Samsung TV 인터넷 브라우저가 작동하지 않습니다: 어떻게 해야 하나요?

일주일 전에 나는 부모님 집에 있었고 내가 시작한 새로운 웹 사이트를 가족들에게 보여주고 싶었습니다.

내 55 삼성 OLED TV는 내 노트북이나 전화 화면 주위에 옹기종기 모여있을 필요없이 모든 사람을 보여줄 수있는 완벽한 방법처럼 보였습니다.

나는 매우 기쁜 마음으로 내장 브라우저를 시작했는데 웹 페이지가 표시되지 않고 제대로 작동하지 않는다는 것을 알았습니다.

이것은 단순히 불가능하기 때문에 스마트폰을 꺼내 기술 포럼에서 삼성 자체 웹 사이트에 이르기까지 모든 것에서 신뢰할 수 있는 정보를 찾기 위해 웹을 검색하면서 조사를 했습니다.

웹 브라우저 앱 데이터가 손상되었거나 TV에 RAM이 충분하지 않은 경우 Samsung TV 인터넷 브라우저가 작동하지 않을 수 있습니다. Samsung TV를 다시 시작하고 인터넷 사용 기록을 지우고 네트워크 연결을 확인하기만 하면 됩니다.

커서가 작동하지 않을 때 수행할 작업과 Samsung TV를 초기화하는 방법에 대해서도 자세히 설명했습니다.

삼성 TV 다시 시작

전자공학과 관련하여 가장 쉬운 방법입니다. 삼성 TV 다시 시작하기 브라우저를 열지 못하게 할 수 있는 불필요한 캐시를 지우는 데 도움이 될 수 있습니다.

TV를 끄고 벽면 콘센트에서 전원 케이블을 뽑습니다.

2~5분 정도 기다렸다가 TV를 켭니다.

캐시가 삭제되었고 브라우저가 제대로 작동해야 합니다. 그렇지 않다면 계속 읽으십시오.

소프트웨어 업데이트 확인

삼성은 스마트 TV에 대한 소프트웨어 업데이트를 정기적으로 출시합니다.

일부 사용자는 자동 업데이트를 설정했지만 다른 사용자는 그렇지 않을 수 있습니다. 이로 인해 TV의 소프트웨어 프로그램이 TV 운영 체제와 제대로 통신하지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다.

두 가지 방법으로 시스템을 업데이트할 수 있습니다. 먼저 살펴보겠습니다.

USB를 통한 펌웨어 업데이트

USB를 통해 TV 펌웨어를 업데이트하려면,

삼성 웹사이트의 지원 섹션에 액세스합니다.
소유하고 있는 TV 모델을 선택하고 설명서 및 다운로드 섹션으로 이동합니다.
파일 '업그레이드 파일'을 컴퓨터에 저장합니다.
파일을 USB 장치 또는 하드 드라이브로 전송하고 TV에 연결합니다.
USB 장치로 전송된 파일의 압축을 풉니다.
TV를 켜고 설정 > 지원 > 소프트웨어 업데이트 > 지금 업데이트로 이동합니다.

TV에서 USB 장치에서 업데이트 파일을 검색하도록 요청합니다. 수락을 선택하면 파일 설치가 즉시 시작됩니다.

TV 모델에 맞는 섹션을 방문하고 펌웨어 업데이트를 위해 지역별 삼성 웹사이트를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

인터넷을 통한 펌웨어 업데이트

인터넷을 통해 TV 펌웨어를 업데이트하려면,

TV를 켜고 네트워크 연결을 확인합니다.
이제 리모컨의 홈 버튼을 누르고 설정을 선택합니다.
아래로 스크롤하여 왼쪽 목록에서 지원을 선택합니다.
소프트웨어 업데이트를 선택하고 지금 업데이트를 클릭합니다.

TV가 삼성 서버에 연결하고 사용 가능한 최신 펌웨어를 다운로드합니다.

인터넷 업데이트는 다운로드 속도에 따라 최대 30분이 소요될 수 있습니다.

브라우저에서 커서가 작동하지 않습니까? 블루투스 마우스를 연결하세요!

때로는 브라우저가 제대로 작동하지만 커서에서 응답이 없거나 지연되는 것 같습니다.

지연되면 배터리를 교체하고 다시 시도하십시오. 움직임 감지 기능은 단순히 채널, 볼륨, TV 전원 켜기/끄기를 변경하는 것보다 더 많은 전력이 필요하기 때문입니다.

응답이 없으면 리모컨의 센서에 문제가 있을 수 있습니다. 새 리모컨을 구입하여 작동 여부를 확인하거나 소유한 블루투스 마우스를 연결할 수 있습니다.

블루투스 마우스를 연결하려면:

장치가 켜져 있고 검색 가능한지 확인하십시오.
설정 > 일반 > 외부 장치 관리자 > 입력 장치 관리자 > Bluetooth 장치 목록으로 이동합니다.
목록에서 장치를 선택하십시오

마우스가 원활하게 작동해야 합니다. 마우스와 TV 사이에 물건이 너무 많거나 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인하십시오.

