Cox Panoramic Wi-Fi가 작동하지 않음: 해결 방법

나는 Cox의 Panorama WiFi 라우터로 즐거운 시간을 보내고 있었지만 최근에야 제대로 작동하고 있었습니다.

무작위 연결 끊김 또는 속도 저하가 제가 겪고 있는 문제 중 일부였습니다.

더군다나 내 Wi-Fi는 내가 참석한 회의 도중에 완전히 끊어졌습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결해야 했고 그렇게 하기 위해 Cox의 지원 페이지에서 연구를 시작했습니다.

또한 다른 Cox 사용자로부터 더 많은 실제 경험을 얻을 수 있도록 일부 사용자 포럼을 살펴보았습니다.

이 가이드는 그 연구의 결과이며 작동하지 않는 Cox Panoramic Wi-Fi를 고칠 수 있도록 제작되었습니다.

작동하지 않는 Cox Panoramic Wi-Fi를 수정하려면 라우터를 다시 시작하세요. 작동하지 않으면 라우터를 더 가까운 곳으로 옮기십시오. 문제가 지속되면 라우터를 재설정하십시오.

Cox Panoramic Wi-Fi가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

인터넷 연결 자체를 살펴보기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 라우터에서 멀어질수록 문제가 악화되는지 확인하는 것입니다.

그렇다면 장치가 라우터에서 충분히 강한 신호를 수신하고 있지 않습니다.

문제의 또 다른 원인은 Cox 측의 중단일 수 있습니다.

케이블도 원인이 될 수 있으며, 이로 인해 속도가 느려지거나 Wi-Fi 라우터의 신호가 완전히 손실됩니다.

라우터가 인터넷 연결에 사용하는 포트는 정기적인 사용이나 주변 기상 조건에 의해 손상될 수도 있습니다.

Cox 인터넷 중단 시 해야 할 일

불행히도 ISP 중단인 경우 할 수 있는 유일한 방법은 문제가 해결될 때까지 기다리는 것입니다.

Cox 측의 중단이라고 생각되면 고객 서비스 담당자에게 전화하여 중단이 있는지 물어보십시오.

Cox 인터넷 중단에 대한 보상 받기

정전이 충분히 크고 며칠 지속되는 경우 손실된 시간에 대해 보상받을 수 있습니다.

Cox에 전화하여 Billing 부서에 요청하고 정전에 대해 알립니다.

부서는 그에 따라 청구서를 조정하고 정전 기간에 대해 비용을 청구하지 않습니다.

콕스 웹사이트 확인

Cox에는 지원팀에 직접 연락할 필요 없이 해당 지역의 정전을 확인할 수 있는 깔끔한 유틸리티가 있습니다.

이동 Cox의 정전 웹사이트 , 계정에 로그인합니다.

거기에서 Cox가 해당 지역에 있는지 확인할 수 있습니다.

웹 사이트에 다운이 표시되면 Cox는 이미 솔루션을 찾기 위해 노력하고 있습니다.

이 시점에서 할 수 있는 최선의 방법은 문제가 해결될 때까지 기다리는 것입니다.

Cox Panoramic Wi-Fi에서 주황색 표시등 확인

Panoramic Wi-Fi 게이트웨이의 상태 표시등을 확인합니다.

만약에 Cox 라우터의 'Link' 표시등이 주황색이고, 라우터가 다운스트림 연결을 찾고 있음을 나타냅니다.

라우터를 켠 후 이 주황색 표시등이 30초 이상 켜져 있으면 라우터가 연결할 인터넷 연결을 찾을 수 없음을 의미합니다.

라우터를 다시 시작하고 라우터와의 모든 연결을 확인합니다.

라우터가 다시 시작된 후 주황색 표시등이 계속 켜져 있는지 확인합니다.

Cox Panoramic Wi-Fi 전원 껐다 켜기

전원 주기는 장치를 완전히 끄고 벽에서 플러그를 뽑은 다음 잠시 기다렸다가 모든 것을 다시 연결하고 다시 켜는 것입니다.

이렇게 하면 Wi-Fi 연결이 끊어질 수 있는 임시 설정 변경을 재설정하는 데 도움이 됩니다.

이것을하기 위해,

모뎀을 끕니다.
라우터의 모든 표시등이 꺼진 후 전원 콘센트에서 라우터의 플러그를 뽑습니다.
1~2분 정도 기다렸다가 라우터를 다시 연결합니다.
라우터를 켭니다.

라우터의 모든 표시등이 켜진 후 속도 테스트를 실행하여 인터넷이 고정되었는지 확인합니다.

Cox Panoramic Wi-Fi 재설정

전원 주기가 작동하지 않으면 라우터를 재설정해 보십시오.

공장 초기화는 라우터를 기본 설정으로 복원하고 일부 설정 변경으로 인한 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다.

Panoramic Wi-Fi 라우터를 초기화하려면:

라우터에서 재설정 버튼을 찾습니다. 일반적으로 라우터 뒷면에 있습니다.
클립이나 이와 유사한 것을 가져와 리셋 버튼을 10-20초 동안 길게 누릅니다.
라우터가 다시 시작되고 이제 공장 기본값으로 복원됩니다.
라우터의 초기 설정 과정을 거쳐 활성화하세요.

