AT&T 서비스 표시등이 빨간색으로 깜박임: 몇 분 안에 해결하는 방법

AT&T는 인터넷 연결과 관련하여 매우 안정적인 서비스를 제공합니다. 성능 면에서 우리 지역의 다른 ISP보다 좋지는 않더라도 좋습니다.

이 연결이 있는 대부분의 시간 동안 모뎀이 켜져 있었고 문제가 발생한 적이 없습니다.

그러나 최근에 모뎀의 서비스 표시등이 빨간색으로 한두 번 깜박여서 인터넷 연결이 끊어졌습니다.

이것은 일부 서비스 관련 문제여야 했기 때문에 온라인에 접속하여 왜 이런 일이 발생했는지 알아보기로 했습니다.

이를 위해 AT&T의 지원 페이지와 사용자 포럼에서 이 서비스 관련 문제를 해결하고 해결하는 방법에 대한 정보를 얻었습니다.

마침내 몇 시간의 조사 끝에 사용자 포럼과 고객 지원의 도움을 받아 문제를 해결할 수 있었습니다.

이 가이드는 내가 수행한 모든 연구를 정리하여 이 글을 읽은 후 서비스 표시등이 빨간색으로 깜박일 때 AT&T 모뎀을 고칠 수 있도록 합니다.

서비스 표시등이 빨간색으로 깜박일 때 AT&T 모뎀을 수정하려면 AT&T에 정전이 발생했는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 AT&T 모뎀을 다시 시작하거나 재설정하십시오.

AT&T 모뎀을 재설정하는 방법과 공장 재설정이 사용자 정의 설정에 미치는 영향을 알아보려면 계속 읽으십시오.

깜박이는 빨간색 서비스 표시등은 무엇을 의미합니까?

AT&T에는 서비스 표시등이 있는 여러 모뎀 모델이 있지만 모두 동일한 의미입니다.

빨간색 서비스 표시등은 모뎀이 AT&T 서버 인증에 실패했으며 인터넷에서 할당된 IP 주소가 없음을 나타냅니다.

즉, 인증이 완료되고 승인될 때까지 모뎀으로 인터넷에 액세스할 수 없습니다.

다행히 빨간색 서비스 표시등을 매우 빠르게 고칠 수 있으며 다음 섹션에서 설명할 단계를 따르기만 하면 됩니다.

케이블 확인

AT&T가 서버에서 사용자를 인증하지 못하면 먼저 모든 케이블이 연결되어 있고 손상되지 않았는지 확인하십시오.

손상된 케이블은 모뎀의 신호를 방해하여 인증 메시지를 무효화할 수 있습니다.

모뎀에 연결된 케이블이 손상되었거나 일반적인 마모가 있는지 확인합니다.

엔드 커넥터는 특히 플라스틱으로 만들어진 경우 문제의 일반적인 원인입니다.

케이블을 포트에 고정하는 탭이 있으며 케이블이 끊어지면 연결이 안전하지 않습니다.

필요한 경우 이러한 케이블을 다음과 같은 금속 끝 커넥터가 있는 케이블로 교체하십시오. DbillionDa Cat 8 이더넷 케이블 .

정전 확인

케이블이 괜찮아 보이거나 케이블을 교체한 후에도 문제가 지속되면 AT&T의 정전으로 인한 것일 수 있습니다.

AT&T의 서비스가 다운되면 연결을 인증할 수 없으므로 서비스 표시등이 빨간색으로 바뀝니다.

AT&T에 문의 신호등이 빨간색으로 변한 것이 정전이라고 생각하는 경우.

중단 또는 문제인지에 대한 확인을 받게 됩니다.

downdetector.com과 같은 타사 웹 사이트를 확인할 수도 있지만 보고서는 ISP가 아닌 일반 대중이 제공한 것입니다.

정전이 해결될 때까지 기다렸다가 때때로 모뎀을 다시 확인하여 서비스 표시등이 정상으로 돌아오는지 확인하십시오.

모뎀 다시 시작

다시 시작하는 것이 너무 사소해 보일 수 있지만 너무 보편적이어서 장치의 거의 모든 문제에 사용할 수 있습니다.

