Xbox One이 계속 꺼지는 경우: 몇 분 안에 해결하는 방법

나는 약 3년 동안 내 Xbox One을 가지고 있었고 몇 주 전에 내 친구 중 일부가 게임 세션에 올 때까지 아무런 문제가 없었습니다.

FIFA 21 게임을 하는 동안 콘솔이 갑자기 종료되었습니다.

우리는 몇 분을 기다렸다가 콘솔을 다시 켰지만 20분 이내에 다시 종료되었습니다.

내 동료가 시스템을 살펴본 후 Xbox가 내 TV 캐비닛의 밀폐된 공간에 배치되었기 때문일 수 있다고 제안했습니다.

그래서 우리는 콘솔을 꺼내 TV 옆에 놓고 장치를 다시 시작하기 전에 냉각될 때까지 잠시 기다렸습니다.

물론 이것은 내 콘솔의 문제를 해결했지만 그 과정에서 동일한 문제를 일으킬 수 있는 다른 문제를 발견했습니다.

Xbox One이 계속 꺼지면 과열을 방지하기 위해 통풍이 잘 되는 장소에 있는지 확인하세요. 또한 전원 공급 장치와 콘센트에 문제가 있는지 확인하십시오.

또한 Xbox가 간헐적으로 꺼지는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 다른 수정 사항에 대해서도 설명하겠습니다.

Xbox One이 과열되는지 확인

Xbox One이 계속 꺼지는 이유를 파악하는 첫 번째 단계는 장치가 과열되는지 확인하는 것입니다.

이것은 TV 캐비닛이나 기타 밀폐된 공간과 같은 밀폐된 공간에 보관된 콘솔에서 두드러집니다.

본체가 저절로 꺼진 후 만졌을 때 뜨겁게 느껴지면 과열되었을 가능성이 큽니다.

대부분의 차세대 전자 제품에는 과열 또는 시스템 고장의 원인이 될 수 있는 문제가 발생할 경우 시스템을 종료하기 위해 내장된 안전 장치 프로토콜이 있습니다.

먼지로 인해 Xbox One의 팬 및 기타 냉각 장비가 막힐 수 있으므로 콘솔을 더 개방된 공간에 배치하고 주변 환경을 깨끗하게 유지하면 이 문제를 완화할 수 있습니다.

그러나 환기가 잘 되는 장소에 콘솔을 놓은 후에도 콘솔이 계속 꺼지면 장치가 조기에 종료되는 또 다른 문제일 수 있습니다.

Xbox One 본체 전원 껐다 켜기

시스템의 모든 전력을 소모하고 콘솔을 다시 시작하면 특정 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 프로세스를 전원 주기라고 합니다.

먼저 콘솔을 끄고 콘솔에 연결된 모든 케이블을 제거합니다. 그런 다음 콘솔이 꺼진 상태에서 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 장치의 잔여 전력을 모두 소모합니다.

이제 케이블을 연결하기 전에 약 2-5분 정도 기다린 다음 본체를 켭니다.

컨트롤러를 켜고 제대로 작동하는지 확인하기 전에 장치가 홈 화면으로 부팅될 때까지 기다리세요.

전원을 껐다 켠 후에도 장치가 제대로 작동하지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

전원 공급 장치 확인

Xbox는 외부 전원 공급 장치를 사용하기 때문에 전원 공급 장치 문제일 수 있음을 조금 더 쉽게 확인할 수 있습니다.

전원 공급 장치가 다른 Xbox One에서 작동하는지 확인하거나 가장 가까운 게임 센터나 전자 제품 매장에 가져가서 점검을 받을 수 있습니다.

전원 공급 장치가 작동하지 않으면 새 전원 공급 장치, 가급적이면 자사 또는 공식적으로 지원되는 전원 공급 장치에 투자해야 할 수 있습니다.

그러나 전원 공급 장치가 문제가 아닌 경우 더 많은 솔루션을 읽으십시오.

소프트웨어 업데이트 확인

매우 드물지만 또 다른 문제는 시스템이 제대로 업데이트되지 않을 수 있다는 것입니다.

