 초과됩니까?

예, 링 라이브는 10분 동안 연속 시청하면 시간 초과됩니다.

라이브 뷰에서 Ring 초인종이 켜지나요?

벨소리 초인종은 장치가 유선으로 연결된 경우에만 켜집니다. 초인종이 배터리로 작동하는 경우 켜지지 않아 절전을 시도합니다.

링 초인종에 있는 두 개의 빨간색 표시등은 무엇을 의미합니까?

빨간색 표시등이 켜져 있거나 깜박이면 Ring 초인종의 배터리가 부족함을 나타냅니다. 세 개의 빨간 점이 보이면 초인종은 IR 야간 투시 기능을 사용하는 것입니다.

벨소리가 빨간색과 녹색으로 깜박이는 이유는 무엇입니까?

벨소리 초인종이 빨간색과 녹색으로 깜박이면 설정 중에 입력한 Wi-Fi 비밀번호가 잘못되었음을 의미합니다.