모뎀도 예외는 아니며 모뎀을 소프트 리셋하기 때문에 다시 시작하면 도움이 될 수 있습니다.

AT&T 모뎀을 다시 시작하려면:

모뎀을 끕니다.
벽에서 모뎀의 플러그를 뽑습니다.
모뎀을 다시 연결하기 전에 30-45초 동안 기다리십시오.
모뎀의 전원을 켭니다.

모뎀이 켜지면 서비스 표시등이 빨간색으로 다시 켜지는지 확인하십시오.

그렇다면 모뎀을 재설정해야 할 수 있습니다.

모뎀 재설정

이 시점에서 남은 유일한 옵션은 모뎀을 공장 기본값으로 재설정하는 것입니다.

모뎀에서 공장 초기화를 수행하면 모뎀의 기본 설정이 복원되고 사용자 정의 QoS 규칙, Wi-Fi 이름 및 암호가 삭제된다는 점을 이해하십시오.

모뎀을 재설정한 후 다시 구성해야 합니다.

모뎀을 재설정하려면:

모뎀 뒤에 있는 재설정 버튼을 찾습니다. '재설정'이라고 표시되어야 하며 핀홀처럼 보입니다.
클립이나 비금속 끝이 뾰족한 물건으로 버튼을 10초 동안 누르십시오.
모뎀은 다시 시작하여 재설정 프로세스를 시작하고 완료되면 서비스 표시등이 빨간색으로 다시 켜지는지 확인합니다.

그렇다면 AT&T 지원팀에 도움을 요청해야 합니다.

AT&T에 문의

우리는 지금까지 할 수 있는 모든 것을 시도했고, 모두 실패하면 다음을 수행하는 것이 좋습니다. AT&T에 문의 그리고 그들에게 문제를 알립니다.

모뎀을 고치려고 하는 것이 무엇이든 언급하면 소유한 하드웨어 유형과 시스템 구성 방법에 따라 더 많은 문제 해결 단계를 제안할 것입니다.

필요한 경우 문제를 조사할 기술자를 지정합니다.

마지막 생각들

연결을 다시 설정한 후 다음에서 속도 테스트를 실행합니다. fast.com 원하는 속도를 얻을 수 있습니다.

그렇지 않다면, 그리고 AT&T의 인터넷 속도가 느립니다 , 현재 사용 중인 장치만 연결하고 장치에서 허용하는 경우 유선 이더넷 연결을 사용하십시오.

인증 문제는 일반적으로 ISP로 추적할 수 있으며 장비 또는 모뎀 구성 방식에 문제가 있을 가능성은 매우 낮습니다.

어떤 경우이든 내가 말한 방법을 따르면 가능한 한 빨리 인터넷을 다시 사용할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

깜박이는 빨간색 WPS를 어떻게 수정합니까?

WPS 표시등이 빨간색으로 깜박이면 일반적으로 라우터 또는 모뎀의 WPS 기능에 문제가 있음을 의미합니다.

WPS 연결은 간섭으로 인해 설정되지 않았거나 잘못 구성되었을 수 있습니다.

내 AT&T 라우터에는 어떤 표시등이 있어야 합니까?

AT&T가 고객에게 제공하는 여러 모델이 있으므로 켜야 하는 표시등이 그에 따라 다르며 사용하는 모뎀에 따라 다릅니다.

즉, 전원, 인터넷/광대역 및 무선과 같은 모든 모델에 공통적인 표시등이 꽤 있습니다.

이 모든 표시등은 모든 모델에 켜져 있어야 합니다(무선은 Wi-Fi가 있는 모델에만 켜야 함).

AT&T 모뎀을 재설정하면 어떻게 됩니까?

AT&T 모뎀을 재설정하면 모든 사용자 설정과 설정한 Wi-Fi 이름 및 암호가 지워집니다.

모뎀을 재설정한 후 다시 구성해야 합니다.

AT&T 기술자가 우리 집으로 오게 하려면 어떻게 해야 합니까?

AT&T 지원에 연락하여 기술자를 집으로 보내달라고 요청하십시오.

수리를 위해 기술자를 보내야 하는 문제에 대해 알려주십시오.