Google Home이 기기 설정에 액세스할 수 없음: 해결 방법

Google Home이 기기 설정에 액세스할 수 없음: 해결 방법

내 시스템에 있는 대부분의 기기는 어쨌든 Google 제품이기 때문에 내 Google Home을 스마트 홈 설정의 허브로 사용합니다.





그래서 구글 홈 앱을 런칭하면서 평소에 보던 카드가 아닌 기기 목록으로 인사를 건넸다.





내 장치의 설정에도 액세스할 수 없으며 매우 빠르게 성가시게 되었습니다.





이 문제를 해결하는 방법을 찾기 위해 온라인으로 이동하여 Google 지원 페이지 및 사용자 포럼으로 이동했습니다.

이 가이드는 기기 설정에 액세스할 수 없는 Google Home을 고칠 수 있도록 제가 조사한 결과입니다.



기기 설정에 접근할 수 없는 Google Home을 수정하려면 먼저 제어하려는 기기가 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇다면 Google Home과 라우터를 다시 시작하세요. 그래도 작동하지 않으면 Google Home을 Home 앱에 연결 해제했다가 다시 연결하세요.

장치가 활성 상태인지 확인

제어하려는 기기가 활성화되지 않은 경우 Google Home에서 이 오류를 표시할 수 있습니다.





장치가 켜져 있고 작동하는지 확인하십시오. Google Home 앱을 다시 사용하여 설정에 액세스해 보세요.

장치 다시 시작

다음으로 시도할 수 있는 것은 문제가 있는 장치를 다시 시작하는 것입니다.





다시 시작하면 대부분의 문제를 해결할 수 있으며 시간도 많이 걸리지 않습니다.

장치를 끄고 다시 켜기 전에 1-2분 동안 기다리십시오.

이는 스마트 온도 조절기, 기상 관측소 등을 포함한 모든 장치에 적용됩니다.

Google Home 앱 다시 시작

간혹 기기 설정에 접근할 수 없는 것이 구글 홈 앱의 문제일 수 있으니 앱을 다시 시작해 보세요.

앱을 종료하고 강제 종료합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 Android 또는 iOS에 따라 달라집니다.

Android에서 Google Home 앱을 강제 종료하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 휴대전화에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 아래로 스크롤하여 찾기 , 애플리케이션 , 또는 앱 관리 . 일부 장치에는 다음이 있을 수 있습니다. 응용 프로그램 관리자 .
  3. 아래로 스크롤하여 Google Home 앱을 찾습니다.
  4. 강제 종료 또는 강제 종료를 탭합니다.

iOS에서 앱을 강제 종료하려면:

  1. Google Home 앱을 열린 상태로 유지하고 화면 하단에서 위로 스와이프합니다.
  2. 화면 중앙에 다가갈 때 디스플레이에 손가락을 대십시오.
  3. 카드에 앱 미리보기가 표시되면 손가락을 들어 앱 전환기를 엽니다.
  4. 강제 종료하려면 Google Home 앱에서 위로 스와이프하세요.
  5. iOS 11을 사용 중인 경우 앱을 스와이프하는 대신 길게 탭하세요. 앱 카드에 빨간색 빼기 기호가 나타나면 탭하여 앱을 종료합니다.

앱을 다시 열고 기기 설정에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

기기 초기화

앱에서 여전히 기기 설정에 액세스할 수 없는 경우 문제가 있는 기기를 초기화하세요.

기기마다 초기화 방법이 있으므로 초기화하려는 기기의 설명서를 확인하고 올바르게 따르십시오.

기기를 재설정한 후 앱에 다시 추가하고 설정으로 다시 이동해 보세요.

기기를 Google Home 앱에 다시 연결

기기를 Google Home 앱에 다시 연결해 보세요.

이렇게 하면 기기 제조업체가 Google 계정에 액세스할 수 있었던 권한이 제거되지만 걱정하지 마세요. 재설정하면 장치 자체의 데이터가 제거되지 않습니다.

먼저 Google Home 앱에서 기기의 연결을 해제합니다. 이것을하기 위해:

  1. Google Home 앱에서 화면 왼쪽 상단의 메뉴를 탭합니다.
  2. 자신의 Google 계정인지 확인하고 페이지를 반쯤 스크롤합니다.
  3. 추가 설정 > 홈 컨트롤을 탭합니다.
  4. 장치 탭으로 이동하여 파란색 + 아이콘을 탭합니다.
  5. 목록 상단에 연결된 장치가 표시됩니다.
  6. 연결을 해제하려는 장치를 찾아 선택하고 계정에서 연결을 해제합니다.

