파란색으로 깜박이는 Xfinity 라우터: 해결 방법

지난 주말에 친구와 저는 친구의 새로운 4K 스마트 TV에서 밤새 NBA 2K21을 플레이할 준비를 했습니다. 그러나 그의 인터넷 연결에는 다른 계획이 있었습니다. 우리는 TV를 WiFi에 전혀 연결할 수 없었습니다!

나는 그의 Xfinity 라우터에서 계속해서 깜박이는 파란색 표시등을 발견했습니다. 직장에서 발생하는 거의 모든 인터넷 문제에 대한 최초 대응자였을 때부터 저는 그것이 특정 문제를 위한 코드라는 것을 알았습니다.

도움말 문서와 매뉴얼을 조금 살펴보면 WPS 모드를 다시 시작하기만 하면 됩니다. 그러나 라우터 문제가 얼마나 흔한지 고려할 때 문제를 해결하기 위해 포괄적인 문제 해결 가이드를 작성하는 방법에 대해 생각했습니다.

Xfinity 라우터가 파란색으로 깜박이면 일반적으로 라우터를 다시 시작하면 문제가 해결됩니다. 그러나 문제가 해결되지 않으면 라우터를 공장 초기화해야 할 수 있습니다.

Xfinity 라우터에서 깜박이는 파란색 표시등은 무엇을 의미합니까?

Xfinity 라우터의 깜박이는 파란색 표시등은 WPS 페어링 모드를 나타냅니다. 이는 라우터가 무선 장치와 보안 연결을 설정하려고 한다는 것을 의미합니다. 그러면 자동으로 다음으로 변경됩니다. 꾸준한 백색광 , 게이트웨이와 다른 장치 간의 보호된 링크를 나타냅니다.

그러나 파란색 표시등이 지속적으로 깜박이면 라우터가 안정적인 연결을 찾을 수 없습니다. 다음은 잠재적인 문제 목록입니다.

잘못된 모뎀 또는 라우터
약한 신호를 초래하는 설정의 느슨한 배선
연결을 방해하는 결함 스플리터
ISP 측 서비스 중단

Xfinity 라우터에 문제를 일으킬 수 있는 여러 요인이 있을 수 있습니다. 전화를 받고 고객 서비스를 시도하기 전에 시간을 절약하고 거의 즉시 온라인 상태로 전환할 수 있는 몇 가지 DIY 문제 해결 방법이 있습니다.

Xfinity 라우터 다시 시작

우리의 첫 번째 문제 해결 방법은 기술적 전문 지식이 전혀 필요하지 않은 표준 절차입니다.

정교한 전자 장치가 작동하기 시작할 때마다 우리의 첫 번째 본능은 재부팅하는 것입니다. 우리는 노트북과 스마트 TV를 위해 이를 수행하므로 라우터도 예외는 아닙니다.

다시 시작하기 전에 인터페이스 케이블과 전원 플러그가 단단히 연결되어 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 나는 연결의 느슨한 접촉으로 인해 문제가 발생한 놀라운 라우터를 보았습니다.

라우터가 켜져 있어야 합니다. WPS 버튼을 눌러 무선 장치를 다시 찾습니다. 작동하지 않는 경우 Xfinity 라우터를 다시 시작하는 단계는 다음과 같습니다.

라우터를 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
인터페이스 케이블을 제거하고 1분 동안 숨을 참으세요.
전원 코드를 소켓에 다시 꽂고 라우터를 켭니다.
라우터가 지금 보안 연결을 찾을 수 있는지 확인하려면 WPS 모드를 시작하십시오.

여기서 라우터를 공장 기본값으로 재설정하는 것이 아님을 기억하십시오. 따라서 프로세스에서 사용자 이름 및 암호와 같은 라우터 구성을 잃지 않습니다.

Xfinity 라우터 소프트 리셋

데스크탑 PC 및 스마트폰 문제 해결에 익숙하다면 빠른 수정으로 소프트 리셋을 수행했을 수 있습니다. RAM에 저장되지 않은 데이터를 삭제하고 캐시 메모리를 지운 후 장치를 다시 시작하는 것을 말합니다.

Xfinity 라우터를 소프트 리셋하려면 다시 시작하는 것과 동일한 단계를 수행합니다. 유일한 예외는 전원 버튼을 종료하는 동안 약 10초 동안 누르고 있다가 놓는 것입니다. 끄기 전에 라우터는 회로의 잔류 전력을 모두 소모합니다.

소프트 리셋은 라우터에서 사용자 지정 설정을 지우지 않는다는 점에서 하드 리셋과 다릅니다. 하드 리셋은 라우터를 공장에서 처음 배송된 것과 동일한 상태로 복원합니다.

스플리터 교체

케이블 박스와 Xfinity 라우터가 있는 경우 스플리터를 사용하여 동축 케이블 콘센트에 둘을 연결할 수 있습니다. 분배기는 여러 장치를 단일 콘센트에 연결하는 저렴한 솔루션입니다.

그러나 결함 있는 스플리터는 Xfinity 라우터에서 깜박이는 청색광 문제의 주요 원인입니다. 신호를 약화시키거나 방해하여 무선 장치와 연결하지 못합니다.

스플리터를 사용하는 경우 이를 제거하고 벽면 콘센트에서 공유기에 직접 동축 케이블을 연결하는 것이 좋습니다. 사이에 모뎀이 있는 경우 연결에서 모든 스플리터를 제거하고 직접 연결하십시오.

WPS 모드 다시 시작

우리는 이미 라우터에서 WPS가 의미하는 바에 대해 이야기했지만 다시 시작하면 페어링 절차가 다시 시작되며 운이 좋을지 누가 알겠습니까?

