FiOS TV를 취소하지만 쉽게 인터넷을 유지하는 방법

저는 오랫동안 Verizon FiOS TV 및 인터넷 요금제를 사용했습니다. 나는 진짜 불만이 없었고 인터넷 속도는 훌륭했습니다.

어느 날 친구 집에 있었는데 그들이 Disney+를 사용하고 있고 내가 보고 싶은 거의 모든 쇼가 있다는 것을 깨달았습니다.

그러나 Verizon FiOS가 우리 지역의 독점 ISP이기 때문에 Fios TV를 취소하지만 인터넷 액세스는 계속 유지하기로 결정했습니다.

다양한 가이드와 함께 인터넷에서 오랜 시간을 보낸 후 가장 좋은 방법은 고객 지원에 직접 전화하여 이야기하는 것이라는 것을 알았습니다.

전체 프로세스는 약간 길 수 있지만 다음은 기술을 원활하게 탐색하고 결국 원하는 것을 얻을 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

Fios TV를 취소하고 인터넷을 유지하려면 Verizon 지원에 전화하여 취소 이유를 설명하세요. 보존 부서 교환원에게 리디렉션됩니다. 서비스 취소 후 확인 또는 참조 ID를 요청하십시오.

Fios TV를 취소하는 이유는 무엇입니까?

Fios TV 구독을 취소하는 이유는 나와 같지 않을 수 있습니다. 어쩌면 당신의 원격 볼륨이 작동하지 않습니다 , 또는 어쩌면 당신의 FiOS 주문형이 작동하지 않습니다 .

비용 절감 외에도 몇 가지 다른 이유가 있습니다. 예를 들어 다른 곳으로 이사한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 다른 케이블 요금제를 사용하거나 서비스를 사용할 수 없었기 때문에 케이블 서비스를 취소해야 할 수 있습니다.

다른 서비스 제공자가 새로운 플랜에 관심을 갖고 서비스로 전환하고 싶을 수도 있습니다.

Fios TV를 취소하고 인터넷을 더 저렴하게 유지합니까?

Fios TV 및 인터넷 콤보 구독은 때때로 상당히 합리적일 수 있지만 비용 절감과 관련하여 Fios 케이블을 버리는 것이 항상 더 현명한 옵션처럼 보입니다. 여러 인터넷 전용 계획이 콤보 계획보다 할인된 가격으로 훌륭하게 작동할 수 있습니다.

계획	가격
기가비트 연결(940/880Mbps)	.99
400Mbps	.99
200Mbps	.99

에서 계획을 확인할 수 있습니다 버라이즌 공식 웹사이트 .

추가 옵션도 있습니다 초저가의 초고속 인터넷 Verizon 모바일 요금제가 /월인 경우 /월 또는 모바일 요금제가 없는 경우 /월입니다.

Fios TV를 취소하고 인터넷을 유지하는 방법?

인터넷을 유지하기 위해 Fios 케이블만 취소하려면 네, 할 수 있습니다. 두 가지 옵션이 있습니다. 온라인으로 절차를 수행하거나 지원에 직접 전화하여 요구 사항을 제시하십시오.

인터넷을 손상되지 않은 상태로 유지하려고 하므로 좋은 결과를 얻으려면 지원에 직접 전화하는 것이 좋습니다. 단계는 매우 간단하며 모든 작업을 혼자서 수행할 수 있습니다.

Verizon Fios 지원에 문의

그만큼 버라이즌 지원 팀에는 여러 가지 방법으로 연락할 수 있습니다. 온라인으로 채팅하거나 통화를 예약하거나 직접 전화를 걸 수 있습니다. 항상 직접 통화 옵션을 선택하십시오.

전화가 담당자에게 연결되기까지 몇 분 동안 회선을 기다려야 할 수도 있지만 인내심을 갖고 기다리십시오. 그러면 곧 연결해 드릴 것입니다.

취소하고 싶다는 사실을 알리십시오

통화가 지연되고 기술적인 내용에 얽매이게 만들 수 있는 원치 않는 소개를 피하십시오. 당신은 가능한 한 빨리 프로세스를 끝내고 싶습니다.