이로 인해 일반적으로 시스템이 꺼지지는 않지만 경우에 따라 그럴 수 있습니다.

인터넷이나 오프라인 업데이트를 통해 장치를 최신 버전으로 간단히 업데이트할 수 있습니다.

이 두 가지 방법을 모두 살펴보겠습니다.

오프라인 업데이트를 통해

오프라인 업데이트를 수행하기 전에 다음 사항에 주의해야 합니다.

인터넷에 연결된 PC 또는 노트북.
최소 8GB의 공간이 있는 플래시 드라이브. (NTFS 형식)

다운로드 OSU1 업데이트에 필요한 파일을 플래시 드라이브로 전송합니다.

update.zip 파일이 다운로드되면 파일을 추출하고 전송하십시오. $시스템업데이트 파일을 플래시 드라이브에 저장합니다.

이 과정에서 플래시 드라이브에 추가 파일이 없는지 확인하십시오.

이제 Xbox 업데이트로 넘어갈 수 있습니다.

먼저 Xbox 시작 문제 해결사를 엽니다. 이것을하기 위해:

본체를 끄고 30초 동안 케이블을 뽑습니다.
이제 케이블을 다시 연결하고 콘솔의 '꺼내기' 버튼과 함께 컨트롤러의 '페어링' 버튼을 약 15초 동안 길게 누릅니다.
파워업 사운드와 유사한 두 가지 톤이 들릴 것입니다. 두 번째 신호음 후에 버튼에서 손을 뗍니다.

Xbox 시작 문제 해결사가 열리고 '오프라인 시스템 업데이트'를 수행할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

USB 드라이브를 연결하고 업데이트 파일을 실행합니다. 몇 분 후에 Xbox One에 업데이트가 성공적으로 설치됩니다.

온라인 업데이트를 통해

온라인 업데이트를 수행하려면 본체를 켜고 집에서 메뉴에서 Xbox 버튼을 누릅니다.

'프로필 및 시스템' 화면에서 '설정'을 선택합니다.

'시스템'으로 이동하여 '업데이트 및 다운로드'를 클릭하고 '콘솔 업데이트'를 선택합니다.

본체가 인터넷에 연결되어 있으면 장치에서 자동으로 최신 업데이트 다운로드를 시작해야 합니다.

떠나기 전에 '업데이트 및 다운로드'로 돌아가서 '내 본체를 최신 상태로 유지'를 선택하여 업데이트가 있을 때 본체를 자동으로 업데이트하십시오.

다른 전원 콘센트를 사용해 보십시오.

전원 콘센트도 시스템을 종료하는 주요 요인이 될 수 있습니다. 이것은 다양한 이유 때문일 수 있습니다.

예를 들어, 전원 콘센트가 작동하지 않거나 본체의 전원이 켜진 상태를 유지하기에 충분한 전원을 제공하지 않을 수 있습니다.

다른 전원 콘센트로 전환하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 대부분의 경우 이상적이지만 그렇지 않은 경우 전원 콘센트를 통과하는 전압에 문제가 있을 수 있습니다.

지역 전기 기술자에게 연락하여 콘센트의 문제를 확인하고 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다.

일부 영구 저장소 지우기

장치에서 불필요한 저장소를 사용하는 것도 Xbox One이 계속 꺼지는 원인이 될 수 있습니다.

이것은 Xbox 내에서 일반적으로 앱과 게임이 원활하게 실행되도록 캐시 데이터를 포함하는 영구 데이터로 레이블이 지정됩니다.

하지만 캐시 데이터가 너무 많이 쌓이면 문제가 될 수 있다.

아래 단계에 따라 이 데이터를 지울 수 있습니다.

홈 화면에서 컨트롤러의 Xbox 버튼을 누릅니다.
'프로필 및 시스템' 화면에서 '설정'을 클릭합니다.
'장치 및 연결'을 클릭하고 '블루레이'를 클릭합니다.
'Persistent Storage'를 선택하고 'Clear Persistent Storage'를 진행합니다.

