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몇 달 전, 우리는 Eufy Doorbell에 대해 많은 이야기를 듣고 Ring Doorbell 2를 교체했습니다.
처음 한 달 정도는 완벽하게 작동했으며 모든 업데이트와 알림을 제때 받았습니다.
그러나 몇 주 후에 통화 기능을 사용하는 동안 초인종이 약간의 오디오 지연이 발생하기 시작했습니다.
처음에는 잘 몰랐는데 사용할수록 너무 명확해 졌습니다. Eufy 초인종에서 오디오 응답에 명백한 지연이 있었습니다.
당혹스러웠고 우리는 이 문제를 해결할 방법을 찾아야 한다는 것을 알고 있었습니다. 결국, 그것은 우리 가정의 보안 문제입니다.
이 문제를 해결할 수 있는 방법을 연구하는 데 몇 시간을 보낸 후 우리는 해결책을 찾았습니다.
우리는 또한 이것이 외부에 있는 꽤 많은 사람들에게 문제였다는 것을 깨달았습니다. 그리고 당신이 여기 있다면 당신도 그런 사람들 중 하나일 것입니다.
이러한 방법 중 어떤 것이 귀하에게 적합한지 알아보려면 계속 읽으십시오.
Eufy 초인종 오디오 지연을 수정하려면 Eufy 초인종과 Wi-Fi를 재부팅해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 Wi-Fi와 Eufy 초인종 사이의 장애를 줄이는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
또한 Eufy 초인종에 대해 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고 마이크 권한이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
Eufy 초인종 및 Wi-Fi 재부팅
가장 먼저 시도해야 할 일은 Eufy 초인종을 다시 시작하는 것입니다. 초인종이 유선인 경우 전원을 끄고 30초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.
초인종이 배터리로 작동하는 경우 SYNC 버튼을 약 10초 정도 누르고 있다가 놓습니다.
몇 초 동안 껐다가 켜서 기본 라우터에서 Wi-Fi를 다시 시작해 볼 수도 있습니다. 초인종을 테스트합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 초인종을 공장 초기화하고 처음부터 다시 구성해 볼 수도 있습니다.
이 프로세스를 완료하려면 다음 단계를 따르세요.
- 평평한 표면에 초인종을 놓고 장치 아래의 구멍에 작은 도구를 삽입합니다.
- 전면 덮개를 측면에 놓습니다.
- 이 도구를 바닥에서 약 1.25인치 떨어진 다른 구멍에 다시 삽입하고 벨소리가 들릴 때까지 누르고 있습니다.
- 이 경우 초인종의 표시등이 노란색으로 바뀌고 재설정됩니다.
라우터를 초인종에 더 가깝게 이동
Wi-Fi 신호는 기본적으로 무선 기술을 통해 한 장치에서 다른 장치로 전송되는 전파입니다.
따라서 이러한 파도는 시작 지점과 끝점(이 경우 Eufy 스마트 초인종) 사이의 시선이 방해 없이 명확해야 합니다.
따라서 벽이나 모든 종류의 가구와 같은 물체는 신호에 간섭을 일으켜 신호 기능에 부정적인 영향을 미칩니다.
물리적 막힘 외에도 Wi-Fi 신호를 방해하는 다른 전자파가 있을 수 있습니다.
라우터를 다른 전자 장치에서 방출되는 모든 '소음'에서 최대한 멀리 떨어뜨리세요.
이 문제를 방지하려면 라우터가 충분히 높은 최적의 위치에 배치되어야 하고 물리적 장애물이 최소화되어야 합니다.
집에 두꺼운 벽이 있는 경우, 두꺼운 벽을 위한 최고의 메시 Wi-Fi 라우터 .
이렇게 하면 Wi-Fi 신호가 차단되지 않습니다.
Wi-Fi 확장기 구입
완벽한 Wi-Fi 신호 및 범위를 수신하는 경우 Wi-Fi 확장기가 필요하지 않을 수 있습니다.
그러나 그렇지 않고 Eufy 초인종 기능에 필요한 속도를 얻을 수 없는 경우 Wi-Fi 확장기를 구입하는 것이 좋습니다.
이러한 장치는 문제를 해결하기 위한 비용 효율적인 대안입니다. 집에 있는 모든 전자 장치에도 연결할 수 있습니다.
Wi-Fi 확장기를 설치할 때 주의하고 라우터에서 Wi-Fi 신호를 수신하고 초인종에 필요한 연결을 제공할 수 있는 적절한 위치에 배치하십시오.
이 문제를 해결하는 데 몇 가지 경로가 필요할 수 있지만 결국에는 Wi-Fi 연결과 관련된 많은 문제를 해결해야 합니다.
블루투스 헤드폰 비활성화
비디오 초인종을 사용하는 동안 헤드폰 또는 기타 Bluetooth 지원 장치를 사용하여 방문자와 통신하면 오디오 지연이 발생할 수 있습니다. 더 나은 양방향 오디오를 위해 장치에 직접 말하십시오.
초인종의 소프트웨어 및 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트
모든 전자 장치와 마찬가지로 스마트 초인종도 때때로 모회사로부터 펌웨어 및 하드웨어 업데이트를 받습니다.
