T-Mobile Visual Voicemail이 작동하지 않음: 몇 분 안에 수정하는 방법

지난주에 저는 항상 입사하고 싶었던 회사와 인터뷰를 했습니다. 사무실에 도착한 후 HR 담당자는 인터뷰 일정 조정에 대해 음성 메일을 보냈다고 알려왔습니다.

나는 내 음성 메일을 확인했고 일주일이 넘도록 메일을 받지 못했다고 확신했다.

그녀가 음성 메일을 남기는 것에 대해 말한 후 다시 확인했지만 그런 메시지를받지 못했습니다.

나중에 내 T-Mobile Visual Voicemail 앱이 작동하지 않고 앱의 작은 문제로 인해 매우 중요한 메시지를 놓쳤다는 것을 알게 되었습니다.

T-Mobile Visual Voicemail 앱이 작동하지 않는 것은 서비스 중단, 이전 버전의 앱 실행 또는 손상된 앱 파일 때문일 수 있습니다. 앱을 다시 시작하거나 다시 설치하거나 캐시를 지우면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

복잡한 기술 세부 사항에 들어갈 필요가 없습니다. 이 가이드의 지침에 따라 문제를 해결하십시오.

T-Mobile Visual Voicemail이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

T-Mobile Visual Voicemail 앱을 사용하면 스마트폰에서 음성 메일을 듣고 읽을 수 있습니다. 메시지를 재생, 일시 중지 및 삭제할 수 있는 옵션을 제공합니다.

사소한 문제로 인해 앱이 작동하지 않을 수 있습니다. 그러나 문제에 대해 사용 가능한 핫픽스를 시작하기 전에 다음을 확인하세요.

음성 메일을 설정했습니다.
휴대전화에 네트워크가 있고 최소 2개의 신호 표시줄이 표시됩니다.
휴대전화에 충분한 저장용량이 있습니다. 시각적 음성 메일이 작동하려면 장치에 최소 15%의 여유 메모리가 필요합니다.

그래도 도움이 필요하세요? 다음은 몇 가지 일반적인 문제와 매우 쉬운 수정 사항에 대한 설명입니다.

서비스 중단

T-Mobile 서비스가 잠시 중단되어 동기화에 실패할 수 있습니다.

즉, Visual Voicemail 앱은 T-Mobile 서비스와 동기화할 수 없습니다. 따라서 메시지를 받지 못하고 있습니다.

T-Mobile 고객 지원에 연락하여 문제를 설명해야 합니다.

고객 관리 부서는 서비스가 중단되었는지 여부를 확인하고 문제에 대한 빠른 수정을 제공할 수 있어야 합니다.

오래된 앱

휴대전화의 모든 앱은 정기적인 업데이트가 필요합니다. 이렇게 하면 앱에 소프트웨어 버그가 없습니다.

T-Mobile은 또한 이러한 소프트웨어 버그를 정기적으로 식별하고 앱에 업데이트를 보냅니다.

휴대폰에서 자동 앱 업데이트를 활성화하지 않았을 수 있습니다.

따라서 T-Mobile Visual Voicemail 앱은 오래된 버전의 앱에서 실행되어야 합니다.

Android 휴대폰에서 Visual Voicemail을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

Google Play 스토어 앱으로 이동합니다.
프로필 아이콘을 클릭합니다.
앱 및 기기 관리를 탭합니다.
T-Mobile Visual Voicemail 앱이 표시되면 업데이트가 가능한 것입니다.
업데이트를 탭합니다.

iOS 전화에서 Visual Voicemail을 업데이트하려면:

iPhone에서 App Store 앱으로 이동합니다.
프로필 아이콘을 탭합니다.
보류 중인 업데이트 및 릴리스 정보 섹션에서. 업데이트를 탭합니다.

손상된 앱 파일

앱 파일이 손상된 경우 앱이 제대로 작동하지 않거나 완전히 작동하지 않을 수 있습니다.

