Comcast 상태 코드 580: 몇 초 만에 수정하는 방법

Comcast TV 서비스에 대한 뛰어난 리뷰를 염두에 두고 몇 달 전에 서비스를 이용하기로 결정했습니다.

뛰어난 화질과 다양한 채널 선택에 매우 만족했습니다.

그러나 얼마 지나지 않아 TV 시청을 방해하는 코드 580 오류가 발생했습니다.

내가 좋아하는 프로그램의 피날레를 몇 달 동안 연기한 후 방송을 보려고 했기 때문에 오히려 속상했습니다.

화면이 갑자기 검게 변하고 오류 코드만 표시되어 오류의 원인이 무엇인지 확신할 수 없었습니다.

분명히 Comcast 상자는 공급자로부터 신호를 수신하지 않았지만 그 이유는 무엇입니까?

이 질문에 대한 답을 찾기 위해 인터넷에 접속하여 잠재적인 솔루션을 찾기로 결정했습니다.

Comcast 상태 코드 580 오류를 수정하려면 모든 지불이 최신 상태인지 확인하십시오. 결제에 문제가 없으면 Comcast 케이블 박스를 재설정하거나 Xfinity의 고객 지원에 문의하십시오.

이 기사에서는 상태 코드 580 오류를 수정하는 방법뿐만 아니라 앞으로 발생할 수 있는 관련 문제를 더 잘 진단할 수 있도록 원인을 이해합니다.

Comcast 상태 코드 580이란 무엇입니까?

Xfinity Comcast 케이블 TV 상자의 상태 코드 580 오류 메시지는 장비가 일시적으로 잠겨 있으며 공급자로부터 인증 신호를 보내야 함을 의미합니다.

이 오류가 발생하면 TV에서 아무 것도 볼 수 없습니다.

오류로 인해 상단에 오류 메시지가 있는 검은색 화면만 표시됩니다.

Comcast 상태 코드 580에 직면한 이유는 무엇입니까?

Comcast 상자에 상태 코드 580 메시지가 표시되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

일반적으로 이 상태 코드 메시지는 액세스 권한이 없는 채널을 보려고 할 때 나타납니다. 회사는 몇 가지 다른 계획과 서비스를 제공합니다.

가지고 있는지 확실하지 않은 경우 DVR 또는 non-DVR 연결을 확인하는 몇 가지 방법이 있습니다. .

그러나 특정 채널에 대해 비용을 지불했는데도 상태 코드가 계속 표시되는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다.

대부분의 경우 문제는 서버에서 발생하지만 여전히 스스로 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

즉, 아래에 언급된 수정 사항은 매우 간단하며 몇 분 안에 구현할 수 있습니다.

사용 가능한 채널에 대한 케이블 계획 확인

문제에 대한 가장 간단한 해결책은 종종 가장 간과되는 해결책입니다.

상태 코드 메시지 문제를 해결하기 전에 보려는 채널이 실제로 케이블 계획의 일부인지 확인하십시오.

Comcast는 상태 코드 580 메시지를 사용하여 액세스 권한이 없는 채널에 대한 액세스를 제한합니다.

지불 상태 확인

Comcast 상자에 상태 코드 메시지가 표시되는 또 다른 이유는 케이블 요금이 기한이 지난 경우입니다.

결제 세부정보를 보려면 다음 단계를 따르세요.

Xfinity 앱(iOS 장치의 경우 App Store, Android 장치의 경우 Google Play Store)을 다운로드하고 Xfinity ID를 사용하여 로그인합니다.
개요 탭의 왼쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 선택합니다.
계정 페이지에서 결제 세부정보를 선택하여 가장 최근 청구서를 확인합니다.

케이블 요금을 지불하지 않은 경우 Xfinity 앱 자체에서 지불할 수 있습니다.

결제가 완료되면 채널이 복원되고 상태 코드가 사라집니다.

케이블 확인

보려는 채널이 이미 패키지에 포함되어 있고 청구서가 지불된 경우 문제는 귀하에게 있을 수 있습니다.

Comcast 상자 뒷면에 연결된 동축 케이블을 찾아 상자에 단단히 고정되었는지 확인합니다.

