Apple TV가 Wi-Fi에 연결되었지만 작동하지 않음: 해결 방법

Apple TV가 Wi-Fi에 연결되었지만 작동하지 않음: 해결 방법

Apple TV+에는 훌륭한 원본이 몇 개 있기 때문에 Apple TV와 Apple TV+ 구독권을 얻었습니다.





나는 그럭저럭 나의 친구와 함께 최신 시즌을 보기 위해 테드 올가미 , 그리고 우리는 모두 편안한 주말을 보낼 준비가 되어 있었습니다.





Apple TV를 켜고 프로그램을 실행하려고 했을 때 어떤 이유로 할 수 없었습니다.





스트림을 로드하는 데 평소보다 더 많은 시간이 소요되었습니다.

몇 분 기다린 후 다시 시도했지만 소용이 없었습니다.



주말을 망치고 싶지 않고 더 중요한 것은 다른 사람이 쇼를 망치지 않도록 하고 싶었기 때문에 이 문제를 해결할 방법을 찾아야 했습니다.

더 자세히 알아보기 위해 Apple의 지원 페이지를 방문했는데 시도할 수 있는 몇 가지 흥미로운 항목이 있었습니다.





나는 또한 Apple TV+를 가지고 있고 나와 비슷한 문제를 겪고 있는 사람들과 온라인으로 이야기하는 시간을 가졌으며 그들이 해결하려고 했던 것을 배웠습니다.

이 가이드를 따르면 Apple TV를 즉시 수리하고 보고 있던 프로그램으로 돌아갈 수 있습니다.





Wi-Fi에 연결되었지만 제대로 작동하지 않는 Apple TV를 수정하려면 먼저 Apple 또는 ISP 측에서 서비스 중단이 있는지 확인하십시오. 괜찮아 보이면 장치를 업데이트하거나 재설정하십시오.

이 기사를 읽으면서 iTunes를 사용하지 않고 Apple TV에서 손실된 데이터를 복원하는 방법도 배우게 됩니다. 또한 라우터 문제를 해결하는 방법도 알게 됩니다.

서비스 중단 확인

완벽한 시스템은 없으며 정기적인 유지 관리나 계획되지 않은 중단으로 인해 서비스가 중단될 수 있습니다.

결과적으로 Apple 서버가 다운될 수 있습니다. 즉, 인터넷에 연결되어 있어도 Apple TV의 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.

다행히 애플은 시스템 상태 페이지 서비스가 일시적으로 다운되었는지 확인할 수 있습니다.

Apple TV 옆에 빨간색 아이콘이 있으면 유지 관리 또는 계획되지 않은 중단으로 인해 서비스가 중단되었음을 의미합니다.

그러나 Apple이 중단될 수 있는 유일한 서비스는 아니며 Apple TV 서비스가 실행되고 있는 것으로 확인되면 ISP가 중단될 수 있습니다.

ISP에 문의하여 ISP 측에서 정전이 있는지 확인하십시오.

서비스 중단의 두 경우 모두 문제가 해결될 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다.

시스템 상태 페이지를 주기적으로 확인하여 Apple TV가 백업되어 실행 중인지 확인할 수 있으며 1시간 정도 후에 ISP에 연락하여 수정 사항에 대한 업데이트를 요청할 수 있습니다.

유선 연결 사용

Apple TV 또는 Apple TV+를 시청하려는 기기가 Wi-Fi에서 작동하지 않는 경우 유선 연결을 사용해 볼 수 있습니다.

먼저 Apple TV+를 시청 중인 기기에 이더넷 포트가 있는지 확인합니다.

Apple TV 스트리밍 장치에는 이더넷 포트가 있지만 다시 확인하십시오.

이더넷 케이블을 사용하여 Apple TV 또는 장치를 이더넷 포트를 통해 라우터에 직접 연결하고 연결이 감지되었는지 확인합니다.

Wi-Fi에서 장치 또는 Apple TV를 분리하고 유선 인터넷 연결을 사용하여 문제가 있었던 것과 동일한 것을 시도하십시오.

장치 업데이트

유선 연결로 인해 이전과 동일한 문제가 발생한 경우 Apple TV 또는 Apple TV+를 시청 중인 기기에 대한 업데이트를 실행할 수 있습니다.

Apple TV 앱을 업데이트할 수도 있습니다.

Apple TV에서 업데이트를 확인하고 설치하려면:

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 이동 체계 또는 일반적인 > 소프트웨어 업데이트 .
  3. 선택하다 소프트웨어 업데이트 .
  4. 업데이트가 발견되면 다음을 선택하십시오. 다운로드 및 설치 .
  5. 다운로드가 완료될 때까지 기다렸다가 업데이트가 완료될 때까지 Apple TV의 플러그를 뽑거나 전원을 끄지 마십시오.

소프트웨어 업데이트 메뉴에서 자동 업데이트를 켜서 업데이트를 자동으로 찾아 설치할 수 있습니다.

다른 장치를 업데이트하려면 설명서를 참조하여 장치에서 소프트웨어를 업데이트하는 정확한 방법을 확인하십시오.

찾기 시작하기에 좋은 곳은 장치의 설정 메뉴입니다.

