Xfinity RDK-03036 오류란 무엇입니까?: 몇 분 안에 수정하는 방법

내 Xfinity 케이블과 인터넷은 꽤 잘 작동했지만 케이블 상자에 문제가 있어서 RDK-03036 오류 코드와 함께 오류가 표시되었습니다.

큰 문제가 되지 않고 저절로 사라졌지만, 나중에 저를 물어뜯지 않았으면 했습니다.

그래서 다시는 이런 일이 일어나지 않도록 가능한 수정 사항을 찾기 위해 온라인에 접속했습니다.

Xfinity의 지원 웹사이트와 포럼을 확인하여 내 X1 장치에 이런 일이 발생한 이유와 문제를 해결할 수 있는 방법이 있는지 알아냈습니다.

기술 기사와 포럼 게시물을 몇 시간 동안 읽은 후 Xfinity 장치 문제 해결에 대해 많은 것을 배웠습니다.

바라건대, 내가 작성한 이 기사를 다 읽고 나면 해당 연구의 도움으로 Xfinity 장비를 빠르게 고칠 수 있을 것입니다.

장비를 다시 시작하거나 케이블 신호를 새로 고쳐 RDK-03036 오류를 빠르게 수정할 수 있습니다. 그 중 아무 것도 작동하지 않으면 Xfinity 지원에 문의할 수 있습니다.

X1 상자의 일부 모델을 재설정하는 방법과 오류가 발생한 이유를 알아보려면 계속 읽으십시오.

RDK-03036 오류란 무엇입니까?

RDK-03036 오류는 일반적으로 X1 및 Flex 상자에서 표시되며 코드는 시스템 또는 계정에 문제가 발생했음을 의미합니다.

다행히 이 코드를 표시하는 오류는 일반적으로 빠르게 수정되며 몇 번만 시도하면 됩니다.

이 방법은 소유하고 있는 다른 장치로 시도할 수 있는 기본적인 문제 해결 단계이므로 전체 문제 해결 프로세스를 매우 쉽게 완료할 수 있습니다.

계정과 시스템을 수정하는 방법과 Xfinity 장비를 수정하는 데 아무 것도 작동하지 않는 경우 수행할 수 있는 작업을 살펴보겠습니다.

연결 확인

Xfinity 장비의 문제를 해결할 때 가장 먼저 해야 할 일은 장비로 가는 모든 연결이 올바른지 확인하는 것입니다.

커넥터, 특히 신호 케이블을 연결하면 TV를 볼 수 있습니다.

전원, HDMI 및 신호 케이블을 확인하고 손상된 것 같으면 교체하십시오.

신호 또는 전원 케이블을 교체하려면 Xfinity에 연락하여 교체 케이블을 요청해야 합니다.

좋은 HDMI 케이블을 원하신다면 추천합니다 벨킨 울트라 HD HDMI 케이블 아마존에서 픽업할 수 있다는 것.

X1 또는 Flex Box 다시 시작

모든 연결이 정상인 것 같으면 오류 코드 팝업의 원인이 될 수 있는 케이블 상자에 문제가 있을 수 있습니다.

Xfinity Flex 상자에 오류가 발생하는 경우에도 마찬가지이므로 이러한 장치를 다시 시작하려면 다음을 수행하십시오.

장치를 끕니다.
벽에서 플러그를 뽑습니다.
다시 연결하기 전에 30-45초를 기다려야 합니다.
장치를 다시 켜십시오.

X1 또는 Flex 상자가 켜지면 장비의 전원을 껐다가 켠 후 이 오류가 다시 발생하는지 확인하십시오.

첫 번째 시도가 아무 것도 하지 않으면 몇 번 더 다시 시작해 볼 수 있습니다.

신호 새로 고침

발생하는 오류는 케이블 신호 문제로 인한 것일 수도 있으며 이러한 문제를 해결할 수 있도록 Xfinity를 사용하면 신호를 새로 고칠 수 있습니다. .

Xfinity 지원에 연락하여 신호를 새로 고치도록 요청하거나 설정 메뉴에서 직접 수행할 수 있습니다.

새로 고침을 위해 Xfinity에 24시간마다 한 번만 전화할 수 있음을 기억하십시오.

설정 메뉴를 사용하여 신호를 새로 고치려면:

이동 설정 .
고르다 돕다 > 시스템 새로 고침 .
고르다 지금 새로고침 표시되는 프롬프트를 확인합니다.
신호 새로 고침을 완료하려면 케이블 상자를 다시 시작합니다.
환영 화면에 도달하면 케이블 박스를 사용할 수 있습니다.

새로 고침 후 오류 코드가 다시 실행되는지 확인하십시오.

첫 번째 새로 고침으로 아무것도 수정되지 않은 것 같으면 신호를 다시 새로 고칠 수 있습니다.

Xfinity에 문의

내가 논의한 모든 것을 시도했지만 여전히 RDK 오류 코드가 나타나지 않으면 Xfinity 지원에 문의 .

이 오류가 발생한 방법과 장비의 모양을 알려주면 장비를 수리하는 방법을 알아내는 데 도움을 줄 수 있습니다.

전화로 문제를 해결할 수 없으면 기술자를 집으로 보내 문제가 무엇인지 확인합니다.

마지막 생각들

일부 Xfinity X1 케이블 상자에는 후면에 물리적 재설정 버튼이 있어 공장 초기화를 통해 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

케이블 상자 뒷면에 재설정이라고 표시된 버튼이 있는지 확인하고 뾰족한 비금속 물체로 10초 이상 누르고 있습니다.

상자가 다시 시작되면 전원을 켜고 정상적으로 사용하십시오. TV를 시청하는 동안 RDK-03036 오류가 발생하는지 확인하세요.

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자주 묻는 질문

RDK 오류의 원인은 무엇입니까?

모든 Xfinity 장비의 RDK 오류는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

그 중 일부에는 신호 오류 또는 손실, 계정 문제 또는 HDMI 연결 문제가 포함됩니다.

Comcast 케이블 박스를 수동으로 어떻게 업데이트합니까?

Comcast 케이블 박스를 수동으로 업데이트하려면 다음으로 이동하십시오. xfinity.com/equipmentupdate Xfinity 계정으로 로그인합니다.

웹사이트의 단계에 따라 인터넷을 통해 자동으로 업데이트할 장비를 선택합니다.

Xfinity 라우터는 자동으로 업데이트됩니까?

Xfinity에서 라우터를 임대한 경우 라우터의 펌웨어가 온라인에서 자동으로 업데이트됩니다.

자신의 라우터를 사용한다는 것은 라우터를 직접 업데이트해야 한다는 것을 의미합니다.

Xfinity 모뎀을 교체해야 합니까?

Xfinity 모뎀에 문제가 있거나 장비 임대 비용을 절약해야 하는 경우에만 Xfinity 모뎀을 교체하면 됩니다.

Xfinity가 작동하도록 승인한 교체 라우터를 구입해야 합니다.