몇 초 만에 Google Fiber를 취소하는 방법

나는 최근에 직장에서 전학을 갔고, 내가 끝나는 곳이 정말 마음에 들었습니다. 해변가의 훌륭한 위치입니다.

가까운 곳에 필요한 모든 것과 필요하지 않은 모든 것을 쉽게 조깅할 수 있는 거리에 있습니다.

유일한 단점은 여기에서 사용할 수 없기 때문에 내 Google Fiber를 새 위치로 전송할 수 없다는 것입니다.

그래서 이동하기 전에 시간이 많지 않고 이동하는 동안 복잡한 것을 원하지 않았기 때문에 앉아서 Google Fiber로 무엇을 할 수 있는지 조사했습니다.

나는 그것을 취소하기로 결정하고 최대한 빨리 완료한 경험을 바탕으로 프로세스에 대한 포괄적인 가이드를 작성했습니다.

Google Fiber를 취소하려면 Google Fiber 계정에 로그인하세요. 그런 다음 프로필로 이동하여 Google Fiber 취소 옵션을 찾습니다. 그런 다음 표시되는 지침에 따라 장비를 반환합니다.

Google Fiber를 취소할 수 있는 이유

Google Fiber는 미국에서 꽤 인기가 있고 고객에게 많은 이점을 제공하지만 다양한 이유로 서비스를 계속하기를 원하지 않는 사람들이 꽤 있습니다.

높은 가격

초고속 인터넷을 제공하지만 Google Fiber의 가격은 상당히 높습니다.

1000Mbps의 경우 70$/월 및 100Mbps의 경우 50$/월의 두 가지 서비스 패키지를 사용할 수 있습니다.

전자가 다른 것에 비해 합리적으로 보이지만 집에서 이러한 초고속 인터넷이 필요한 사람은 많지 않아 저렴한 대안을 찾습니다.

비정기 서비스

일관되지 않은 서비스를 처리해야 할 때 고속은 무의미해집니다.

이 회사는 일반 고객이 견딜 수 있는 것보다 더 많은 가동 중지 시간에 직면해 있습니다.

일관성을 기대합니다. 그것이 당신이 지불하는 가격에 제공되지 않을 때, 당신은 분명히 계획을 바꾸고 싶을 것입니다.

기타 경쟁 서비스

Google Fiber가 제공하는 높은 가격과 일관되지 않은 서비스로 인해 다른 회사들이 게임의 판도를 높였습니다.

그들은 합리적인 가격으로 향상된 서비스를 제공하므로 사람들은 자연스럽게 가장 비용 효율적인 서비스를 선택합니다.

일부 지역의 서비스 부족

제 경우처럼 다른 지역으로 이동하면 해당 지역에서 서비스를 사용할 수 없어 구독을 취소해야 할 수 있습니다.

이 경우 해당 지역에서 서비스를 제공하는 다른 서비스 제공업체에 연락해야 합니다.

서비스 계획 변경

다른 Google Fiber 서비스 요금제를 사용할 수 있습니다. 사용량에 따라 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다.

더 저렴한 요금제를 원하고 집에서 고속 인터넷이 많이 필요하지 않은 경우 더 저렴한 요금제로 다운그레이드할 수 있습니다.

하지만 Google Fiber를 사용하는 사람이 더 많고 더 많은 데이터와 고속 인터넷이 필요한 경우 요금제를 업그레이드해 보세요.

더 많은 사람들이 있으면 항상 청구서를 분할할 수 있고 더 나은 거래를 할 수 있습니다.

서비스 요금제를 변경하려면 Google Fiber 계정에 로그인하세요.

계획 세부 정보 섹션으로 이동하여 거기에서 '계획 관리'를 선택합니다.

플랜 변경'을 선택합니다. 귀하의 지역에서 이용 가능한 다양한 플랜 중에서 적절한 플랜을 선택해야 합니다.

그런 다음 '계속'을 클릭하십시오.

화면에 표시된 단계를 진행하고 마지막에 '제출'을 선택하십시오.

Google Fiber 서비스를 다른 계정으로 이전

Google Fiber 서비스를 다른 이메일 주소로 이전할 수 있습니다.

그러나 항상 회비가 없는지 확인하고 계정을 다른 주소로 이전하기 전에 모든 계정 잔액을 완전히 지불하십시오.

귀하가 현재 및 신규 계정 보유자이고 원래 이메일에 액세스할 수 없지만 두 이메일을 모두 소유하고 있는 경우가 아니면 잔액을 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.

새 장소로 이사하는 경우 Fiber 서비스를 다른 계정으로 이전할 수도 있습니다.

하지만 항상 새 위치에서 Google Fiber 서비스를 사용할 수 있는지 확인하세요.

이 경우 새 위치에서 계정을 만들기 전에 Google Fiber 고객 지원팀에 연락하여 기존 계정을 취소하세요.

그들에게 연락하기 전에 이메일 주소와 비밀번호가 Google 계정과 연결되어 있고 고객 지원 핀이 있는지 확인하십시오.

