Arris 모뎀 DS 표시등이 주황색으로 깜박임: 해결 방법

Arris 모뎀 DS 표시등이 주황색으로 깜박임: 해결 방법

최근에 내 Arris 모뎀이 빈번한 인터넷 중단 및 연결 문제로 작동하고 있습니다.





처음에는 대역폭 문제인 줄 알았는데 문제가 지속되면서 근본적인 이유가 궁금해졌습니다.



또한 인터넷 관련 문제에 직면할 때마다 모뎀에서 이상한 주황색 표시등이 깜박이는 것을 발견했습니다.





잦은 연결 문제에 짜증이 나서 마침내 이 전체 문제를 직접 조사하기로 결정했습니다.

내 Arris 모뎀에서 DS 표시등이 주황색으로 깜박이는 것은 새로운 현상이었으므로 왜 그런 일이 일어나는지 몰라서 그 방향으로 조사하기로 결정했습니다.



광범위한 연구와 독서 후에 마침내 주황색 표시기가 ISP와 모뎀 간의 다운스트림 데이터 중단의 신호라는 것을 알아냈습니다.

또한 이 위협을 완전히 해결할 수 있는 솔루션을 찾았습니다.



적절한 전원 공급, 적절한 케이블 및 스플리터 사용, 모뎀 재설정 또는 ISP에 연락하여 Arris 모뎀 DS 표시등이 주황색으로 깜박이는 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은 Arris 모뎀을 정상 상태로 되돌리고 주황색으로 깜박이는 DS 표시등을 없애기 위해 시도한 몇 가지 방법입니다.



모뎀의 DS Light는 무엇입니까?

가능한 이유를 설명하기 전에 DS의 의미를 간단한 용어로 설명하겠습니다.

제가 알기로는 통신 네트워크에서 DS는 Downstream의 약자로 ISP에서 고객에게 보내는 데이터를 의미합니다.

Arris 모뎀에서 주황색 DS 표시등이 나타나는 가능한 이유

일반적으로 주황색 DS 표시등은 Arris 모뎀의 일종의 경고 표시등입니다.

몇 가지 예를 들면 케이블 결함, 오래된 OS 및 펌웨어, 중단과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

충분한 전원 공급 확인

Arris 모뎀 DS 표시등이 주황색으로 깜박이는 일반적인 이유 중 하나는 전원 공급이 충분하지 않기 때문입니다.

이러한 시나리오에서는 Arris 모뎀에 적합한 전원 어댑터를 사용하고 있는지 확인하십시오.

잘못된 전압 및 전류 사양의 전원 어댑터를 사용하는 경우 모뎀에 전원 문제가 발생하여 주황색 표시등이 깜박일 수 있습니다.

전원 어댑터를 사용하기 전에 정확한 전원 사양을 이해하기 위해 제조업체에 확인하는 것이 좋습니다.

일반적으로 Arris 모뎀의 전원 사양을 제공하는 사용 설명서를 확인할 수도 있습니다.

다른 전원 어댑터를 사용해 보고 위의 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

모뎀 다시 시작

간단한 모뎀 재시작으로 대부분의 사소한 문제를 해결할 수 있습니다.

Arris 모뎀을 장기간 사용하는 경우 모뎀 기능이 중단되어 패킷 손실이 발생할 수 있습니다.

모뎀의 전원을 끈 다음 콘센트에서 플러그를 뽑아 모뎀을 다시 시작하는 것이 좋습니다.

5초의 짧은 대기 시간 후에 모뎀을 다시 전기 소켓에 연결하고 전원을 켭니다.

모든 서비스가 다시 온라인 상태가 될 때까지 Arris 모뎀에 최소 3초의 시간을 주는 것이 좋습니다.

위의 단계는 DS 표시등이 주황색으로 깜박이는 문제를 해결해야 합니다.

모든 케이블 및 연결 확인

나는 최근에 네트워크 기술자와 대화를 나눴는데, Arris 모뎀은 잘못된 연결의 표시로 깜박일 수도 있다고 말했습니다.

따라서 모뎀을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 케이블 연결을 즉시 확인해야 합니다.

주황색 표시등은 Arris 모뎀에 문제가 있음을 알려주는 경고 표시기이기도 합니다.

무엇보다도 모든 이더넷 케이블이 이더넷 슬롯에 제대로 고정되어 있는지 확인하고 케이블이 느슨해지지 않도록 해야 합니다.

둘째, 케이블이 올바른 슬롯에 연결되어 있는지 확인합니다. 케이블이 올바른 슬롯에 연결되어 있지 않으면 인터넷 연결이 오프라인 상태가 됩니다.

그리고 마지막으로 동축 케이블이나 RJ45 커넥터가 끊어지지 않았는지 확인해야 합니다.

이러한 시나리오에서는 새 CAT5 케이블을 구입하거나 여분의 케이블을 사용하여 Arris 모뎀의 다운스트림 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

스플리터의 손상 여부 검사

나는 일반적으로 전화선, 인터넷 및 케이블 TV 모두에 인터넷 연결을 공유합니다.

귀하의 연결이 나와 비슷하다면 스플리터에 오작동이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

한 번 다운스트림 표시등이 주황색으로 깜박이는 Arris 모뎀에 문제가 있었습니다.

어떻게 해야 할지 몰라서 결국 네트워크 기술자에게 전화를 걸어 모든 진단을 마친 후 분배기 문제를 확인했습니다.

스플리터 교체 시 인터넷이 다시 온라인 상태가 되었고 다운스트림 표시기 깜박임 문제가 사라졌습니다.