연결이 느슨하면 경우에 따라 상태 코드 오류 메시지가 표시될 수 있으므로 케이블을 조이면 문제가 해결됩니다.

또한 파손되지 않았는지, 두 개의 무거운 물체 사이에 케이블이 끼이지 않았는지 확인하십시오.

Comcast 케이블 박스 재설정

이러한 문제 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 시도해 볼 수 있는 방법이 한 가지 더 있습니다.

Comcast 케이블 상자를 재설정하여 공장 기본 설정을 복원할 수 있습니다.

케이블 박스를 재설정하는 것은 컴퓨터를 재부팅하는 것과 마찬가지로 작동하며 장치의 메모리를 지우므로 침투했을 수 있는 모든 버그를 제거합니다.

케이블 박스는 심플하고 고풍스럽기 때문에 전용 리셋 버튼이 없습니다.

대신 상자에 대한 모든 연결을 뽑고 잠시 동안 그대로 두기만 하면 됩니다.

케이블 상자를 1분 정도 쉬게 한 후 모든 연결을 다시 연결하고 케이블 상자를 다시 켤 수 있습니다.

대부분의 경우 채널을 백업하고 실행하는 데 충분합니다.

연락처 지원

기사에서 위에서 언급한 문제 해결 팁 중 어느 것도 도움이 되지 않았다면 Xfinity 측에서 해결할 수 없는 문제를 나타낼 수 있습니다.

이 경우 시도할 수 있는 유일한 옵션은 Xfinity의 고객 지원에 문의하는 것입니다.

고객과 이야기를 나눈 후 고객의 도움과 친절을 보증할 수 있습니다.

Xfinity의 고객 지원은 귀하가 필요한 도움을 최대한 빨리 받을 수 있도록 도와드립니다.

고객 지원에 문의할 때 문제에 대한 모든 정보와 구현하려고 시도한 다양한 문제 해결 단계를 알려야 합니다.

그렇게 하면 지원 팀이 문제를 더 잘 이해하는 데 도움이 되며 따라서 필요한 지원을 최대한 빨리 제공할 수 있습니다.

결론

Comcast 상태 코드 580은 Comcast 사용자가 겪는 매우 일반적인 문제이지만 수정하기 가장 간단한 문제 중 하나이기도 합니다.

이 문서는 포괄적인 가이드를 제공하며 문제를 해결하는 데 확실히 도움이 될 것입니다.

경우에 따라 스마트폰에서 Xfinity 앱을 사용하여 영화 및 TV 프로그램을 스트리밍하면 일부 버그가 발생하여 케이블 상자에 상태 코드 오류가 표시될 수 있습니다.

이 경우 스마트폰에서 Xfinity 앱을 제거했다가 다시 설치할 수 있습니다.

응용 프로그램을 다시 설치하면 문제를 일으키는 일시적인 결함이 제거됩니다.

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자주 묻는 질문

Xfinity에서 케이스는 무엇을 의미합니까?

Xfinity TV 상자에 CASE가 표시되면 상자가 작동하는 케이블 신호를 수신할 수 없음을 의미합니다.

Xfinity 케이블 박스가 불량인지 어떻게 알 수 있습니까?

Xfinity 케이블 박스가 동축 케이블이 제대로 연결되어 있고 케이블 박스를 재부팅했음에도 불구하고 화면이 올바르게 표시되지 않으면 Xfinity 케이블 박스에 문제가 있음을 나타내며 Xfinity 고객 지원에 문의해야 합니다.

Comcast 케이블 상자를 새로 고치려면 어떻게 합니까?

Xfinity 케이블 상자를 새로 고치려면 Xfinity 리모컨의 A 버튼을 누르고 시스템 새로 고침 타일을 선택한 다음 지금 새로 고침 옵션에서 확인을 누릅니다.

Comcast 케이블 상자가 재설정되는 데 얼마나 걸립니까?

대부분의 경우 Comcast 케이블 상자는 약 15분 후에 재설정됩니다. 다만, 프로그램 안내 및 기타 관련 서비스의 경우 최대 45분이 소요될 수 있습니다.