모든 표시등이 정상으로 보이면 속도 테스트를 실행하여 인터넷이 제대로 작동하는지 확인합니다.

케이블 확인

라우터에 신호를 전달하는 케이블은 정기적인 사용이나 주변 조건으로 인해 손상될 수 있습니다.

라우터에 인터넷 연결을 제공하는 케이블과 라우터에 연결되는 포트를 다시 확인하십시오.

손상된 경우 Cox에 교체를 요청하십시오.

이더넷 포트가 손상되었는지 확인하십시오.

특히 이더넷 케이블을 많이 뽑으면 이더넷 포트가 고장날 수 있으므로 포트나 이더넷 케이블 자체에 손상이 있는지 확인하십시오.

더 높은 이더넷 속도를 지원하고 내구성을 높이는 금색 접점이 있는 구형 이더넷 케이블을 교체하는 것이 좋습니다.

약한 신호 강도에 대한 수신을 확인하십시오.

가능한 한 Wi-Fi 라우터에 가까이 서 있는지 확인하십시오.

라우터의 신호는 두꺼운 벽과 금속 물체에 의해 차단될 수 있으므로 라우터와 장치 사이의 장애물 수를 최소화하십시오.

DNS 문제 확인

DNS는 인터넷의 주소록이므로 인터넷이 제대로 작동하지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다.

장치에서 DNS를 플러시하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Windows에서 DNS를 플러시하려면:

키보드에서 Windows 키와 R을 눌러 실행 상자를 불러옵니다.
텍스트 필드에 다음을 입력합니다. cmd 그리고 엔터를 누릅니다.
팝업되는 검은색 창에서 ipconfig/flushdns를 입력하고 ' DNS 확인자 캐시를 성공적으로 플러시했습니다. ' 메시지가 나타납니다.

macOS Catalina의 경우.

터미널 응용 프로그램을 엽니다.
유형 sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder 터미널 창에서 Enter 키를 누릅니다.
Mac의 암호를 입력하고 Enter 키를 다시 누릅니다.

전화기에서 DNS를 플러시하려면 비행기 모드를 켜고 끕니다.

연락처 지원

이 중 아무 것도 작동하지 않으면 지원팀에 문의하세요.

그들에게 당신의 문제와 당신이 그때까지 그것을 해결하기 위해 무엇을 시도했는지 말하십시오.

그들은 당신이 시도할 수 있는 다른 것을 제안할 것이고, 그것이 실패한다면 더 자세한 진단과 수정을 위해 기술자를 보낼 것입니다.

콕스 인터넷 취소

Cox 인터넷을 취소하고 싶다면 취소하지 말라고 조언하지만 고객 지원에 문의하십시오.

취소 후에는 모든 장비를 Cox 매장에 반납해야 합니다.

월 중간에 취소하면 연결에 있었던 월의 일부에 대해서만 요금이 청구됩니다. 즉, 해당 월 중간에 취소하면 전체 월에 대해 요금이 청구되지 않습니다.

마지막 생각들

Cox의 웹사이트에 있는 동안 지불해야 할 금액이 있는지 확인하십시오.

이전 청구서의 미지급 잔액을 어떻게든 눈치채지 못했다면 가능한 한 빨리 지불하십시오.

연체료로 인해 연결이 중단될 수 있습니다.

시도한 방법으로 문제가 해결되었는지 즉시 알 수 있으므로 수정을 시도할 때마다 속도 테스트를 실행하십시오.

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자주 묻는 질문

COX 파노라마 Wi-Fi를 어떻게 재설정합니까?

라우터가 다시 시작될 때까지 라우터 뒷면의 재설정 버튼을 30초 동안 길게 누릅니다.

라우터가 완전히 켜진 후 라우터가 성공적으로 재설정되었습니다.

Cox 파노라마 Wi-Fi에 라우터가 필요합니까?

Panoramic Wi-Fi는 라우터이자 모뎀 자체이므로 추가 라우터를 얻을 필요가 없습니다.

Cox 파노라마 라우터의 WPS 버튼은 어디에 있습니까?

Panoramic 라우터의 WPS 버튼은 라우터 상단에 있습니다.

Cox 파노라마 라우터 설정에 어떻게 액세스합니까?

wifi.cox.com으로 이동하여 Cox 사용자 ID와 비밀번호를 입력합니다.

로그인 후 Wi-Fi 설정을 변경할 수 있습니다.

Cox 파노라마 Wi-Fi는 얼마나 빠릅니까?

라우터의 속도는 선택한 요금제에 따라 다릅니다.

Preferred 150은 150Mbps의 다운로드 속도를 제공하는 반면 Ultimate 500은 500Mbps의 속도를 제공합니다.

Gigablast라고 하는 가장 높은 계층 계획을 사용하면 최대 1Gbps의 평균 속도를 사용할 수 있습니다.