휴대폰 분실 시 Verizon 보험: 명심해야 할 4가지 사항

최근에 회사 업무로 인해 출장을 가다가 도중에 휴대폰을 잃어버렸습니다.

내가 잃어버린 위치를 정확히 찾기 위해 내 단계를 되돌릴 수 없었기 때문에 이것은 매우 불편했습니다.

다행히 Verizon Asurion을 통해 휴대폰 보험에 가입했습니다. 그래서 누군가가 접근해서 개인정보와 메시지를 훔쳐갈까 봐 걱정하지 않았다.

원격으로 전화기를 잠그고 가능한 한 빨리 데이터를 지울 수 있었습니다.

그러나 휴대폰을 분실한 후 따라야 하는 절차를 완료하는 데 많은 시간이 걸렸습니다.

다양한 단계를 수행하는 동안 직면한 다양한 문제에 대한 솔루션을 찾기 위해 인터넷을 뒤져야 했습니다.

나는 당신이 당신의 전화를 잃어 버렸을 때 당신의 모바일 서비스를 다시 활성화하기 쉽게 할 수 있도록 기사의 모든 정보를 취합하기로 결정했습니다.

대부분의 Verizon 보험 플랜은 휴대전화 분실/도난을 보상합니다. 분실폰에 대한 보험을 활성화하려면 Asurion 웹사이트에서 클레임을 제기하고 휴대폰을 잠그고 데이터 서비스를 일시 중단하고 30일 중단 기간 내에 휴대폰을 교체해야 합니다.

이 기사에서는 다양한 Verizon 보험 플랜, 휴대전화를 분실했을 때 즉시 취해야 할 조치, 청구하는 방법, 휴대전화를 잠그고 데이터를 지우는 단계에 대해 이야기했습니다.

분실 전화에 대한 Verizon 보험

Verizon은 보험 파트너인 Asurion과 함께 5단계의 보험 보장을 제공합니다.

계층에는 Verizon Protect, 전체 모바일 보호, 전체 장비 보장, 무선 전화 보호 및 연장 보증이 포함됩니다.

처음 3개 계층은 제조 결함, 우발적 손상, 손실 및 도난에 대한 보호 기능을 제공합니다.

Verizon은 -의 월 보험료로 Verizon Protect, -/월의 Total Mobile Protection, -/월의 Total Equipment Coverage를 제공합니다.

이 등급은 일반적인 마모, 오용, 방치, 개조, 라벨이 제거되었거나 일련 번호가 불분명한 휴대폰으로 인한 결함/손상, 음식이나 물에 담그어서 발생한 손상에는 적용되지 않습니다.

무선 전화 보호는 우발적 손상, 분실 및 도난에 대해 보상하지만 제조 결함에는 적용되지 않습니다. -/월에 이용 가능합니다.

연장 보증은 제조 결함에 적용되지만 우발적 손상 및 분실 및 도난으로 인한 손상에는 적용되지 않습니다. /월에 이용 가능합니다.

Verizon 전화를 분실했을 때 해야 할 일

Verizon 전화를 분실한 경우 데이터와 개인 정보를 보호하고 다른 사람이 전화를 사용하는 것을 방지하기 위해 취해야 하는 특정 조치가 있습니다.

다음을 수행해야 합니다.

원격으로 휴대전화 잠그기: 대부분의 기기 보호 앱은 원격으로 휴대전화를 잠글 수 있는 옵션을 제공합니다. 잠금 화면에 연락처 정보를 추가할 수도 있습니다.
데이터 삭제: 기기 보호 앱을 사용하여 휴대전화의 데이터를 삭제하여 오용을 방지할 수 있습니다.
Verizon에 전화: 데이터를 보호하기 위해 Verizon에 서비스 종료를 요청합니다.
경찰 보고서 제출: 경찰 보고서도 제출해야 합니다.

휴대전화를 찾으려면 특정 기능이 활성화되어 있거나 켜져 있어야 합니다. 전화가 켜져 있고, Google 계정에 로그인되어 있고, 인터넷 연결에 연결되어 있고, Google Play에서 볼 수 있고, 위치와 '내 기기 찾기'가 켜져 있어야 합니다.

