링 카메라 스냅샷이 작동하지 않음: 해결 방법.

나는 한동안 Ring의 제품을 많이 사용해 왔습니다. 내 문에 비디오 초인종을 울려 링 카메라로. 평소에 밖에 나가서 확인할 시간이 없는 내 앞문이나 뒷마당을 눈으로 볼 수 있어서 좋다.

나는 Ring Camera를 사용하여 뒤뜰을 빠르게 청소했습니다. 스냅샷이라는 기능이 함께 제공되는데, 이 기능은 스냅샷을 아주 자주 전송하는데, 정말 흥미로웠지만 저에게는 효과가 없었습니다.

인터넷에서 꽤 많은 기사를 검색하고 긴 튜토리얼 비디오를 살펴보고 복잡한 기술 용어를 분해해야 했습니다. 그래도 필요한 것을 찾았고 이 포괄적인 기사를 내가 배운 모든 내용으로 구성했습니다.

링 카메라 스냅샷이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 링 보호 계획, 최신 펌웨어가 있고 설정에서 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 또한 VPN을 비활성화하고 장치를 재설정하고 충돌하는 앱을 닫으십시오.

링 카메라의 스냅샷 캡처 기능이란 무엇입니까?

링 카메라 스냅샷 캡처를 사용하면 주기적 스냅샷을 통해 연속 비디오 녹화의 타임라인을 모니터링할 수 있습니다.

사용자가 미리 지정한 간격으로 스냅샷을 찍습니다. 링 앱 하루 또는 일주일에 대한 참조 프레임을 얻을 수 있습니다. 또한 실시간 스냅샷 알림을 제공하고 진행 상황을 알려줌으로써 보안을 강화합니다.

이미지가 하나의 이미지로 통합됩니다. 이벤트 타임라인 링 클라우드 스토리지에서 카메라 앞에서 진행되는 상황을 빠르게 파악할 수 있습니다.

이를 통해 긴 라이브 녹화 시청을 건너뛰고 바로 사용 가능한 훨씬 더 빠른 사진별 참조를 볼 수 있습니다.

장치 모델이 스냅샷 캡처를 지원합니까?

모든 링 카메라는 스냅샷 기능을 지원합니다. 그러나 스냅샷에 액세스하려면 Android 6.0 이상 버전, iOS 12.0 이상 버전에서 지원하는 링 앱이 필요합니다. 아이패드에서도 가능합니다.

장치 전원 껐다 켜기

전원 사이클링은 몇 분 동안 장치를 껐다가 다시 켜는 것입니다. 몇 분 동안 전원을 완전히 끄면 장치가 쉬고 Ring 카메라가 라이브 모니터링 및 녹화의 원래 상태로 돌아갈 수 있습니다.

전화기에서 VPN이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

VPN을 백그라운드에서 계속 실행하는 것은 지극히 정상이지만 VPN은 시스템의 IP 주소를 변경하여 작동합니다. 일반적으로 할당된 IP 주소와 다른 IP 주소를 사용하면 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 따라서 Ring 앱을 사용하기 전에 VPN이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

Ring 앱과 충돌하는 Android 앱 확인

때때로 특정 Android 앱이 Ring 앱의 기능과 충돌할 수 있습니다. 벨소리 앱에서 바이러스 방지 앱에 이르기까지 다양합니다. 링이 추천한 앱 목록 Ring 앱이 정확하게 작동할 수 있도록 제거해야 할 수도 있습니다.

스냅샷 캡처 설정 비활성화 및 활성화

문제를 해결하는 또 다른 간단하면서도 효율적인 방법은 링 앱에서 링 카메라 스냅샷 캡처 기능을 비활성화 및 활성화하는 것입니다. 대부분의 경우 시작되지 않는 기능과 관련된 문제는 기능을 비활성화한 후 새로 시작하는 것으로 해결할 수 있습니다.

유효한 링 보호 계획이 있는지 확인

유효한 링 보호 계획을 갖는 것은 안전 자체만큼이나 중요합니다. 플랜의 유효 기간을 모르는 경우 가능한 한 빨리 플랜 기간이 만료되었는지 확인하십시오.

계획이 소진된 경우 언제든지 갱신하거나 다른 계획을 선택 , Ring.com을 통해 구매할 때와 동일한 금액을 청구할 뿐만 아니라 추가 특전을 제공합니다.

없는 것 같은 영상을 찾는다면, 그보다 더 많은 날이 흘렀음에 틀림없다. 링이 비디오를 저장하는 시간 .

펌웨어가 업데이트되었는지 확인

오래된 펌웨어는 오작동하는 스냅샷 기능에 대해 동등하게 책임이 있을 수 있습니다. 업데이트를 사용할 수 있을 때마다 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드했는지 확인하는 것은 귀하의 의무입니다. 업데이트 중에 멈춘 펌웨어의 경우 최신 상태가 표시될 때까지 항상 전원 순환을 시도할 수 있습니다.

장치 재설정

극단적 인 옵션의 경우 장치를 재설정해야합니다. 그러나 보안은 쉽게 가지고 놀 수 있는 것이 아니므로 알려지지 않은 위협에 취약한 상태에서 기능이 수정되기를 기다릴 수 없습니다.

기기를 재설정하면 휴대전화에 저장된 모든 데이터와 캐시가 지워지고 기본 공장 설정으로 돌아갑니다. 이렇게 하면 앱을 다시 한 번 설치하고 적절하게 작동하는 것을 볼 수 있습니다.

고객 지원에 문의

위에서 언급한 단계 중 아무 것도 작동하지 않는다고 가정합니다. 주저하지 마시고 연락주세요 고객 지원 . 지원 팀은 귀하의 기기와 계정을 자세히 살펴보고 어떤 추가 조치를 취해야 하는지 결정합니다.

COVID-19 상황에 따라 Ring은 현재 대부분의 고객 지원 업무를 재택 근무로 만들었습니다. 그러나 그들은 여전히 당신의 문제에 최대한의 관심을 기울이고 있기 때문에 걱정할 필요가 없습니다. 물론 고객이 먼저입니다.

스냅샷 받기

링 앱의 대시보드로 이동하여 스냅샷을 보고, 다운로드하고, 소셜 미디어에서 공유하거나, 삭제할 수도 있습니다.

대시보드 상단 모서리에 있는 세 줄을 탭하고 장치로 이동하여 링 장치를 선택하고 스냅샷을 찍는 빈도를 변경할 수도 있습니다. 장치 설정을 누른 다음 스냅샷 캡처를 눌러 이 작업을 수행할 수 있습니다.

스냅샷은 링 앱의 이벤트 기록 타임라인에도 나타납니다.

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자주 묻는 질문

Rings는 얼마나 자주 스냅샷을 찍나요?

링 스냅샷은 매우 유연하며 링 앱에서 설정한 빈도/시간 간격에 따라 작동합니다.

타임랩스 링은 어떻게 다운로드하나요?

Ring 앱의 대시보드에서 장치를 탭하고 왼쪽으로 스크롤하여 스냅샷을 봅니다. 다음으로 원하는 섹션에 재생 헤드를 정렬합니다. 다운로드 왼쪽 하단의 공유 옵션에서 다운로드를 누릅니다.

Ring은 사진을 저장합니까?

스냅샷은 링 클라우드에 7일 동안 업로드되어 저장되며, 그 이후에는 자동으로 삭제됩니다.

링 비디오는 얼마나 오래 저장됩니까?

Ring은 최대 60일 동안 모든 비디오 녹화를 저장하고 그 이후에는 자동으로 삭제됩니다.