Xfinity 라우터 상단에 WPS 버튼이 있습니다. 아래로 누르면 WPS 모드가 다시 시작됩니다. 이전 세대 Xfinity 라우터에는 전면 패널에 WPS 버튼이 있으므로 모델을 확인하십시오.

일반적으로 라우터의 파란색 표시등이 다른 무선 장치와 페어링할 수 없을 때 종료될 때까지 약 5분 동안 깜박입니다. 그런 다음 WPS 모드를 다시 시작하거나 다른 장치에 연결을 시도할 수 있습니다.

모뎀에서 Xfinity Router 연결을 끊고 다시 연결

지금까지 라우터 문제 해결을 시도했지만 아무 것도 작동하지 않았습니다. 이제 모뎀을 검사할 시간입니다.

다음은 Xfinity 라우터와 모뎀 간의 연결 문제를 해결하는 단계입니다.

라우터를 끄고 벽 소켓에서 모뎀과 라우터를 분리하여 시작합니다.
라우터와 모뎀 사이의 이더넷 케이블을 분리합니다.
참을성있게 잠시 기다리십시오. 물 한 잔을 가져 오십시오.
모뎀의 전원 어댑터를 벽면에 다시 연결합니다.
라우터의 전원 코드를 연결하고 둘 다 켜십시오

여전히 깜박이는 파란색 표시등이 보이면 공장 초기화를 진행할 때입니다.

네트워크 설정을 공장 기본값으로 복원

최후의 수단으로 Xfinity 라우터를 공장 기본값으로 강제 재설정합니다. 불행히도 사용자 지정 Wi-Fi 설정이 손실되고 사용자 이름과 암호가 라우터 레이블에 있는 것으로 되돌아갑니다.

그러나 라우터를 리퍼브 상태로 복원하고 기본 설정으로 다시 설정할 수 있습니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

Xfinity 라우터에서 재설정 버튼을 찾습니다. 뒷면에 있어야 합니다.
장치를 켜둔 상태에서 종이 클립이나 핀을 사용하여 표시등이 꺼질 때까지 버튼을 누릅니다. 최대 40초가 소요될 수 있습니다.
라우터를 다시 시작하면 관리 도구를 사용하여 처음과 같이 라우터를 다시 구성해야 합니다.

또는 웹 인터페이스에서 공장 초기화를 시작할 수 있습니다.

라우터의 IP 주소를 브라우저 URL 표시줄에 입력하고 라우터 자격 증명을 입력합니다.
문제 해결 탭으로 이동한 다음 왼쪽 패널에서 게이트웨이 재설정/복원
공장 설정 복원 옵션을 클릭하십시오.

연락처 지원

일반적으로 공장 초기화는 라우터의 내부 문제, 특히 깜박이는 파란색 표시등 문제를 해결합니다. 그러나 해결 방법이 작동하지 않으면 라우터 자체 또는 ISP 측 문제일 수 있습니다.

연중무휴 24시간 채팅 서비스를 통해 티켓을 올리고 기술 전문가에게 해결 방법을 요청할 수 있습니다. 또는 가장 가까운 Xfinity 매장을 찾거나 상태 센터에서 정전 및 표준 문제에 대한 정보를 찾으십시오.

업그레이드 예정인 경우 몇 가지를 확인할 수도 있습니다. Xfinity 호환 라우터 , 더 나은 속도를 위해 더 현대적인 기술을 활용하고 Comcast에 임대료를 지불하지 않으려면.

Xfinity Router가 블루스를 얻지 못하게 하십시오.

깜박이는 파란색 표시등을 수정하기 위한 하드웨어 솔루션에 대해 광범위하게 이야기했지만 내 계정 앱에서 라우터를 다시 시작할 수도 있습니다.

Xfinity 계정 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
인터넷 관리로 이동한 다음 모뎀 다시 시작 및 재설정 후 Xfinity 라우터가 작동하지 않는 문제 해결 시작으로 이동합니다.

이 프로세스는 약 7분이 소요되며 감지된 문제를 자동으로 수정합니다.

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자주 묻는 질문

모뎀에서 어떤 표시등이 깜박여야 합니까?

Xfinity 라우터에서 두 개의 눈에 띄는 LED 표시등을 볼 수 있습니다. 녹색 표시등은 전원 표시등이고 파란색 표시등은 WPS 모드 표시등입니다. 두 개의 표시등이 완전히 작동하는 라우터에서 안정적이어야 하며 다른 LED 표시등이 깜박일 수 있어 사용자가 WiFi를 통해 데이터를 전송하고 있음을 나타냅니다.

Xfinity WIFI를 어떻게 재설정합니까?

라우터 뒷면의 재설정 버튼을 눌러 WiFi의 하드 재설정을 시작하십시오. 사용자 이름과 암호로 공장 기본값을 복원하고 모든 개인 설정을 지웁니다. 버튼을 누르기 위해 종이 클립이나 핀이 필요할 수 있습니다.

Xfinity WiFi 신호를 어떻게 높일 수 있습니까?

소프트웨어 업데이트를 위해 정기적으로 라우터를 다시 시작하십시오.
라우터를 두꺼운 콘크리트 벽과 신호를 방출하는 기타 가전 제품(예: 전자레인지 및 무선 전화기)에서 떨어진 여유 공간의 중앙 위치에 배치합니다.
고대역폭 사용을 위해 이더넷 케이블로 전환
라우터의 공용 핫스팟이 아닌 개인 사내 연결을 사용하십시오.
안테나를 서로 수직이 되도록 배치합니다(12:15 또는 12:45의 시계 바늘을 모방해야 함).

Xfinity WiFi는 몇 대의 장치를 지원할 수 있습니까?

동시에 내 계정에 최대 10개의 장치를 등록하여 Xfinity WiFi에 연결할 수 있습니다.