바이러스, 맬웨어, 안전하지 않고 신뢰할 수 없는 웹사이트 방문, 수동 변조 또는 휴대전화 운영 체제에 의한 일부 앱 파일의 우발적인 삭제와 같은 다양한 이유로 앱 파일이 손상될 수 있습니다.

Visual Voicemail 앱을 다시 시작하거나 업데이트해 보세요. 앱이 여전히 충돌하거나 열리지 않고 응답하지 않으면 사용 가능한 다른 수정 사항에 대한 가이드를 읽으십시오.

앱 권한 충돌

휴대폰의 다른 앱이 T-Mobile Visual Voicemail 앱의 기능을 방해할 수 있습니다. 이것은 두 가지 이유로 인해 일반적으로 발생할 수 있습니다.

먼저 캐시에 임시 파일이 저장되어 있기 때문입니다. 캐시 저장 공간이 부족한 경우 앱의 캐시를 지우거나 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

두 번째 이유는 휴대전화에서 둘 이상의 앱에 유사한 권한이 부여되기 때문입니다.

하지만 앱 권한 충돌의 경우 원인 파악 및 문제 해결이 어렵습니다. 이러한 현상이 의심되는 경우 고객 지원에 문의해야 합니다.

앱이 잘못 설정되었습니다.

앱이 제대로 작동하지 않는 또 다른 이유는 잘못된 앱 설정일 수 있습니다. 이는 구성이 잘못되어 앱을 재설정해야 함을 의미합니다.

아래에서 설정 지침을 확인할 수 있습니다. 동일한 단계를 따르지 않은 경우 앱 구성을 재설정합니다.

시각적 음성사서함 앱을 사용하여 음성사서함에 연결합니다.
비밀번호를 입력해야 합니다. 전화번호의 마지막 4자리는 기본적으로 비밀번호로 사용됩니다.
기본 비밀번호를 사용하고 앱의 새 비밀번호를 만드십시오. 4~7자리 코드일 수 있습니다.
메시지가 표시되면 인사말을 녹음하세요.
이제 앱에서 음성 메일을 녹음할 준비가 되었습니다.

전화 다시 시작

음성 메일 문제를 해결하려면 전화기의 전원을 껐다 켭니다. 휴대전화의 일부 파일이 제대로 로드되지 않았을 수 있습니다.

시스템을 다시 시작하면 빠르게 새로 고칠 수 있습니다. 이렇게 하려면 휴대전화의 전원 버튼을 누른 상태에서 다시 시작을 탭하기만 하면 됩니다.

빠른 전화 재부팅은 사소한 소프트웨어 버그를 지우고 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이제 앱을 열고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 시도할 수 있는 몇 가지 다른 작업이 아래에 있습니다.

앱 다시 시작

휴대전화를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않는 경우 앱 자체에 버그가 있을 가능성이 있습니다.

이 문제를 해결하려면 T-Mobile Visual Voicemail(TVV) 앱을 다시 시작해야 합니다. 앱을 다시 시작하려면 아래의 간단한 지침을 따르세요.

휴대전화 화면을 위로 스와이프하여 현재 실행 중인 앱 목록을 엽니다.
목록에서 T-Mobile Visual Voicemail 앱의 썸네일을 선택합니다.
위로 스와이프하여 목록에서 앱의 썸네일을 제거합니다.
썸네일이 사라지면 앱을 다시 열 수 있습니다.

마지막으로 앱을 열고 다시 시작하면 직면한 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

앱 캐시 지우기

휴대전화의 앱은 일반적으로 성능을 최적화하기 위해 데이터를 일시적으로 수집하고 저장합니다.

결국 이러한 캐시 파일이 많이 누적되어 앱 성능이 느려지고 오류가 발생할 수 있습니다.

따라서 이 임시 데이터를 정기적으로 삭제하는 것이 좋습니다. 캐시를 지우려면 다음과 같은 간단한 단계를 따라야 합니다.