Verizon 도난 전화 보험을 신청하는 방법

Verizon 보험 청구를 접수할 수 있습니다. 아수리온 웹사이트 . 'My Verizon' 앱을 통해서도 할 수 있습니다.

앱을 통해 이 작업을 수행하려면 다음을 수행해야 합니다.

왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴로 이동합니다.
'기기'를 선택합니다.
도난, 분실 또는 손상된 장치의 이름으로 스크롤하고 '장치 관리'를 클릭하십시오.
'분실, 도난 또는 손상된 장치? 클레임'을 시작합니다.
요청한 정보를 입력하고 화면의 지시를 따릅니다.

보험금 청구 현황은 Asurion 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

보험이 적용되지 않는 경우 새 장치를 구입하거나 Verizon에 연락하여 분실한 전화를 대신할 구형 장치를 구입하려고 시도해야 합니다.

이 자세한 가이드를 통해 도움을 받을 수도 있습니다. Verizon 보험 청구 제출 .

버라이즌 아수리온

Asurion은 휴대전화, 태블릿, 노트북 등과 같은 전자 기기에 대한 미국 최고의 보증 및 보험 제공업체입니다.

고객을 돕기 위해 Verizon을 포함한 여러 무선 통신 사업자와 파트너 관계를 맺었습니다.

분실, 도난 또는 손상된 전화기의 경우 Verizon Asurion에서 장치를 신속하게 교체해 드립니다.

소요 시간은 선택한 보험 제도에 따라 다릅니다.

Verizon Protect 및 Mobile Secure는 청구 당일 새 휴대전화를 배송해 드립니다.

Total Equipment Coverage 및 Wireless Phone Protection은 2일 이내에 배송을 제공합니다.

당신은 또한 수 Verizon 전화 보험 취소 용이하게.

도난당한 전화 갚기

Verizon 휴대전화에 보험에 가입했는데 분실하거나 도난당한 경우 Verizon에서 교체 기기를 받게 됩니다.

그러나 해당 장치에 대해 추가 비용을 지불할 필요는 없습니다. 'Verizon 장치 지불 계약'의 조건을 충족하기만 하면 됩니다.

그러나 휴대전화를 분실한 후 한 달 동안만 새 휴대전화를 구입하여 회선에 연결하거나 이전 기기를 찾아 전화번호를 잃어버리기 전에 서비스를 다시 시작할 수 있습니다.

30일이 지나면 '중도해지수수료'와 '기기결제약정'을 내야 합니다.

따라서 30일 이내에 분실한 휴대폰을 찾거나 교체품을 구입하는 것이 중요합니다.

도난당한 전화 잠금

도난당한 전화(Android 또는 Apple)를 잠그려면 내 전화 찾기 앱에 액세스해야 합니다.

Android에서는 다른 Android 휴대전화나 태블릿에서 실행할 수 있는 '내 기기 찾기' 앱을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.

Android의 경우 분실한 전화를 찾는 단계는 다음과 같습니다.

열려 있는 ' Google 내 기기 찾기 '를 검색하고 Google 계정에 로그인합니다.
화면 상단의 '전화 분실' 옵션을 클릭합니다.
분실한 전화는 알림을 받게 됩니다.
지도에서 전화의 위치에 대한 정보를 받게 됩니다.

이 외에도 다음을 수행할 수 있습니다.

소리 재생: 이 옵션은 5분 동안 계속해서 전화 벨을 울립니다.
보안 장치: 비밀번호 또는 PIN으로 휴대전화를 잠급니다.
장치 지우기: 전화기의 모든 데이터를 삭제합니다.

Apple의 경우 '나의 찾기' 및 '나의 iPhone 찾기' 도구를 사용하여 다음 단계에 따라 누락된 iPhone을 찾을 수 있습니다.

장치 찾기: 장치가 켜져 있고 활성 상태인 경우 이 옵션은 실시간 위치를 표시합니다. 그렇지 않은 경우 전화의 마지막으로 알려진 위치를 받게 됩니다.
소리 재생: 이 옵션은 전화기가 무음 모드인 경우에도 5분 이상 전화기를 울립니다.
분실 모드 사용: 이 옵션은 확인 이메일을 iPhone으로 보냅니다. 분실했다는 메시지를 전화기에 만들고 연락처 정보를 제공할 수 있습니다.
활성화 잠금: '나의 찾기' 앱에 접속하면 자동으로 켜져 휴대폰 사용을 차단합니다.