일단 완료됩니다. Xbox One을 다시 시작하기만 하면 모든 캐시와 영구 데이터가 지워집니다.

설정 수정 및 자동 끄기 비활성화

위의 단계가 작동하지 않았는지 확인하는 다음 단계는 시스템 설정을 확인하여 본체의 자동 전원 끄기가 켜져 있는지 확인하는 것입니다.

Xbox 버튼을 누르고 '프로필 및 시스템' 화면에서 '설정'>>'일반'>>'전원 모드 및 시작'으로 이동합니다.

여기에서 옵션을 클릭하고 '다음 시간 이후 끄기'를 선택하고 장치에 자동 시간 제한이 설정되어 있는지 확인하십시오.

있는 경우 '자동으로 꺼지지 않음' 설정을 선택하여 시스템이 예기치 않게 꺼지는 것을 방지하십시오.

Xbox One 본체의 시스템 재설정 수행

문제에 대한 또 다른 해결책은 장치에 대한 시스템 재설정을 수행하는 것입니다.

이렇게 하려면 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 클릭하고 '프로필 및 시스템' 화면에서 '설정'>>'시스템'>>'콘솔 정보'로 이동합니다.

이 화면에서 '콘솔 재설정'을 클릭하면 콘솔을 재설정하는 두 가지 옵션이 있습니다.

먼저 '내 게임 및 앱 재설정 및 유지' 옵션을 시도하십시오. 이 옵션은 시스템을 기본 설정으로 되돌리지만 게임과 앱 데이터는 계속 유지합니다.

재설정이 완료된 후에도 동일한 문제가 계속 발생하면 기기에서 '모든 항목을 재설정하고 제거'해야 할 수 있습니다.

문제를 일으키는 장치의 게임 또는 앱 파일이 손상되었을 수 있기 때문입니다.

전체 재설정에는 약 15~20분이 소요되므로 선택하고 잠시 기다리십시오.

재설정이 완료되고 콘솔이 다시 시작되면 모든 것이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

연락처 지원

최후의 수단으로 위의 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 다음으로 연락해야 합니다. Xbox 지원 .

그들은 귀하의 문제를 더 잘 진단할 수 있을 것이며, 우연히 내부 손상이 있는 경우 보증에 따라 교체할 수 있습니다.

보증이 만료된 경우에도 공인 서비스 센터로 안내하여 점검 및 수리를 받을 수 있습니다.

결론

Xbox One은 현존하는 최고의 게임 장치 중 하나이지만 상당한 결함이 있으며 매우 강력한 시스템이기 때문에 구형 콘솔과 같은 방식으로 취급할 수 없습니다.

이 새로운 세대 콘솔은 상당한 양의 전력 흐름과 적절한 공기 흐름을 필요로 합니다. 이 두 가지 문제는 여기에서 논의된 문제보다 더 심각한 문제로 이어질 수 있기 때문입니다.

또한 장치 내부에 먼지와 오물이 쌓이지 않도록 장치를 자주 청소해야 합니다.

또한 사용하는 모든 액세서리가 장치와 호환되는지 확인하십시오. 타사 액세서리는 게임 콘솔의 기능을 방해할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

Xbox One은 활동이 없으면 저절로 꺼지나요?

자동 전원 끄기 설정이 켜져 있는 경우 활동이 없으면 설정된 시간 후에 Xbox가 꺼집니다.

내 Xbox 전원 브릭이 주황색인 이유는 무엇인가요?

전원 공급 장치에 문제가 있어 교체하거나 수정해야 함을 의미합니다.

Xbox One의 수명은 어떻게 됩니까?

Xbox One은 잘 관리되고 정기적으로 서비스된다면 10년의 수명을 가질 것으로 예상됩니다.

Xbox가 유휴 상태가 되는 데 얼마나 걸립니까?

유휴 시간은 전적으로 자동 전원 끄기 설정에 따라 다릅니다. 이것은 '설정'>>'일반'>>전원 모드 및 시작'에서 변경하여 전원 끄기 설정을 변경할 수 있습니다.