Roku가 무선 네트워크에 연결되지 않음: 해결 방법

Roku가 무선 네트워크에 연결되지 않음: 해결 방법

직장에서 긴 하루를 보낸 후 좋아하는 프로그램과 팝콘을 틀고 TV 앞에서 긴장을 푸는 것은 행복입니다. 며칠 전에 그렇게 하려고 했으나 TV를 켠 직후 Roku가 Wi-Fi에 연결되지 않는다는 것을 깨달았습니다. 잠시 혼자 문제 해결을 시도했지만 실제로 작동하지 않자 인터넷으로 눈을 돌렸습니다.





밝혀진 바와 같이, 다음과 같은 다른 문제들 중에서 로쿠 과열 , Roku 사용자의 가장 일반적인 문제 중 하나는 때때로 장치가 무선 네트워크에 연결되지 않는다는 것입니다. 이 문제가 흔한 만큼 이를 해결할 수 있는 방법이 많고 매우 효율적입니다.



동일한 문제에 직면할 경우에 도움이 되도록 조사를 완료하고 포괄적인 가이드를 이 기사 형식으로 작성했습니다. 따라서 문제와 근본 원인에 대해 자세히 살펴보겠습니다.





Roku가 WiFi에 연결되지 않는 문제를 해결하려면 인터넷이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 작동하지 않으면 Roku를 다시 시작하십시오. 일반적으로 해결해야 합니다. Roku가 WiFi에 연결하지 않는 문제에 대한 추가 문제 해결 팁을 보려면 계속 읽으십시오.

인터넷 연결 확인

이 문제가 발생하면 인터넷 연결을 확인하는 것이 가장 먼저 생각해야 합니다. Roku 장치의 설정에서 네트워크를 선택하고 화면에서 사용 가능한 연결 확인 옵션을 클릭하십시오. 이것은 연결 속도와 강도를 분석합니다.



신호 강도가 너무 약한 경우 화면에 문제 해결 방법에 대한 일련의 지침이 표시되며 단계별 지침을 따르기만 하면 됩니다.

Roku에 안정적인 연결이 없으면 네트워크에 문제가 있음을 의미합니다. 예를 들어 라우터가 여전히 활성 상태이지만 인터넷에 연결되어 있지 않을 수 있습니다. 이는 모뎀에 문제가 있거나 서비스가 일시적으로 다운되었음을 의미합니다.



올바른 SSID 및 비밀번호 사용

네트워크 ID라고도 하는 서비스 세트 식별자(SSID)는 정확해야 하며 비밀번호도 마찬가지입니다. 우리를 광기의 소용돌이로 몰아넣는 것은 우리의 작은 실수처럼 간단할 수 있습니다.

장치는 주변의 모든 무선 네트워크를 자동으로 검색하므로 네트워크를 더 쉽게 식별할 수 있습니다. 따라서 유사한 네트워크 외부 이름을 유지하십시오. 암호를 입력할 때 각별히 주의하고 Enter 키를 누르기 전에 암호를 보는 옵션을 사용하십시오.



Roku를 라우터에 더 가깝게 재배치

신호 강도가 약한 경우 라우터와 Roku를 더 가깝게 배치할 수 있습니다. 라우터와 Roku 사이에 있는 물리적 장애물도 네트워크의 강도를 약화시킬 수 있으므로 제거해야 합니다. 가까울수록 신호 강도와 인터넷 연결이 더 강해집니다. 다음과 같은 경우 솔루션이 될 수도 있습니다. Roku의 오디오가 동기화되지 않았습니다.

Roku 재부팅

장치의 전원을 껐다 켜는 것과 마찬가지로 Roku를 재부팅하면 원치 않는 많은 데이터를 지우고 Roku의 속도를 향상시킬 수 있습니다. 비록, 만약 당신의 Roku가 계속 다시 시작됩니다. 아무 이유 없이 장치에 다른 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.

에게 올해의 재부팅 , 설정 메뉴에서 시스템을 선택하고 거기에서 시스템 다시 시작 옵션을 선택하십시오.

이렇게 하면 Roku의 성능이 향상되고 더 나은 기능을 위해 언제든지 라우터 자체를 다시 시작할 수 있습니다.

네트워크 장비 재설정

라우터 및 Roku 장치 자체와 같은 네트워크 장비를 재설정하는 것은 훌륭한 아이디어가 될 수 있습니다. 무선 라우터와 Roku 장치를 분리했다가 30초 후에 다시 연결합니다. 이렇게 하면 소프트 리셋됩니다.

그러나 이는 극단적인 조치로만 채택되어야 합니다. 재설정하면 현재 인터넷 설정이 모두 지워질 수 있습니다. 따라서 장치를 재설정하기 전에 설정을 기록해 두는 것이 중요합니다.

네트워크 핑 비활성화

네트워크 핑은 Roku가 인터넷에 연결하지 못하게 하는 또 다른 가능성이 될 수 있습니다. 불행히도 네트워크 핑을 비활성화하는 것은 약간 까다로울 수 있으므로 쉬운 단계를 참을성 있게 유지하는 것이 좋습니다.

이 기능은 숨겨진 설정 메뉴에 있으므로 다음 버튼을 지정된 순서대로 눌러 신중하게 탐색해야 할 수 있습니다.