Verizon은 도난당한 경우 귀하의 전화에 요금을 청구합니까?

휴대전화를 분실하거나 도난당한 경우 Verizon에 연락하여 회선을 일시 중단해야 합니다. 회선을 일시 중단하면 전화기에서 Verizon 네트워크에서 전화를 걸거나 문자를 보내거나 모바일 데이터에 액세스할 수 없습니다.

따라서 월간 구독료 외에는 아무 것도 청구하지 않습니다.

그러나 서비스 일시 중단이 전화를 가진 사람, 특히 화면 잠금이 없는 경우 전화에 액세스할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 전화기가 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있으면 번거로움 없이 사용할 수 있습니다.

계정이 정지되었을 때 휴대전화에 승인되지 않은 청구가 있는 경우 Verizon에서 해당 문제에 대한 조사를 시작할 것입니다.

조사가 완료될 때까지 해당 요금에 대해 책임을 지지 않습니다.

도난 전화를 신고할 수 있는 최대 횟수

도난 또는 분실된 전화를 Verizon에 신고할 수 있는 횟수에는 제한이 없지만 Verizon에서 전화 서비스를 여러 번 중단할 수는 없습니다.

사실 Verizon은 12개월마다 한 줄에 한 번만 정지를 허용합니다.

따라서 휴대전화를 분실하지 않도록 주의하고 노력하는 것이 좋습니다.

휴대전화를 분실하거나 도난당한 후에도 이전 번호를 유지할 수 있습니까?

휴대폰을 분실하여 서비스를 일시 중지한 경우 동일한 번호를 유지하려면 30일 이내에 다시 활성화해야 합니다.

이전 전화를 새 것으로 교체하든, 이전 장치를 찾거나 수리하든, Asurion을 통해 Verizon에서 중고 전화를 구입하든, 어떤 조치를 취하든 30일 이내에 해당 전화를 활성화해야 전화 번호가 유지됩니다.

Verizon 지원팀에 문의

보험 플랜 활성화, 기존 전화 및 전화 서비스 잠그기, 새 기기 구입 가능성은 처음에는 복잡할 수 있습니다.

따라서 연락하는 것이 중요할 수 있습니다. 버라이즌 고객 지원 특정 단계에 대해 혼란스럽거나 확신이 없을 때. Verizon은 모든 문제에 도움을 줄 준비가 된 전문가 팀을 보유하고 있습니다.

마지막 생각들

유감스럽게도 휴대폰을 분실/파손한 경우 Verizon은 월별 크레딧 및 기타 프로모션을 연장하지 않습니다.

기기 도난, 분실 또는 손상을 신고하고 30일 동안 계정이 정지된 경우에도 이 모든 것을 잃게 됩니다.

즉, 2개월 동안 서비스를 제공하는 제안이 있고 휴대전화를 찾거나 교체하는 데 6주가 걸린다면 해당 제안은 나머지 2주 동안만 유효합니다.

Verizon 전화를 곧 정상 상태로 되돌리는 것이 중요합니다.

따라서 이전 전화기를 찾거나 새 전화기를 구입하고 활성화하는 프로세스를 지연해서는 안됩니다.

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자주 묻는 질문

휴대폰을 잃어버리면 Verizon은 어떻게 합니까?

휴대폰을 분실했지만 Verizon Asurion을 통해 보험에 가입되어 있는 경우 휴대폰을 찾아 교체하거나 새 휴대폰을 설정하고 활성화하는 데 도움이 됩니다.

보험이 휴대폰 분실에 적용되나요?

보험 플랜에 따라 휴대폰을 분실한 경우 다른 보장을 받게 됩니다.

Verizon 휴대폰을 도난당했을 때 어떻게 해야 하나요?

Verizon 휴대폰을 도난당한 경우 '내 휴대폰 찾기' 앱을 통해 휴대폰을 잠그고 Verizon에 연락하여 월간 서비스를 중단하고 경찰에 신고해야 합니다.