따라서 스플리터를 교체하고 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

신호 레벨 확인

문제가 지속되면 Arris 모뎀의 끝에서 보이는 낮은 신호 레벨 때문일 수 있습니다.

모뎀 웹페이지에 로그인하고 모뎀의 진단 섹션으로 이동하여 신호를 쉽게 확인할 수 있습니다.

섹션 아래에서 신호 강도를 결정하는 업스트림 SNR, 업스트림 전력, 다운스트림 SNR 및 다운스트림 전력과 같은 세부 정보를 찾을 수 있습니다.

다운스트림 신호 대 잡음비(SNR)가 낮으면 잡음 수준이 높아 모뎀에 연결 문제가 발생함을 나타냅니다.

인터넷 서비스 공급자에게 연락하여 Arris 모뎀에서 얻은 값을 제공하고 도움을 기다리는 것이 좋습니다.

정전 확인

다운스트림(DS)은 ISP에서 고객에게 전송되는 데이터이므로 서비스 제공업체 측에서 정전이 발생하면 Arris 모뎀에서 주황색 표시등이 깜박일 수도 있습니다.

정전이 발생하면 다운스트림 데이터 흐름이 끊어지고 Arris 모뎀이 주황색 표시등을 표시합니다.

ISP에 연락하여 중단 또는 기타 연결 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

펌웨어 업데이트

다른 Arris 사용자가 지적한 또 다른 일반적인 이유는 모뎀에서 오래된 펌웨어를 사용하기 때문입니다.

펌웨어는 특정 하드웨어와 관련된 특정 기능을 수행하도록 설계된 특수 소프트웨어입니다.

모뎀에 대한 펌웨어의 영향을 파악하기 위해 광범위하게 읽었으며 펌웨어가 모뎀의 동작을 제어한다는 것을 깨달았습니다.

또한 새 펌웨어는 일반적으로 버그 수정으로 구성되고 새로운 기능을 포함하며 네트워크와 관련된 보안 위협으로부터 사용자를 보호한다는 사실도 알게 되었습니다.

Arris 모뎀 웹페이지에 로그인하여 펌웨어의 새 버전을 확인한 다음 게이트웨이 탭으로 이동하여 펌웨어 버전을 찾을 수 있습니다.

또는 Arris 웹사이트를 참조하여 최신 펌웨어 릴리스를 찾을 수 있습니다.

펌웨어가 오래된 경우 Arris 웹사이트에서 다운로드하여 PC에 저장하십시오.

이제 Arris 모뎀 웹페이지를 열고 최신 버전을 업로드하십시오.

최신 펌웨어를 설치한 후 Arris 모뎀을 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

모뎀을 공장 초기화

다른 가장 인기 있는 옵션은 Arris 모뎀을 재설정하는 것입니다.

오래된 모뎀 구성으로 인해 다운스트림 문제가 발생할 수 있으며 모뎀을 재설정하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

재설정 버튼을 몇 초 동안 누르고 있으면 모뎀을 재설정할 수 있습니다.

공장 초기화는 모뎀에 저장된 모든 암호 및 기타 데이터를 지우고 공장 설정으로 복원합니다.

연락처 지원

위의 지침으로 문제가 해결되지 않으면 인터넷 서비스 공급자의 고객 지원에 전화하여 문제를 알리는 것이 좋습니다.

진단에 따라 ISP는 기술자를 집으로 보내거나 이 문제를 해결하기 위해 필요한 조정을 할 것입니다.

주황색으로 깜박이는 DS 표시등에 대한 최종 생각

사용자 포럼의 일부 게시물을 읽고 일부는 원래 Arris 모뎀을 사용하지 않았기 때문에 DS 표시등이 자주 깜박임을 발견했습니다.

사용 중인 모뎀이 정품인지 확실하지 않은 경우 Arris에서 직접 구입하는 것이 좋습니다.

주황색으로 자주 깜박이는 DS 표시등은 모뎀의 내부 회로 문제 때문일 수도 있습니다.

여분의 Arris 모뎀이 있는 경우 기존 모뎀을 여분의 모뎀으로 교체하고 새 모뎀으로 문제가 해결되는지 확인하십시오.

그리고 매우 드문 시나리오에서 주황색으로 깜박이는 것은 모뎀의 LED 전구에 결함이 있기 때문일 수도 있습니다.

문제가 해결되었는지 확인하려면 새 모뎀을 구입하는 것이 좋습니다.

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자주 묻는 질문

링크 표시등이 주황색이면 무엇을 의미합니까?

Arris 모뎀 링크 표시등이 주황색이면 Arris 모뎀이 ISP에서 전송된 다운스트림 데이터를 수신하지 않는다는 표시입니다.

Arris 모뎀의 재설정 버튼은 어디에 있습니까?

Arris 모뎀 뒷면의 모뎀 일련 번호를 설명하는 레이블 근처에서 재설정 버튼을 찾을 수 있습니다.

내 Arris 모뎀에서 어떤 표시등이 깜박여야 합니까?

일반적인 시나리오에서는 LAN 및 전원 연결이 녹색으로 깜박여야 합니다.

전화선이 연결되어 있으면 ASDL도 녹색이어야 합니다.

내 Arris 모뎀을 어떻게 테스트합니까?

웹 페이지에 로그인하고 진단 탭을 탐색하여 Arris 모뎀을 테스트할 수 있습니다. 모뎀 테스트 옵션을 클릭합니다.

모뎀이 제대로 작동하면 테스트 진단에 통과 결과가 표시됩니다. 그렇지 않으면 실패 결과를 표시합니다.