기기를 계정에 다시 연결하려면:

  1. 장치 연결을 해제하기 위해 수행한 1~4단계를 반복합니다.
  2. 목록에서 연결하려는 장치를 선택합니다.
  3. 장치 제조업체의 지시에 따라 장치를 연결하십시오.
  4. 고르다 완료 그리고 장치의 이름을 지정합니다.

계정과 성공적으로 연결한 후 장치 설정에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

장치의 핫스팟에 직접 연결해 보십시오.

Google Home의 자체 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 자체 네트워크를 우회해 보세요.

이렇게 하면 더 높은 수준의 액세스 권한을 얻고 기기 설정을 변경할 수 있으므로 시도해도 나쁠 것이 없습니다.

Wi-Fi 설정을 열고 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록을 확인합니다.

GoogleHomeXXXX라는 네트워크에 연결합니다. 여기서 XXXX는 임의의 숫자입니다.

설정에 다시 액세스하여 작동하는지 확인하십시오.

Wi-Fi 설정 확인

Google Home이 휴대전화가 연결된 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않을 수 있습니다.

두 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있고 Google Home이 Wi-Fi 라우터에 최대한 가깝게 배치되어 있는지 확인하세요.

당신이에있는 경우 Google Home Mini 및 기기에 계속 통신할 수 없음 오류가 표시됨 , Home Mini를 다시 시작해 보십시오.

라우터 재설정

라우터 재설정은 문제를 해결하는 동안 마지막으로 수행해야 하는 작업입니다.

공장초기화를 하면 라우터의 모든 설정이 기본값으로 돌아갈 수 있고, 일부 모델의 경우 초기 설정 과정을 다시 거쳐야 할 수도 있기 때문입니다.

라우터를 재설정하는 방법을 알아보려면 ISP에 문의하거나 설명서를 검토하십시오.

연락처 지원

문제가 해결되지 않으면 Google 지원에 계속 문의할 수 있습니다.

그들에게 당신의 문제와 당신이 해결하려고 했던 것을 이야기하십시오.

그들은 다른 것을 제안하거나 원격으로 문제를 해결할 수 있습니다.

마지막 생각들

문제를 해결한 후 다른 장치의 설정도 변경할 수 있는지 확인하세요.

그렇지 않은 경우 문제를 해결하기 위해 여기에서 효과가 있는 모든 것을 시도할 수 있습니다.

문제 해결 과정에서 Google Home을 Wi-Fi에 연결하려고 할 때 'Wi-Fi에 연결되는 동안 기다려 주세요' 모든 단계에서 오류가 발생하면 Google Home을 다시 시작해 보세요.

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자주 묻는 질문

Google Home에서 기기를 관리하려면 어떻게 해야 하나요?

기기를 설정한 후 Google Home 앱에서 관리하려는 기기를 탭하세요.

팝업되는 디바이스 카드로 디바이스를 관리할 수 있습니다.

Google Home의 기기 설정은 어디에 있나요?

홈 앱의 메인 화면에서 기기를 선택한 후, 화면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정에 접근합니다.

Google Home Wi-Fi에서 기기를 제거하려면 어떻게 하나요?

Google Home에서 기기를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google Home 앱에서 화면 왼쪽 상단의 메뉴를 탭합니다.
  2. 자신의 Google 계정인지 확인하고 페이지를 반쯤 스크롤합니다.
  3. 추가 설정 > 홈 컨트롤을 탭합니다.
  4. 장치 탭으로 이동하여 파란색 + 아이콘을 탭합니다.
  5. 목록 상단에 연결된 장치가 표시됩니다.
  6. 연결을 해제하려는 장치를 찾아 선택하고 계정에서 연결을 해제합니다.

Google Home을 다시 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

먼저 Home 앱에서 사용 중인 Google 계정이 다시 연결하려는 Google Home과 함께 사용하려는 계정인지 확인하세요.

기기를 초기화하지 않은 경우 기기는 Wi-Fi에 연결된 상태로 유지되며 결과적으로 Home을 앱에 다시 연결하는 것은 앱으로 이동하여 Google Home 카드에서 로그인을 탭하고 귀하의 Google 계정을 연결합니다.

초기화한 경우 처음 설정한 것처럼 Home을 Wi-Fi에 연결하고 Google Home 앱을 열어 Google Home 기기를 연결합니다.