'업데이트' 또는 이와 유사한 옵션을 찾습니다.

WPA2-AES 켜기

Apple은 적절하게 연결을 보호하기 위해 Apple TV를 연결하는 모든 Wi-Fi 네트워크에서 WPA2-AES를 사용할 것을 권장합니다.

AES 암호화는 가장 강력한 암호화 방법이며 Apple TV뿐만 아니라 일반적으로 Wi-Fi 라우터에서 이 기능을 켜는 것이 좋습니다.

Wi-Fi 라우터의 설명서를 참조하거나 라우터를 임대한 경우 ISP에 문의하십시오.

라우터의 관리자 설정에 로그인하고 Wi-Fi 모드를 WPA2-AES로 전환해야 합니다.

Wi-Fi 비밀번호를 다시 설정해야 할 수도 있습니다. 그렇게 하고 Apple TV를 Wi-Fi에 다시 연결하십시오.

Apple TV가 연결되어 있는지 확인하고 인터넷이 필요한 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

라우터 다시 시작

인터넷 연결에 문제가 있는 경우 Apple TV가 제대로 작동하지 않을 때 라우터를 재시동할 수 있습니다.

라우터를 다시 시작하려면:

  1. 라우터를 끕니다.
  2. 벽면 콘센트에서 전원 플러그를 뽑습니다.
  3. 다시 연결하기 전에 최소 1-2분 동안 기다리십시오.
  4. 라우터를 켜고 모든 표시등이 다시 켜질 때까지 기다립니다.

라우터가 켜진 후 Apple TV에서 발생한 문제를 재현해 보십시오.

장치 다시 시작

기기를 다시 시작하면 설정 변경으로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

따라서 Apple TV 또는 Apple TV를 시청하고 있는 기기를 재시동해 보십시오.

그런 다음 장치를 끄고 몇 분 동안 기다리십시오.

그런 다음 다시 켜고 문제가 있었던 콘텐츠를 시청해 보세요.

기기 재설정

다시 시작해도 작동하지 않으면 기기를 재설정할 수 있지만 기기의 모든 데이터가 초기화되고 공장 기본값으로 복원된다는 점을 이해하세요.

따라서 다른 문제 해결 방법이 작동하지 않는 경우에만 공장 초기화를 수행해야 합니다.

Apple TV를 초기화하고 업데이트하려면:

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 이동 체계 > 초기화 .
  3. 선택하다 재설정 및 업데이트 .
  4. 재설정하면 모든 사용자 설정과 데이터가 지워지고 최신 버전의 tvOS가 자동으로 업데이트됩니다.

장치를 재설정하려면 장치 설명서에 제공된 단계를 따르거나 장치의 지원 팀에 문의하십시오.

iTunes를 사용하여 손실된 데이터를 복원할 수 있지만 그것 없이 데이터를 복원 또한.

연락처 지원

이 단계 중 어느 것도 효과가 없거나 문제 해결 중 언제든지 도움이 필요한 경우 언제든지 Apple 지원에 문의하십시오.

전화로 문제를 해결할 수 있다고 생각되면 가까운 Apple Store와 약속을 잡을 수 있습니다.

마지막 생각들

사용하는 경우 Apple TV가 깜박입니다. 콘텐츠를 시청할 때 HDMI 케이블을 더 나은 것으로 변경하거나 Apple TV를 공장 초기화해 보십시오.

일부 온라인 사람들은 자신의 Apple TV가 더 이상 네트워크에 연결할 수 없음 재설정 후.

이 문제가 발생하면 Apple TV를 휴대폰의 핫스팟에 연결하고 Apple TV를 업데이트해 보십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Apple TV를 초기화해 보십시오.

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자주 묻는 질문

Apple TV는 Wi-Fi에 연결되어 있어야 합니까?

인터넷에서 스트리밍해야 하는 콘텐츠를 보려면 인터넷 연결이 필요합니다.

Apple TV는 다운로드를 지원하지 않으므로 모든 콘텐츠를 보려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

장치가 인터넷에 연결될 필요가 없는 모든 것에 대해 인터넷 연결 없이 장치를 사용할 수 있습니다.

Apple TV에서 네트워크를 잊어버리게 하려면 어떻게 합니까?

Apple TV에서 Wi-Fi 네트워크를 잊어버리게 하려면:

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 네트워크 > Wi-Fi로 이동합니다.
  3. 잊고 싶은 Wi-Fi 네트워크를 선택하십시오.
  4. 네트워크 삭제를 선택합니다.

Apple TV 리모컨을 어떻게 다시 동기화합니까?

리모컨을 Apple TV에서 약 3인치 떨어진 곳에 놓고 메뉴 또는 뒤로를 길게 누르고 약 5초 동안 볼륨을 높입니다.

그러면 Apple TV에서 Apple TV 위에 리모컨을 놓으라는 메시지가 표시됩니다.

페어링 프로세스를 완료하려면 그렇게 하십시오.

새 Apple TV 리모컨을 이전 Apple TV에 ​​쌍으로 연결할 수 있습니까?

최신 Siri 리모컨은 이전 Apple TV와 역호환되므로 새 리모컨을 이전 Apple TV에 ​​연결할 수 있습니다.