T-Mobile이 작동하지 않음: 몇 초 만에 해결하는 방법

전화요금제를 할 때 어떤 서비스를 이용해야 할지 많이 고민했어요. 나는 첫 스마트폰에서 T-Mobile을 얻었고 몇 년 동안 그것들을 고수했습니다.

그런데 최근에 여행을 가다가 갑자기 데이터 서비스가 작동을 멈췄습니다.

바로 고객센터에 전화를 걸어 도움을 요청하는 대신 기기 설정에 문제가 있는지 확인하기로 했다. 무엇이 잘못되었을 수 있는지에 대한 아이디어가 있었지만 설정을 만지작거리기 전에 약간의 조사를 하기로 결정했습니다.

T-Mobile이 작동하지 않는 경우 데이터 제한, 낮은 적용 범위 또는 4G 호환성 문제로 인해 연결에 LTE 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 SIM 카드를 다시 삽입하거나 비행기 모드를 활성화/비활성화하거나 APN을 설정하거나 네트워크 설정을 변경해 보십시오.

T-Mobile이 작동하지 않는 이유

T-Mobile LTE가 제대로 작동하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있으므로 정확한 문제를 파악하는 것이 거의 불가능합니다.

그러나 사람들이 직면하는 가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

데이터 제한

구매하신 모바일 요금제에 따라 데이터 사용량 한도가 정해져 있습니다.

모바일 데이터에 액세스하는 장치의 기능은 구입한 패키지에 따라 다릅니다.

따라서 데이터를 모두 사용하면 다음 달 요금제를 갱신할 때까지 LTE에 액세스할 수 없습니다.

4G 대역 기능

각 장치에는 다른 대역 기능이 있습니다. 따라서 LTE 주파수 대역을 사용할 수 없거나 이미 사용 중인 지역에 있는 경우 연결이 끊길 수 있습니다.

기타 자주 직면하는 문제는 다음과 같습니다.

지역에서 낮은 데이터 범위.
신호가 부족합니다.
네트워크 또는 APN 설정이 잘못되었습니다.
서비스 중단.

귀하가 적용 범위에 있는지 확인하십시오

T-Mobile에 문제가 있는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 현재 있는 지역의 셀룰러 범위를 확인하고 관찰하는 것입니다.

예를 들어, 주변에 이동탑이 없거나, 나무와 숲, 산이 많은 오지에 있는 경우 적절한 커버리지가 없을 수 있습니다.

나무와 산과 같은 장애물은 해당 지역의 셀룰러 범위에 영향을 미칩니다. 네트워크 범위가 있는지 확인하려면 설정으로 이동하여 셀룰러 데이터를 선택하세요. 여기에서 해당 지역의 네트워크 범위에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

이 외에도 확인할 수 있는 T-Mobile 커버리지 맵 .

지난 몇 년 동안 네트워크가 크게 확장되었지만 충분한 보장을 받지 못할 수 있는 몇 가지 격차가 있습니다. 간격은 T-Mobile 커버리지 맵에 표시됩니다.

T-Mobile의 정전 보고서 확인

T-Mobile이 서비스를 제공하는 지역에 있지만 여전히 문제가 있는 경우 해당 지역에 정전이 발생할 수 있습니다.

정전은 거의 발생하지 않지만 드문 일이 아닙니다. 정전 여부를 확인하려면 다음을 확인할 수 있습니다. 다운 디텍터 또는 유사한 웹사이트. 그들은 전국의 정전 보고서를 추적합니다.

네트워크 중단이 전국 어디에서나 보고되면 웹사이트에서 아이디어를 얻을 수 있습니다.

또한 정전이 발생한 지역에 있다고 생각되면 웹 사이트에서 신고할 수도 있습니다.

비행기 모드를 켜고 끕니다.

해당 지역에 정전이 없고 통신 범위가 충분하지만 여전히 네트워크 문제가 있는 경우 비행기 모드를 몇 분 동안 켠 다음 끄면 문제가 해결될 수 있습니다. 4G 대신 장치가 3G 또는 E에서 멈추는 것을 알 수 있습니다.

문제를 해결하려면 비행기 모드를 켜세요. 퀵 메뉴나 휴대전화 설정을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.

비행기 모드는 모바일의 네트워크 연결 기능을 비활성화합니다. 따라서 비행기 모드를 끄면 네트워크 설정이 새로 고쳐집니다.

SIM 카드 제거 및 다시 삽입

문제가 계속되면 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입해 보십시오.

SIM 카드를 올바르게 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.

전화기를 끕니다.
SIM 카드를 제거합니다.
제대로 닦아내세요.
몇 분 동안 기다리십시오.
SIM 카드를 다시 삽입하십시오.
전화를 켭니다.

데이터 연결과 관련하여 일부 파일을 설치하라는 네트워크 사업자로부터 몇 가지 메시지를 받을 가능성이 큽니다. 파일을 설치하고 데이터를 켭니다.

휴대전화 다시 시작

어떤 이유로 SIM 카드를 제거하지 않으려면 전화를 다시 시작하면 됩니다.

그러나 다시 시작 옵션을 선택하지 마십시오. 대신 몇 분 동안 전화기를 껐다가 수동으로 켜십시오.

전화기가 제대로 재부팅될 때까지 전화기를 사용하거나 설정을 변경하지 마십시오.

