Tracfone이 문자를 받지 못함: 어떻게 해야 하나요?

여름방학 동안 집에 머물던 사촌이 휴가 중 임시 전화번호로 Tracfone 연결을 사용하고 있어 긴급한 상황에서 누군가에게 연락하고 싶어했습니다.

그는 동료 중 한 명과 문자를 통해 이야기하고 있었지만 갑자기 갑자기 문자를 받는 것을 무작위로 중단했습니다.

그는 자신이 처한 상황을 말했고 휴가를 보내는 동안 직장에서 심각한 일이 발생했는지 알아내는 것이 그에게 매우 중요했기 때문에 문제를 해결하고 싶었습니다.

그래서 나는 그에게 도움을 주기 위해 인터넷을 찾았고 Tracfone의 공식 지원 웹사이트와 사용자 포럼보다 더 좋은 곳은 없었습니다.

나는 Tracfone이 어떻게 작동하는지 알아냈고, 이를 통해 사촌의 전화에 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 일련의 문제 해결 단계를 공식화할 수 있었습니다.

이 가이드는 Tracfone 연결에서 다시 메시지 수신을 시작할 수 있도록 그 연구와 시행착오의 결과입니다.

메시지를 수신하지 않는 Tracfone을 수정하려면 모바일 데이터를 계속 켜두세요. 메시지가 계속 수신되지 않으면 휴대전화를 다시 시작하거나 재설정해 보세요.

또한 메시지를 보내고 받기 위해 모바일 데이터를 켜야 하는 이유와 휴대전화를 초기화하는 방법에 대해서도 설명하겠습니다.

모바일 데이터 켜기

대부분의 전화기는 이제 모바일 데이터를 사용하여 메시지를 보내고 받는 iMessage 및 기타 메시징 서비스와 같은 RCS 메시징을 사용합니다.

휴대전화에 메시지가 수신되지 않으면 휴대전화에서 모바일 데이터를 켜보세요.

문자 메시지는 데이터를 많이 사용하지 않기 때문에 데이터 사용량은 문제가 되지 않으며 Tracfone은 어쨌든 데이터와 별도로 메시지에 요금을 부과합니다.

Android에서 모바일 데이터를 켜려면:

두 손가락을 사용하여 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 빠른 설정 패널.
찾다 모바일 데이터 그리고 그것을 켜십시오.

iOS의 경우:

열기 설정 앱.
고르다 셀룰러 .
회전하다 셀룰러 데이터 에.

데이터를 켠 후 메시징 앱을 실행하고 메시지 수신이 시작되는지 확인합니다.

메시징 앱의 캐시 지우기

메시징 앱을 포함한 모든 앱에는 작업 처리 시간을 줄이기 위해 자주 사용하는 데이터를 저장하는 캐시가 있습니다.

캐시에 손상된 데이터가 기록되면 앱이 제대로 작동하지 않고 메시지를 수신하지 못할 수 있습니다.

Android에서 캐시를 지우려면:

열기 설정 앱.
고르다 앱 또는 앱 매니저.
메시징 앱을 찾아 선택합니다.
수도꼭지 저장 , 그 다음에 캐시 지우기 .

iOS의 경우:

열려 있는 설정 .
이동 일반적인 , 그 다음에 아이폰 스토리지 .
메시징 앱을 찾아 선택 오프로드 앱 .
표시되는 프롬프트를 확인합니다.

캐시를 지우거나 앱을 언로드한 후 앱을 다시 실행하고 메시지가 로드될 때까지 기다립니다.

휴대전화 다시 시작

메시징 앱의 캐시를 지울 수 없으면 휴대전화를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

전화를 다시 시작 소프트 리셋하면 전화를 괴롭히는 문제를 해결하고 메시지 수신을 중지하기에 충분할 수 있습니다.

Android를 다시 시작하려면:

전화기 측면에 있는 전원 버튼을 길게 누릅니다.
다시 시작을 탭합니다.
휴대전화에 다시 시작 옵션이 없으면 을 눌러 휴대전화를 끕니다. 전원 끄기 , 다시 켜십시오.
전화가 켜질 때까지 기다리십시오.

iPhone X, 11, 12를 재시동하려면

볼륨 크게 버튼과 측면 버튼을 길게 누릅니다.
슬라이더를 사용하여 전화기의 전원을 끕니다.
전화기 측면에 있는 버튼을 길게 눌러 전화기를 다시 켭니다.

iPhone SE(2세대), 8, 7 또는 6

측면 버튼을 길게 누릅니다.
슬라이더를 사용하여 전화기의 전원을 끕니다.
전화기 측면에 있는 버튼을 길게 눌러 전화기를 다시 켭니다.

iPhone SE(1세대), 5 및 이전 모델

상단 버튼을 길게 누릅니다.
슬라이더를 사용하여 전화기의 전원을 끕니다.
전화기 상단의 버튼을 길게 눌러 전화기를 다시 켜십시오.

