HBO Go가 지연됨: 어떻게 해야 하나요?

HBO Go가 지연됨: 어떻게 해야 하나요?

HBO Go(현재 HBO Max)는 Game Of Thrones가 방영되었을 때 절정에 달했으며 서비스는 여전히 꽤 좋지만 Netflix와 Amazon Prime은 쇼가 끝난 후 인기를 추월했습니다.





나는 그들이 스트리밍하는 원본 쇼와 전체 HBO 영화 카탈로그를 좋아하기 때문에 여전히 HBO Go를 가지고 있습니다.





그러나 최근에 이 앱에 대한 내 경험은 내 휴대폰에서 꽤 불안정했습니다.





내 TV에서는 잘 작동했지만 전화의 앱은 끔찍하게 지연되어 때때로 사용할 수 없었습니다.

전화의 앱에 이런 일이 발생한 이유를 찾고 이에 대한 몇 가지 수정 사항을 읽기 위해 인터넷으로 이동했습니다.



HBO의 지원 페이지와 사람들이 앱 문제를 해결하려고 시도한 몇 개의 사용자 포럼을 방문했습니다.

나는 앱과 작동 방식에 대한 많은 정보를 얻을 수 있었고 내 아이디어와 결합했습니다. 앱이 너무 느려지는 것을 막을 수 있었습니다.





이 가이드는 지연되는 HBO Go 앱을 수정하려는 경우 도움이 될 수 있도록 제가 의도한 연구 결과입니다.

지연되는 HBO Go(현재 HBO Max) 앱을 수정하려면 네트워크 연결을 확인하고 속도가 느린 경우 인터넷 요금제를 업그레이드하세요. 또는 당분간 낮은 해상도로 시청할 수 있습니다.





앱을 다시 시작하고 캐시를 지우면 다양한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

인터넷 연결 확인

HBO Go 앱이 지연될 수 있는 가장 일반적인 이유는 네트워크 연결이 느리기 때문입니다.

소유하고 있는 다른 장치에서 인터넷이 제대로 작동하는지 확인하고 속도 테스트를 실행하여 연결이 최적인지 확인하십시오.

다른 장치에서 연결이 정상적으로 보이면 Wi-Fi를 끄거나 장치를 인터넷에서 분리했다가 다시 연결하십시오.

플랜 업그레이드

4K로 콘텐츠를 재생할 때 앱이 지연되는 경우 계획이 경험을 방해하는 문제일 수 있습니다.

계획을 확인하고 다운로드 속도가 100Mbps 이상인지 확인하십시오.

4K 비디오에는 상당한 대역폭이 필요하므로 가능한 최상의 인터넷 연결을 유지하는 것이 좋습니다.

또한 8K 해상도가 대중화되면 스트리밍 경험을 미래에도 보장할 것입니다.

ISP에서 제공하는 인터넷 요금제를 참조하고 여유가 있지만 속도가 좋은 요금제를 선택하십시오.

요금제에 무제한 데이터가 있는지 확인하고 ISP가 연결을 조절하기 전에 데이터 사용량 한도가 얼마인지 확인하기 위해 해당 한도가 얼마나 높은지 확인하십시오.

백그라운드 데이터 사용 중지

특히 스트림을 볼 때 앱이 지연되거나 느려지는 또 다른 일반적인 이유는 다른 앱이 제한된 네트워크 연결을 사용하려고 하기 때문입니다.

스트리밍에는 일반적으로 많은 대역폭이 필요하므로 게임 다운로드나 장치의 시스템 업데이트와 같이 대역폭이 많이 필요한 모든 작업으로 인해 HBO Go 앱 속도가 느려질 수 있습니다.

이러한 앱을 닫고 현재 사용할 필요가 없는 기기의 전원을 끄고 기기의 시스템 업데이트 다운로드를 일시 중단합니다.

HBO Go 시청이 끝나면 다시 시작할 수 있습니다.

다른 사람들이 네트워크에서 수행하는 작업을 제어할 수 없는 경우 라우터에서 QoS를 켜고 HBO Go를 시청하려는 장치의 우선 순위를 지정하도록 설정하십시오.

HBO Go 앱에서 여전히 지연이 발생하는지 다시 확인하십시오.

캐시 지우기

모든 앱에는 사용하는 캐시가 있으므로 필요할 때마다 가장 많이 사용하는 파일을 인터넷에서 다운로드할 필요가 없습니다.