  • 홈을 5번 누릅니다.
  • 빨리 감기를 누릅니다.
  • 재생을 누릅니다.
  • 되감기를 누릅니다.
  • 재생을 누릅니다.
  • 빨리 감기를 누릅니다.

팝업 메뉴에서 다음 단계를 따르십시오.

시스템 작동 메뉴→네트워크 메뉴→네트워크 핑 비활성화

5GHz Wi-Fi 대역 사용

낮은 대역폭 활동의 경우 일반적으로 2.4GHz Wi-Fi가 사용됩니다. 그러나 2.4GHz 대역도 간섭 및 신호 방해가 발생하기 쉽습니다. 따라서 5GHz Wi-Fi 대역을 사용하면 인터넷에 쉽게 연결하고 적절하게 스트리밍할 수 있습니다. Roku는 더 높은 대역폭에서 완벽하게 작동하는 장치입니다.

DNS 설정 확인

DNS는 단순히 도메인 이름 시스템이며 이와 관련된 설정이 엉망인 경우 인터넷이 효율적으로 작동하도록 적절하게 최적화해야 할 수 있습니다. 아래에 언급된 빠른 단계를 따르십시오. 그러면 정상 궤도로 돌아옵니다.

  • 사용자 ID와 비밀번호로 라우터에 로그인합니다.
  • DNS 설정으로 스크롤
  • 내부 DNS 주소를 공용 DNS 주소로 만듭니다.

(DNS1에 8.8.8.8, DNS2에 8.8.4.4 입력)

  • 변경 사항을 저장하고 Roku와 라우터를 동시에 다시 시작하십시오.

이렇게 하면 Roku를 인터넷에 다시 연결할 수 있습니다.

Roku에 이더넷 케이블 연결

이더넷 케이블은 주로 라우터를 장치의 인터넷 입력 포트에 연결하는 데 사용됩니다. 이 옵션은 Roku Stick에는 사용할 수 없지만 Roku TV 및 Roku 플레이어에 적합합니다.

장치와 라우터 사이에 수동으로 케이블을 연결한 후 설정에서 네트워크 옵션으로 이동합니다. 그런 다음 유선 옵션을 선택하고 화면에 표시되는 지침에 따라 인터넷 연결을 설정합니다. 스트리밍은 최적화된 인터넷 연결로 원활하게 실행됩니다.

연락처 지원

위에서 언급한 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 마침내 연락할 시간입니다. 로쿠 지원 . 지원의 문제 해결 제목 아래에서 네트워크에 연결 중을 찾을 수 있습니다.

Roku 고객 지원 담당자가 기기를 자세히 살펴보고 무엇이 잘못되었고 어디에서 발생했는지 확인할 수 있습니다. 그들에게 당신의 문제와 당신이 지금까지 그것을 시도하고 해결하기 위해 취한 단계를 명확하게 말해야 합니다. 이것은 그들이 당신을 더 잘 도울 수 있도록 도와줄 것입니다.

마지막 생각들

기본적으로 인터넷 연결이 Roku에서 작동하지 않는 사용자와 장치 측의 다양한 이유가 있지만 모두 쉽게 고칠 수 있습니다.

지금까지 논의한 내용에서 그리 심각하지 않은 문제에는 장치와 라우터 사이의 거리로 인한 연결 문제, 신호 강도 및 사용자 측의 잘못된 입력이 포함됩니다. 반면에 네트워크 장비, 네트워크 핑, Wi-Fi 대역폭, DNS 설정 등과 같은 약간 복잡한 문제는 더 세심한 주의가 필요할 수 있으며, 스스로 해결할 수 없는 경우 기술자를 호출하십시오.

인터넷 중단이 발생했을 때 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않다는 점을 명심하십시오. 그러니 인내심을 가지십시오. 모바일 데이터를 핫스팟으로 사용할 수 있지만 핫스팟 요금제가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 추가 요금이 부과됩니다.

고객 지원이 최종 옵션으로 제공되지만 혼자서 처리하기에는 너무 복잡한 단계의 모든 부분에 대해 주저하지 말고 도움을 요청하십시오.

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자주 묻는 질문

Roku 비밀번호를 재설정할 수 있습니까?

그만큼 비밀번호 찾기 옵션 Roku 웹사이트에서 제공된 공간에 이메일 ID를 입력할 수 있습니다. Enter 키를 누르면 전체 지침이 포함된 비밀번호 재설정 이메일을 받게 됩니다.

Roku 비밀 메뉴에 어떻게 가나요?

리모컨의 다음 버튼을 순서대로 누르십시오.

홈(5회) → 빨리 감기 → 재생 → 되감기 → 재생 → 빨리 감기

내 Roku PIN은 무엇입니까?

Roku PIN(개인 식별 번호)은 결제 및 채널 추가를 관리하는 데 도움이 되도록 Roku 계정에서 설정할 수 있는 4자리 코드입니다.

Roku를 어떻게 활성화합니까?

그만큼 활성화 과정 Roku가 인터넷에 연결되면 자동으로 시작됩니다. 메시지가 표시되면 이메일 주소를 입력합니다. Roku에서 활성화 이메일을 받게 됩니다. 내부에 제공된 활성화 링크를 클릭합니다. Roku 웹사이트로 리디렉션되면 무료 계정을 만들고 프로세스를 완료할 수 있습니다.