SIM 다시 삽입

SIM 카드 문제로 인해 휴대전화에서 메시지가 제대로 수신되지 않을 수도 있습니다.

제대로 삽입하지 않은 SIM 카드는 휴대전화의 모바일 데이터 연결에도 영향을 미쳐 메시징 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

유일한 해결 방법은 SIM 카드를 꺼냈다가 다시 삽입하는 것입니다.

이것을하기 위해:

휴대전화 측면에서 SIM 슬롯을 찾습니다. 근처에 핀홀이 있는 슬롯이어야 합니다.
트레이와 함께 제공된 SIM 추출 도구를 사용하여 트레이를 엽니다. 구부러져 열린 클립을 사용할 수도 있습니다.
SIM 트레이 꺼내기
SIM 카드를 제거하고 1분 이상 기다립니다.
SIM 카드를 트레이에 다시 놓고 SIM 카드가 올바르게 장착되었는지 확인합니다.
트레이를 슬롯에 삽입합니다.
휴대전화를 다시 시작합니다.

이 작업을 수행한 후 모바일 데이터를 켠 상태에서 메시지 앱을 다시 실행하여 메시지를 다시 받을 수 있는지 확인하세요.

휴대전화 재설정

휴대전화를 재설정하면 다시 시작하거나 SIM을 다시 삽입하여 해결할 수 있는 것보다 더 많은 문제를 해결할 수 있으므로 휴대전화 문제를 스스로 해결할 때 재설정이 마지막으로 시도할 수 있습니다.

전화기를 초기화하면 전화기의 모든 데이터가 지워지고 모든 계정에서 로그아웃되며 전화기에 설치한 모든 앱이 삭제되기 때문에 마지막이어야 한다고 언급합니다.

따라서 이전에 전화를 백업한 적이 있거나 데이터가 지워지는 것이 중요하지 않은 경우에만 이 작업을 수행하십시오.

Android를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

열기 설정 앱.
찾다 환경 설정 .
수도꼭지 공장 초기화, 그 다음에 모든 데이터 지우기 .
수도꼭지 전화 재설정 .
프롬프트를 확인하고 전화가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

iPhone을 초기화하려면:

열기 설정 앱.
수도꼭지 일반적인 .
이동 초기화 ~에서 일반적인 .
수도꼭지 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 .
재설정 프로세스를 시작하려면 암호를 입력하십시오.

휴대전화를 초기화한 후 초기 설정을 다시 진행하여 인터넷에 연결합니다.

인터넷에 연결한 후 휴대폰으로 메시지를 다시 받을 수 있는지 확인하세요.

Tracfone에 문의

제가 이야기한 문제 해결 단계 중 어느 것도 메시지 문제를 해결하지 못하는 것 같으면 언제든지 Tracfone에 문의 .

고객 지원팀에서 전화로 문제를 해결하기 위해 노력할 것이며, 해결되지 않을 경우 다음 시간에 약속을 잡을 것입니다. 가까운 Tracfone 매장 더 나은 진단을 위해 전화를 가져올 수 있습니다.

마지막 생각들

다른 휴대전화에서 SIM을 사용하여 SIM 카드에 문제가 없는지 확인할 수도 있습니다.

두 장치에 동일한 문제가 나타나면 SIM 카드를 교체해야 할 수 있습니다.

다행히 Tracfone에서는 교체용 SIM 카드를 주문할 수 있습니다. 지원 티켓 올리기 그들의 웹사이트에.

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자주 묻는 질문

Tracfone은 MMS 메시지를 허용합니까?

Tracfone은 전화 데이터 연결을 사용하여 메시지를 보내고 받는 RCS 프로토콜을 사용합니다.

즉, MMS의 작은 파일 크기 제한 없이 동영상, 사진 등과 같은 멀티미디어 메시지를 보낼 수 있습니다.

LTE가 켜져 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

LTE 네트워크에 연결되어 있는지 확인하려면 휴대전화 오른쪽 상단의 신호 표시줄 근처를 확인하세요.

LTE라고 표시되면 LTE 네트워크에 있고 LTE가 켜져 있습니다.

데이터가 문자 메시지에 영향을 줍니까?

대부분의 이동통신사는 메시지를 별도로 계산하므로 모바일 데이터가 부족하더라도 휴대전화에서 메시지를 보내고 받을 수 있습니다.

내 데이터가 켜져 있을 때만 메시지를 받는 이유는 무엇입니까?

최신 RCS 메시징 서비스를 사용하려면 메시징이 제대로 작동하려면 모바일 데이터를 켜야 합니다.

RCS는 모바일 데이터 연결을 사용하여 메시지를 보내고 받습니다.