메뉴를 열고 설정으로 이동합니다.
앱 옵션을 클릭합니다.
모든 앱 보기 옵션을 탭합니다.
목록에 있는 다른 모든 앱 중에서 T-Mobile Visual Voicemail 앱을 선택하고 클릭합니다.
저장소로 이동하여 캐시 지우기 옵션을 누릅니다.

이제 캐시 파일이 삭제되었습니다. 이제 이 수정 사항이 효과가 있었는지 여부를 확인할 수 있습니다.

앱 재설치

앱의 구성 파일이 손상된 경우 캐시 수정 지우기가 작동하지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 모든 앱 파일을 삭제하고 새 앱을 설치해야 합니다.

이렇게 하려면 기존 앱을 제거하고 App Store에서 T-Mobile Visual Voicemail 앱을 다시 설치해야 합니다.

이 특정 수정 사항이 효과가 있었는지 여부를 확인하기 위해 앱을 다시 실행할 수 있습니다.

앱에 대한 백그라운드 데이터 사용 활성화

T-Mobile Visual Voicemail 앱이 백그라운드 데이터를 사용하지 않도록 설정한 경우 제대로 작동하지 않습니다.

이는 앱이 백그라운드에서 메시지를 보내고 받으려면 인터넷에 액세스해야 하기 때문입니다.

따라서 백그라운드 데이터에 액세스할 수 있도록 허용해야 합니다. 이 섹션에서 Android 및 iOS 사용자를 위한 단계를 언급했습니다.

Android 사용자의 경우:

메뉴를 열고 다음으로 이동하십시오. 설정.
그런 다음 네트워크 및 인터넷 옵션.
클릭 모바일 네트워크 옵션.
이동 앱 데이터 사용량.
선택 T-Mobile 비주얼 보이스메일 앱 목록에서 앱.
토글 켜짐 배경 데이터 옵션 앞의 버튼.

iOS 사용자의 경우:

귀하의 설정 앱.
이동 일반적인.
탭 백그라운드 앱 새로 고침.
토글 켜짐 버튼 앞에 T-Mobile Visual Voicemail 앱.

이제 앱을 다시 시작하고 백그라운드 데이터 사용을 활성화하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

앱에 대한 무제한 배터리 사용 활성화

배터리 제한이 설정되어 있는 경우 휴대전화의 앱이 최적의 전력으로 작동하지 않을 가능성이 있습니다.

따라서 T-Mobile Visual Voicemail 앱이 최대 용량으로 작동하도록 하려면 그러한 제한을 제거해야 합니다.

다음과 같은 간단한 절차에 따라 수행할 수 있는 방법을 알 수 있습니다.

메뉴를 열고 설정으로 이동합니다.
배터리 옵션을 누릅니다.
배터리 세이버를 클릭하고 활성화된 경우 비활성화합니다.
그런 다음 앱 > 모든 앱으로 이동하여 T-Mobile Visual Voicemail을 클릭합니다.
배터리 섹션으로 이동한 다음 최적화 옵션 또는 무제한 옵션을 선택합니다.

이제 앱을 다시 시작하고 무제한 배터리 사용 옵션을 활성화하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

T-Mobile Visual Voicemail을 설정하는 방법

T-Mobile 전화에서 시각적 음성 메일을 설정하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

전화 걸기 앱에서 숫자 1 키를 누르거나 123을 누르세요.
비밀번호를 묻는 메시지가 표시되면 전화번호의 마지막 4자리를 입력합니다.
그렇지 않은 경우 화면의 단계에 따라 새 비밀번호를 설정하십시오.
비밀번호가 설정되면 인사말을 녹음하라는 메시지가 표시됩니다. 음성 메일을 녹음할 준비가 되었습니다.

T-Mobile Visual Voicemail 앱을 통해 음성 메일을 설정하는 것은 매우 간단한 과정입니다.

다음의 간단한 단계를 따르십시오.