이는 장치의 원활한 작동을 보장하고 버그를 수정하며 사용자 인터페이스가 더 빠르고 더 잘 실행되도록 하기 위한 것입니다.
고객의 입장에서는 Eufy 초인종 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.
Eufy 보안 앱의 경우 App Store 또는 Google Play에서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.
펌웨어 업데이트는 Eufy 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하거나 고객 지원 센터에 직접 문의하세요.
Wi-Fi 대역 전환
이 모든 방법을 시도했지만 여전히 네트워크 문제가 발생하면 Wi-Fi 대역을 변경해 보십시오.
예를 들어, 장치가 처음에 5GHz 대역에 있었다면 최대 2.4GHz 대역으로 전환합니다.
주파수가 낮은 신호이기 때문에 벽을 통과하는 것이 더 쉬워 연결성을 향상시킬 수 있습니다.
눈에 보이는 차이가 있는지 관찰하려면 다음을 수행해야 합니다.
Eufy 시큐리티 앱 → Eufy Doorbell → 설정 → Wi-Fi → 이 네트워크 지우기를 실행하세요.
그런 다음 사용 가능한 Wi-Fi 대역 옵션으로 돌아가 가장 적합한 대체 네트워크를 선택합니다.
초인종 설정에서 마이크 권한 활성화
Eufy 초인종에 연결된 오디오 문제를 겪지 않으려면 초인종 설정에서 마이크 권한을 활성화해야 합니다.
방법은 다음과 같습니다. 설정 → Eupy 보안 앱 → 앱 권한 → 마이크 권한 활성화
우리 중 일부는 Eufy 앱을 통해 외부 사람과 대화하는 기능을 사용하지 않을 수 있지만, 문 밖에 서 있는 누군가와 대화해야 하는 상황이 발생하면 가능하다는 것을 아는 것이 중요합니다.
당신은 또한 몇 가지 빠른 응답을 녹음할 수 있습니다.
다음 단계에 따라 오디오 녹음 기능을 활성화하십시오.
Eufy 보안 앱 실행 → Eufy 초인종 → 설정 → 오디오 설정 → 오디오 녹음 켜기
볼륨을 높이려면 오디오 설정까지 위와 동일한 단계를 수행한 다음 초인종 오디오 볼륨을 선택합니다.
연락처 지원
이제 위에서 언급한 솔루션 중 어느 것도 효과가 없고 여전히 제 시간에 오디오를 수신하는 데 어려움이 있는 경우 최선의 최종 방법은 고객 지원에 문의하는 것입니다.
에 유피 공식 홈페이지 , 그들은 전 세계 여러 지역의 고객 서비스 책임자에게 이메일 ID와 전화 번호를 제공했습니다.
지정된 근무 시간에 연락하면 도움을 받을 수 있습니다.
소리가 나지 않는 Eufy 초인종을 수정하는 방법에 대한 최종 생각
이제 이 기사의 끝 부분에 도달했으므로 다음 사항에 유의해야 합니다. Eufy 초인종이 강력한 Wi-Fi 신호를 수신하고 있는지 확인하십시오.
그렇지 않으면 비디오 품질이 저하되거나 모션 감지가 지연되거나 비디오를 완전히 캡처하지 못할 수도 있습니다.
비디오 초인종이 움직임을 감지하는 데 문제가 있는 경우 Eufy 보안 앱 내에서 감도 수준을 가장 높은 옵션으로 조정할 수 있습니다.
이렇게 하면 초인종이 더 잘 들리므로 집이 더 안전해집니다.
최대 출력을 위해 라우터와 Eufy 초인종 사이의 거리는 15피트를 넘지 않아야 합니다.
장치를 설치하기 전에 Eufy 초인종 기능을 위한 최소 요구 사항이므로 16-24V의 전압에서 작업하고 있는지 확인하십시오. 앱을 설정할 때 앱에서 동일하게 확인합니다.
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자주 묻는 질문
Eufy 보안 기기의 최소 Wi-Fi 업로드 속도는 얼마인가요?
장치가 제대로 작동하려면 최소 2Mbps의 업로드 속도가 필요합니다.
유선 초인종과 라우터 사이의 최대 거리는 얼마입니까?
유선 초인종과 라우터 사이의 거리는 15피트를 넘지 않아야 합니다.
eufy 2K Pro 유선 초인종과 2K 유선 초인종의 차이점은 무엇입니까?
Eufy 2K Pro 유선 초인종은 최대 5일 동안의 오디오 및 비디오 녹음을 저장할 수 있으며 32Gb 온보드 스토리지가 있어 SD 카드가 필요 없습니다.
eufy 비디오 초인종에 대한 자동 음성 응답을 설정하는 방법은 무엇입니까?
Eufy 보안 앱에서 Eufy 초인종을 찾으세요.
설정 → 빠른 응답 → 빠른 응답 추가 → 제목 선택 → 녹음 버튼을 길게 눌러 녹음하세요.
귀하의 응답은 최소 3초 이상이어야 합니다.