교환원이 전화를 받는 즉시 Fios TV 케이블 요금제를 취소하고 싶다는 의사를 분명히 밝히십시오. 그들이 상황의 심각성을 이해할 수 있도록 계획 취소 의사를 직접적이고 솔직하게 말하십시오.

고객 유지/취소에 문의

고객 유지 또는 취소 팀은 Fios TV 케이블을 취소하기 위해 이야기하고 싶은 사람입니다. 모든 제공자에는 취소 부서가 있으며, 그들은 귀하가 다시 결정을 내릴 수 있도록 하는 몇 가지 전략에 대해 잘 알고 있습니다.

취소 사유를 기재하십시오

당신은 당신의 서비스 제공자와 이야기하고 있으며 그들의 주요 목표는 당신이 머물게 하는 것입니다. 이것은 무료 계획과 추가 혜택을 제공하는 프로세스의 일부입니다.

이 단계에서 가장 중요한 부분은 취소 결정과 이유를 기억하는 것입니다. 명심해야 할 점은 자신감 있고 대담하며 원하는 것을 고수하는 것입니다.

Fios TV를 취소해야 하는 이유가 무엇이든 유효하며 운영자가 마음을 바꾸도록 하지 마십시오. 그들은 확고하고 차분한 고객 앞에서 결국 포기할 것이므로 계속 유지하고 가차 없는 상태를 유지하십시오.

취소에 대한 정보 수집

프로세스 후에도 TV와 인터넷이 모두 취소되거나 연결이 유지되는 등의 몇 가지 기술적인 문제가 계속 발생할 수 있습니다. Fios TV만 취소해야 한다는 점을 명확히 하고 참조 자료를 수집해야 합니다. 취소 요청에 연결된 번호 또는 ID.

추가 주의를 위해 거래에 대한 참조 번호와 함께 대화한 직원의 자격 증명을 요청하십시오.

취소 시 조기 종료 수수료?

조기 해지 수수료는 계약 기간이 만료되기 전에 계약을 해지하기 위해 공급자에게 지불해야 하는 금액을 말합니다. 다시 말하지만, 제공자와 선택한 플랜에 따라 금액이 다를 수 있습니다.

그러나 Verizon Fios의 경우 계약 유형에 따라 조기 해지 수수료가 최대 0까지 올라갑니다. 계약 기간 동안 거액을 지불하는 것보다 취소 수수료를 한 번 지불하는 것이 항상 좋습니다.

FiOS TV 없이 FiOS 인터넷 사용

케이블 서비스를 취소해야 할 이유가 있을 수 있지만 현재 계획이 귀하에게 전혀 도움이 되지 않는지 확인하십시오. 취소하는 것이 더 저렴한 옵션일 수 있으므로 사실관계가 올바른지 확인하십시오.

쉽게 참조할 수 있도록 전화를 걸 때 항상 계정 세부 정보를 준비하고 다음을 통해 최종 청구서 상태를 확인하십시오. 로그인 마이 버라이즌으로. 최종 청구서는 정상 청구 날짜 자체에 받게 됩니다.

Fios TV와 인터넷 작동 방식이 완전히 만족스럽지 않다면 다음을 고려하십시오. FiOS 장비 반환 .

단순히 다른 Fios 요금제를 사용해보고 싶다면 피오스 인터넷 50/50 단순성과 적절한 데이터 캡 때문입니다.

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자주 묻는 질문

Verizon FiOS에서 청구서를 낮추려면 어떻게 해야 하나요?

Verizon 지원에 연락하여 현재 요금을 협상하십시오. 필요한 경우 프리미엄 채널에 대한 할인 및 무료 서비스를 요청하십시오.

Verizon TV를 온라인으로 취소할 수 있습니까?

하는 옵션이 있습니다 취소 Verizon 지원 페이지에서 온라인으로 서비스를 제공합니다.

Verizon FiOS용 케이블 박스를 구입할 수 있습니까?

TiVO와 같은 케이블 카드 호환 장치를 자유롭게 구입할 수 있지만 VOD 콘텐츠에 액세스할 수 없게 됩니다.

추가 FiOS 상자 비용은 얼마입니까?

/월의 첫 번째 Fios 상자 이후에 연속적인 Fios 상자의 비용은 /월입니다.