Alexa의 링 색상 설명: 전체 문제 해결 가이드

Echo가 작동을 멈추고 LED 링이 빨간색으로 깜박임을 알게 됩니다.

하루를 시작하기 전에 날씨를 확인하느라 바빴을 수도 있고, 직장에서 긴 하루를 보낸 후 음악과 함께 휴식을 취하고 싶었을 수도 있습니다.

즉시 온라인으로 이동하여 수정 사항을 찾고 이 페이지에서 끝납니다. Alexa 조명 코드 또는 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드를 준비했기 때문에 완벽합니다.

특히 Amazon Echo를 처음 접하는 사람에게는 경고를 구별하고 이해하는 것이 항상 약간 어렵습니다.

이 기사는 많은 경고 색상이 의미하는 바를 독자에게 알리기 위한 것입니다.

이 기사가 끝나면 Alexa 지원 장치의 문제를 구별하고 이해할 수 있을 것입니다.

Alexa 오류 코드 문제 해결

표준 경고등에는 8가지 색상이 사용됩니다. 이들 중 일부는 특정 패턴의 플래시입니다.

모든 Alexa 지원 스마트 장치(Amazon 제품이 아님)가 이러한 오류 코드를 따르는 것은 아닙니다.

Alexa가 표시하는 기본 색상은 노란색, 주황색, 빨간색, 흰색, 자주색, 녹색, 파란색 또는 청록색입니다.

이것들은 패턴으로 또는 단색으로 깜박일 수 있습니다. 이에 대해서는 다음 섹션에서 설명하겠습니다.

노란색

노란색 깜박임 처리를 기다리는 메시지 또는 알림을 나타냅니다.

'내 알림이 뭐죠?'라고만 하면 됩니다. 또는 내 메시지는 무엇입니까?

읽지 않은 내용을 마치면 Echo가 경고등을 끕니다.

파란색 바탕에 청록색

일반적으로 사용하는 동안 다른 색상보다 이 색상을 더 자주 접할 가능성이 큽니다.

반짝이는 혼합물 청록색과 파란색 장치가 귀하의 쿼리를 수신하고 처리하고 있음을 나타냅니다.

Echo가 이 상태에 있지 않은 경우 Echo 장치에 마이크 문제가 있을 수 있으므로 쿼리를 요청하기 전에 Echo가 이 상태인지 확인하십시오.

빨간색

빨간색으로 계속 깜박이면 장치의 마이크가 꺼져 있음을 나타냅니다. 이 기능을 끄려면 Echo 상단에 있는 마이크 버튼을 누르십시오.

플래시가 여전히 꺼지지 않으면 마이크 버튼이 멈췄을 가능성이 있습니다. 이에 대한 추가 지원을 받아야 합니다.

스피닝 시안

회전하는 청록색 표시등은 장치가 시작되고 있음을 나타냅니다. 이것이 오랫동안 켜져 있으면 장치를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

장치를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

장치 또는 전원에서 전원 어댑터를 뽑습니다.
다시 꽂으세요
시작될 때까지 기다려 주세요.

장치를 다시 시작하면 일반적으로 대부분의 문제가 해결됩니다. 그래도 조명이 꺼지지 않으면 Echo 장치에서 사용할 수 있는 재설정 버튼을 사용하거나 이 문서의 FAQ에서 재설정 섹션을 따라야 합니다.

주황색

주황색 회전 표시등은 장치가 인터넷에 연결을 시도하고 있음을 나타냅니다.

장치가 오랫동안 이 상태를 유지하는 경우 시작을 위해 인터넷 연결 문제 해결을 고려해야 할 수 있습니다.

일반적으로 연결 문제는 Wi-Fi 라우터 문제와 연결될 수 있습니다.

라우터를 수정해 보세요. 재설정 버튼을 사용하여 에코를 재설정할 수도 있습니다. 그러면 장치 끝에서 네트워크 설정 문제가 해결될 수 있습니다.

녹색

초록불 경고에는 두 가지 유형이 있습니다.

깜박이는 녹색 표시등은 응답을 기다리는 통화가 있음을 나타냅니다. 응답이라고 말하여 통화를 선택하거나 무시라고 말하여 통화를 무시할 수 있습니다. 통화가 처리되는 즉시 깜박이는 녹색 표시등이 사라집니다.

장치에서 회전하는 녹색 경고가 깜박이면 장치가 활성 통화 또는 드롭인 상태임을 나타냅니다. 통화를 종료하려면 Alexa, 끊으라고 말할 수 있습니다.

보라

깜박이는 보라색 표시등은 장치가 Wi-Fi 네트워크에 연결하지 못했음을 나타냅니다.

다음은 수행할 수 있는 작업입니다.

깜박이는 표시등이 계속 켜져 있는지 확인하십시오.
계속 켜져 있으면 Alexa 앱으로 이동하십시오.
Wi-Fi 설정 선택
Wi-Fi 활성화 옵션을 두 번 탭합니다.

이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 전문가의 도움을 받아야 할 수 있습니다.

보라색이 한 번 깜박이면 방해사절(DND) 모드를 켰음을 나타냅니다.

이 기능을 끄려면 다음을 수행해야 합니다.

Alexa 앱으로 이동
사용 중인 기기를 선택하세요
DND 옵션(슬라이드 스위치 아이콘)을 끕니다.

하얀색

백색광은 팽창하는 초승달 모양으로 나타나 에코의 볼륨을 나타냅니다. 볼륨이 높을수록 초승달이 더 커집니다.

이 흰색 표시등은 일반적으로 Echo 상단의 볼륨 컨트롤에서 손을 떼자마자 꺼집니다.

장치가 그 상태로 유지되면 볼륨 조절 버튼이 눌려 있지 않은지 확인하십시오.

결론

모든 경고 표시등은 각각이 의미하는 바를 알게 되면 이해하기 쉽습니다.

경고를 이해하는 가장 중요한 이점은 불필요하거나 비전문적인 문제 해결 기술을 사용하지 않도록 하는 것입니다.

이 기사가 Echo 장치의 문제를 이해하는 데 도움이 되었기를 바라며 문제가 무엇이든 해결할 수 있기를 바랍니다.

항상 경계를 유지하고 Alexa가 제공하는 신호를 읽으십시오.

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자주 묻는 질문

Alexa의 재설정 버튼은 어디에 있습니까?

Echo 모델에 따라 다릅니다. 1세대 모델의 경우 클립 끝으로 접근할 수 있는 장치 하단에 재설정 버튼이 있습니다.

2세대 Echo 및 Echo 스튜디오에는 특정 재설정 버튼이 없습니다.

마이크 버튼과 볼륨 다운 버튼을 약 20초 동안 누르고 있어야 합니다.

3세대 및 4세대 Echo 및 Echo 플렉스 모델에는 약 20초 동안 길게 눌러 장치를 재설정할 수 있는 동작 버튼이 있습니다.

Alexa를 어떻게 재부팅합니까?

Alexa 지원 장치를 재부팅하거나 다시 시작하려면 장치나 전원 콘센트에서 전원 어댑터를 뽑았다가 다시 연결해야 합니다.

장치가 배터리로 작동하는 경우 착탈식 배터리를 제거했다가 다시 삽입해야 합니다.