이동통신사 설정 업데이트 확인

SIM 카드를 다시 삽입하고 휴대폰을 다시 시작한 후 파일을 설치하라는 메시지가 표시되지 않으면 이동통신사에서 수동으로 업데이트를 확인하세요.

업데이트를 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르세요.

설정으로 바로 가기.
일반을 선택합니다.
정보를 탭합니다.
이동통신사 설정 업데이트로 이동합니다.
업데이트가 있으면 제목 아래에 표시됩니다. 파일을 설치하려면 누릅니다.

APN 설정 변경

위에서 언급한 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 전화기에서 APN 설정을 변경해야 할 수 있습니다.

iOS 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

설정으로 바로 가기.
셀룰러 네트워크를 선택합니다.
모바일 데이터로 이동하여 모바일 데이터 네트워크를 탭합니다.
다음 APN 설정을 수동으로 입력하여 여기에서 설정을 재설정할 수 있습니다.

이름: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

다국적 기업: 260

MCC: 310

APN 유형: 기본, Supl, Hipro, Fota, MMS

APN 프로토콜: IPv6

로밍: IPv4

Android 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

설정으로 바로 가기.
연결을 선택합니다.
모바일 네트워크로 이동한 다음 액세스 포인트 이름으로 이동합니다.
다음 APN 설정을 수동으로 입력하여 여기에서 설정을 재설정할 수 있습니다.

이름: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

다국적 기업: 260

MCC: 310

APN 유형: 기본, Supl, Hipro, Fota, MMS

APN 프로토콜: IPv6

로밍: IPv4

네트워크 설정 재설정

Android 휴대폰에서만 네트워크 설정을 재설정할 수 있습니다.

설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

설정으로 바로 가기.
일반 관리를 선택합니다.
재설정을 선택합니다.
모든 설정 재설정을 선택하지 않았는지 확인하십시오. 이렇게 하면 휴대전화에서 모든 데이터가 제거됩니다.

T-Mobile 통화 문제에 대한 기본 문제 해결

'신호 없음' 또는 '서비스 없음' 오류가 표시되면 기본적인 문제 해결이 도움이 될 수 있습니다. T-Mobile 장치의 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

장치를 다시 시작하십시오.
신호 막대가 나타나는지 확인하십시오.
설정에서 통화 기본 설정을 셀룰러 전용으로 변경합니다. 이렇게 하면 Wi-Fi 통화 문제가 방지됩니다.
Wi-Fi를 끕니다.
네트워크 모드를 네트워크 설정에서 자동으로 변경합니다.
VoLTE를 켭니다.
모든 차단, 실행기 및 홈 화면 앱과 같은 응용 프로그램을 제거합니다.
장치 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

전화를 걸거나 받을 수 없음

전화를 받거나 걸 수 없거나 계속 통화 중 신호음이 들리면 다음 조건이 충족되는지 확인하십시오.

전화를 거는 번호는 1-700, 1-900 또는 976 접두사로 시작하지 않습니다.
전화를 거는 번호는 차단 목록이나 스팸 목록에 없습니다.
다이얼러에 11자리 숫자를 입력하고 있습니다.
11자리 전화번호 앞에 *67을 눌러 발신자 번호를 비활성화합니다.

끊긴 전화

T-Mobile에서는 4시간 후에 전화가 끊어지는 것이 정상입니다. 그러나 더 짧은 호출이 끊기는 경우 다음 방법을 시도하십시오.

커버리지가 충분한지 확인하세요.
통화 중에 화면이 깨어나지 않는지 확인하십시오.
전화기에서 케이스를 제거합니다.
소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

마지막 생각들

이 문서에 언급된 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 고객 지원 센터에 전화하는 것이 가장 좋습니다.

SIM 카드에 문제가 있을 수 있습니다. SD 카드와 마찬가지로 SIM 카드도 손상될 수 있습니다. 이 경우 이동통신사에서 새 SIM 카드를 발급해야 합니다.

SIM 카드가 제대로 작동하지만 여전히 작동할 수 있는 경우 고객 지원 센터에 전화할 수 있습니다.

그들은 휴대 전화의 일련 번호 또는 IMEI 번호를 요청할 것입니다. 이를 기반으로 귀하의 위치를 결정하고 귀하가 직면한 현재 상황에 대한 세부 정보를 제공할 것입니다.

이 외에도 전화기의 다른 무선 연결이 활성화되어 있으면 셀룰러 연결을 방해할 수 있습니다.

따라서 Wi-Fi 및 Bluetooth가 꺼져 있는지 확인하여 휴대 전화 또는 연결 문제인지 확인하십시오.

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자주 묻는 질문

T-Mobile 신호를 어떻게 재설정합니까?

Android 및 iOS 휴대폰의 기본 설정에서 네트워크 설정을 재설정할 수 있습니다.

T-Mobile 타워를 어떻게 업데이트합니까?

다이얼 패드에서 ##873283#을 눌러 T-Mobile 타워를 업데이트할 수 있습니다.

T-Mobile 신호를 어떻게 높일 수 있습니까?

Wi-Fi 및 Bluetooth가 꺼져 있는지 확인하십시오. 또한 휴대 전화에서 모든 케이스를 제거하십시오.

T-Mobile은 어떤 기지국을 사용합니까?

T-Mobile은 CDMA 타워를 사용합니다.