인터넷 연결 확인

문제는 TV가 아니라 인터넷 연결에 있을 수 있습니다.

네트워크 연결이 안정적이고 작동하는지 확인하십시오. 그런 다음 모바일 장치나 PC를 통해 인터넷에 액세스하여 여전히 연결되어 있는지 확인하십시오.

그렇지 않은 경우 라우터를 다시 시작하여 네트워크 연결을 설정하십시오.

여전히 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 ISP에 문의하여 연결이 작동하지 않는 이유를 알아보십시오.

웹 검색 데이터 지우기

서론에서 언급했듯이 시스템 RAM이 충분하지 않으면 Samsung TV의 내장 브라우저가 작동하지 않을 수 있습니다. 이것은 시스템 최적화가 오늘날만큼 크지 않았기 때문에 일반적으로 구형 모델에서 문제입니다.

삼성 TV의 앱에서 쿠키, 캐시, 인터넷 사용 기록 등의 인터넷 사용 기록을 삭제하세요.

인터넷 사용 기록을 지우려면 다음 단계를 따르세요.

SamsungTV 리모컨의 홈 버튼을 누르세요.
설정으로 이동
앱 섹션을 엽니다.
시스템 앱을 선택합니다.
브라우저로 이동하여 선택합니다.
캐시 및 검색 데이터를 지우는 옵션을 선택합니다.
확인을 클릭하여 확인합니다.

이제 브라우저가 훨씬 더 부드럽고 빠르게 작동해야 하며 가끔씩 인터넷 사용 기록을 지우는 것이 좋습니다.

웹 브라우저 제거 및 재설치

파일이 손상되면 앱이 열리지 않을 수 있으므로 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 브라우저를 삭제하고 앱 스토어에서 다시 설치하는 것입니다.

파일이 손상될 수 있으므로 설치하는 동안 TV나 인터넷을 끄지 마십시오.

브라우저를 다시 설치한 후 설정 화면을 탐색하면 완료되어야 합니다.

SmartThings Hub 재설정

여러 대의 삼성 기기를 소유하고 있다면 SmartThings Hub를 소유하고 있을 가능성이 큽니다.

불필요한 버그와 캐시는 특히 연결된 장치가 많은 경우 허브에 시간이 지남에 따라 누적될 수 있습니다.

SmartThings Hub를 재설정하려면:

허브에서 '설정'으로 이동합니다.
'지원 탭'을 클릭합니다.
'장치 관리' 옵션을 찾아 선택합니다.
이제 '자가진단'을 선택합니다.
'스마트 허브 초기화'를 선택하세요.

재설정되면 모든 장치가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

삼성 TV 공장 초기화

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 항상 삼성 TV 재설정 .

이렇게 하면 TV가 원래 운영 체제를 처음부터 다시 설치하므로 많은 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

삼성 TV를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

TV 리모컨에서 홈 버튼을 클릭합니다.
'설정'을 선택합니다.
'지원'으로 이동하여 '자가 진단'을 선택합니다.
'재설정'을 클릭하고 TV PIN(기본 PIN은 0000)을 입력합니다.

공장 초기화를 확인하는 경고 메시지가 표시됩니다. '예'를 선택하면 TV에서 포맷 프로세스가 시작됩니다.

Samsung TV 인터넷 브라우저가 작동하지 않는 것에 대한 최종 생각

Samsung TV 브라우저가 제대로 작동하지 않으면 언급된 모든 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

다른 문제로 인해 브라우저가 오작동할 수 있으므로 논의한 단계 외에도 방화벽이 TV의 MAC 주소를 차단했는지 확인할 수도 있습니다.

또한 대부분의 최신 TV 리모컨에는 단순한 벽시계 배터리보다 더 많은 전력이 필요한 기술과 기능이 있는 경향이 있으므로 TV 리모컨에 고품질 배터리를 사용해야 합니다.

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자주 묻는 질문

삼성 스마트 TV에서 인터넷 브라우저를 업데이트하려면 어떻게 하나요?

삼성 내장 브라우저 업데이트는 시스템 펌웨어 업데이트에 연결되어 있습니다. 설정 > 지원 > 소프트웨어 업데이트 > 지금 업데이트로 이동하여 최신 업데이트를 다운로드합니다.

삼성 스마트 TV에 Chrome을 설치할 수 있나요?

Google 크롬 및 기타 타사 브라우저는 삼성 스마트 TV에 설치할 수 없습니다. TV의 앱 스토어에서 지원하는 앱만 설치할 수 있습니다.

삼성 스마트 TV는 어떤 브라우저를 사용합니까?

삼성은 스마트 TV용으로 특별히 설계되고 최적화된 자체 웹 브라우저를 사용합니다.

삼성 스마트 TV에 Firefox를 설치할 수 있나요?

Firefox는 Android TV에만 설치할 수 있으며 Samsung과 같은 맞춤형 TV 운영 체제에는 설치할 수 없습니다.