시각적 음성사서함 앱을 사용하여 음성사서함에 연결합니다.
비밀번호를 입력해야 합니다. 전화번호의 마지막 4자리는 일반적으로 기본 비밀번호입니다.
기본 비밀번호를 사용하고 앱의 새 비밀번호를 만드십시오. 4~7자리 코드일 수 있습니다.
메시지가 표시되면 인사말을 녹음하세요.
이제 앱에서 음성 메일을 녹음할 준비가 되었습니다.

T-Mobile 음성 메일 비밀번호를 재설정하는 방법

T-Mobile 음성 메일 비밀번호를 기본 비밀번호로 재설정할 수 있습니다.

이것은 사용자가 처음으로 사용자 정의 비밀번호를 설정하기 전에 T-Mobile이 비밀번호로 사용하는 것입니다.

암호를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

전화 걸기 앱에서 #793# 또는 #PWD#를 입력해야 합니다.
녹색 다이얼 버튼을 누릅니다.
확인을 눌러 요청을 보냅니다.
T-Mobile의 확인 메시지를 기다립니다.
지금쯤 비밀번호를 재설정해야 합니다. T-Mobile 전화 번호의 마지막 4자리를 사용하여 음성 메일에 액세스할 수 있습니다.

앱에서 음성 메일 데이터를 삭제하는 방법

앱의 파일 데이터가 손상되면 앱이 제대로 작동하지 않게 됩니다.

이 문제를 해결하려면 앱 내부의 기존 파일 데이터를 모두 삭제하고 데이터를 다시 다운로드해야 합니다.

다음과 같은 간단한 절차를 따르십시오.

설정 > 앱 > 모든 앱으로 이동하여 T-Mobile Visual Voicemail을 클릭합니다.
스토리지 섹션으로 이동하여 데이터 지우기 옵션을 선택합니다.
데이터가 영구적으로 삭제되기 전에 팝업이 나타납니다.
확인을 클릭합니다.
앱을 실행하고 인앱 다운로드를 완료합니다.

연락처 지원

위에 설명된 모든 수정 사항을 시도한 후에도 문제가 지속되면 T-Mobile 기술지원팀 . 그들은 문제를 식별하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

결론

T-Mobile Visual Voicemail은 음성 메일을 볼 수 있는 훌륭한 앱이며 사용이 간편합니다.

그러나 소프트웨어 버그로 인해 앱이 제대로 실행되지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.

문제가 작은 결함이라면 이 가이드로 충분합니다. 휴대폰이 훼손된 등 심각한 문제가 발생한 경우 고객 지원 센터에 문의하거나 고객 서비스 센터로 가져가야 합니다.

전화를 받은 기술자가 도움을 드릴 수 없는 경우 가까운 고객 지원 센터를 방문해야 할 수도 있습니다.

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자주 묻는 질문

T-Mobile Visual Voicemail을 어떻게 검색합니까?

T-Mobile Visual Voicemail 앱을 다시 설치하거나 휴대폰을 재부팅하여 문제를 해결하세요.

Visual Voicemail을 어떻게 활성화합니까?

Android 스마트폰 사용자의 경우 전화 아이콘 > 메뉴 아이콘 > 설정으로 이동합니다. 음성사서함을 탭합니다.

사용할 수 없는 경우 통화 설정을 열고 음성 메일을 탭합니다. 활성화하려면 Visual Voicemail을 탭합니다.

iPhone 사용자의 경우 음성 메일 탭을 누르고 지금 구성을 터치합니다. 암호를 선택하고 Visual Voicemail에 대한 새 인사말을 선택합니다.

T-Mobile에서 Visual Voicemail은 무료입니까?

예, 기본 음성 메일은 무료로 제공됩니다. 그러나 처음 시작할 때 메시지를 텍스트로 변환할 수 있는 무료 평가판이 제공됩니다.

그러나 평가판 기간이 지나면 월 의 비용이 듭니다.