새 주소에 이미 Google Fiber 계정이 있는 경우 전체 프로세스가 훨씬 쉬워집니다.

이전 거주자에게 연락하고 Google Fiber 고객 지원팀에 연락하여 계정을 귀하의 이메일 주소로 이전하기만 하면 됩니다.

이전 거주자에게 연락할 수 없는 경우 지원 팀에 직접 연락하여 이전 계정을 취소하고 새 계정을 만드십시오.

Google Fiber 계정에 로그인

첫 번째 단계는 Google Fiber 계정에 로그인하는 것입니다.

계정을 만들면 사용자 ID와 암호가 제공됩니다.

이러한 세부정보를 찾을 수 없는 경우 Google Fiber 팀에서 등록된 이메일 ID로 보낸 이메일을 확인할 수 있습니다.

찾을 수 없으면 고객 지원 팀에 전화하여 모든 자격 증명이 포함된 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.

프로필로 이동

계정에 로그인하면 프로필에 액세스해야 합니다.

계정의 프로필 페이지로 이동하여 취소 옵션을 찾으십시오.

취소 프로세스를 완료하려면 다음 단계를 진행하십시오.

Google Fiber 옵션 취소를 찾습니다.

프로필 아래에서 '광섬유 서비스 링크 취소'를 찾으세요.

서비스 해지 시 사용하는 옵션입니다.

찾으면 '취소'를 누르십시오.

프로세스 완료

취소 버튼을 누르면 취소 절차를 진행할지 여부를 다시 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

취소 프로세스를 알리는 일련의 대화 상자가 나타납니다. 각 대화 상자에서 계속을 누르십시오.

이제 취소 프로세스가 완료되었습니다.

장비 반환

취소 절차가 완료되면 다음 단계는 장비를 반환하는 것입니다.

우편으로 장비를 반환할 수 있습니다.

장비를 반품하기 전에 모든 광섬유 장치를 공장 초기화해야 합니다.

장비를 반품하고 손상으로부터 보호하기 위해 기존 포장재를 사용할 수 있습니다.

장비가 여러 개인 경우 하나의 큰 상자에 모두 포장하십시오.

USPS 또는 FedEx 서비스를 사용하여 반품할 수 있습니다. 두 경우 모두 반품 레이블을 인쇄하여 패키지에 부착해야 합니다.

귀하의 위치 근처에 광섬유 공간이 있는 경우 장비를 직접 반환할 수 있습니다.

장비를 반납할 수 있는 기간은 60일입니다.

대체 취소 절차

일부 기술적인 문제가 발생하여 온라인으로 취소할 수 없는 경우 고객 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

고객센터에 접속하여 보다 편리한 옵션을 선택하여 서비스를 취소할 수 있습니다.

전화, 실시간 채팅, 이메일 또는 기타 사용 가능한 옵션을 통해 고객 지원에 문의할 수 있습니다.

실시간 채팅을 선택하면 다른 사람이 연락하기 전에 이름, 이메일을 입력하고 아직 Google Fiber 고객인지 여부를 언급해야 합니다.

Google Fiber에는 조기 취소 수수료가 있습니까?

Google Fiber에는 조기 취소 수수료가 없습니다.

취소하면 보류 중인 청구서가 고객의 계정으로 이동하고 주기가 끝날 때 지불해야 하는 나머지 청구서 부분에 추가되기 때문입니다.

Google Fiber 취소에 대한 최종 생각

새 위치로 이사하고 Google Fiber 서비스를 사용할 수 있는 경우 광섬유 서비스를 이전하거나 현재 서비스를 취소하고 새 위치에서 새 서비스를 받을 수 있습니다.

광섬유 서비스를 취소할 때 모든 미결제 요금을 지불해야 합니다.

미국 우편 서비스를 통해 돌아오는 경우 무료 USPS 패키지 픽업을 선택할 수 있습니다.

FedEx 반품의 경우 이메일과 함께 패키지를 FedEx 위치로 가져오면 반품 라벨이 인쇄됩니다.

제공된 라벨의 배송료는 무료이지만 FedEx 배송의 경우 추가 패키지 또는 서비스 비용을 지불해야 합니다.

장비를 반환할 수 없는 경우 교체 비용을 지불해야 합니다.

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자주 묻는 질문

Google Fiber 장비는 어디로 반품하나요?

장비를 우편을 통해 또는 거주지 근처의 광섬유 공간으로 반환할 수 있습니다.

Google Fiber에 라우터가 필요합니까?

예, Google Fiber가 포함된 라우터가 필요합니다. 기존 Wi-Fi 라우터를 사용하거나 Google Fiber에서 제공하는 라우터를 사용할 수 있습니다.

Google Fiber 설치 비용은 얼마인가요?

Google Fiber는 설치 비용을 청구하지 않습니다.

Google Fiber가 파란색으로 깜박이는 이유는 무엇입니까?

Google Fiber가 파란색으로 깜박이면 연결을 시도 중임을 의미합니다. 1~2분 정도 기다리면 다시 단단해집니다.