캐시가 손상되면 앱 속도가 느려지고 충돌이 발생할 수 있으므로 이 문제를 해결하려면 HBO Go의 캐시를 지워보세요.

Android에서 이 작업을 수행하려면:

  1. 열려 있는 설정 .
  2. 고르다 또는 앱 매니저.
  3. HBO Go 앱을 찾아 탭합니다.
  4. 고르다 저장 .
  5. 수도꼭지 캐시 지우기 .

iOS의 경우:

  1. 열려 있는 설정 .
  2. 로 이동 일반적인 > 아이폰 스토리지 .
  3. HBO Go를 찾아 탭하세요. 오프로드 앱 .
  4. 앱의 캐시를 지우라는 메시지가 표시되는지 확인합니다.

HBO Go를 다시 사용하고 지연이 지속되는지 확인하십시오.

HBO Go 재설치

캐시를 지워도 지연 문제가 해결되지 않는 경우 문제가 있는 기기에 앱을 다시 설치해 볼 수 있습니다.

아이콘을 길게 누르고 앱을 삭제하여 앱을 제거합니다.

기기의 앱 스토어에서 앱을 다시 찾아 앱을 설치합니다.

로그인 세부 정보로 HBO Go에 로그인하고 스트리밍 지연 문제가 해결되었는지 확인합니다.

장치 다시 시작

앱을 다시 설치해도 작동하지 않으면 지연이 발생한 장치를 다시 시작해 볼 수 있는 옵션이 남아 있습니다.

일반적으로 장치가 TV, 컴퓨터 또는 스트리밍 장치인 경우 먼저 전원을 끄고 벽면 콘센트에서 플러그를 뽑아 장치를 다시 시작할 수 있습니다.

최소 1분 동안 기다린 후 해당하는 경우 장치를 다시 벽에 연결하고 전원을 켭니다.

전원이 켜지고 사용할 준비가 되면 HBO Go 앱을 열고 문제가 있었던 콘텐츠를 스트리밍하여 문제를 재현해 봅니다.

지연은 이 시점에서 사라져야 합니다.

마지막 생각들

가능하다면 소유하고 있는 다른 기기에서 일시적으로 HBO Go(현재 HBO Max)를 사용하면서 지연이 사라졌는지 주기적으로 확인할 수 있습니다.

때때로 휴대전화에서 스트림을 가져오는 서버에 자체 문제가 있어 스트림이 발생하고 앱 자체가 지연되는 경우가 있습니다.

HBO는 이러한 유형의 문제만 해결할 수 있으므로 수정 사항이 사라질 때까지 기다리십시오.

당신은 할 수 있습니다 HBO Go(현재 HBO Max) 지원팀에 문의 서비스에 대해 질문이 있거나 지연 문제에 대한 추가 지원이 필요한 경우.

당신은 또한 독서를 즐길 수 있습니다

자주 묻는 질문

HBO Go에서 캐시를 지우려면 어떻게 합니까?

Android에서 HBO Go의 캐시를 지우려면:

  1. 열려 있는 설정 .
  2. 고르다 또는 앱 매니저.
  3. HBO Go 앱을 찾아 탭합니다.
  4. 고르다 저장 .
  5. 수도꼭지 캐시 지우기 .

iOS의 경우:

  1. 열려 있는 설정 .
  2. 로 이동 일반적인 > 아이폰 스토리지 .
  3. HBO Go를 찾아 탭합니다. 오프로드 앱 .
  4. 앱의 캐시를 지우라는 메시지가 표시되는지 확인합니다.

HBO Go에 Dolby Atmos가 있습니까?

Dolby Atmos 지원은 시청하려는 타이틀과 오디오 장비 구성에 따라 다릅니다.

Dolby Atmos 등급 오디오 설정이 있고 HBO Go에 제목에 Dolby Atmos가 있다고 나와 있는 경우에만 Atmos로 최상의 경험을 할 수 있습니다.

HBO Go는 HDR을 지원합니까?

HBO Go는 4K HDR10 콘텐츠를 지원하지만 일부 타이틀만 지원합니다.

보고 싶은 영화나 TV 프로그램 이름 옆에 HDR 로고가 있는지 확인하세요.

HBO Go를 1080p로 변경하려면 어떻게 합니까?

지금은 스트리밍 해상도를 변경할 수 없지만 인터넷 속도와 현재 기기의 해상도에 따라 앱이 자동으로 품질을 조정합니다.

화면의 디스플레이 해상도를 줄여서 앱이 품질을 1080p로 낮추도록 할 수 있습니다.