Apple Pay가 작동하지 않음: 해결 방법은 다음과 같습니다.

Apple Pay가 작동하지 않음: 해결 방법은 다음과 같습니다.

Apple Pay는 훌륭합니다. 휴대전화를 꺼내 계산할 때 들고 있으면 식료품을 한 가득 들고 편의점을 나옵니다.





작동하지 않고 Doritos 비용을 지불하기 위해 전화를 흔들며 바보처럼 서있을 때를 제외하고.





계산대에서 줄을 서지 않고 Apple Pay가 작동하도록 하는 방법은 다음과 같습니다.





Apple Pay가 작동하지 않는 경우 기본 결제 방법을 사용하는 측면 버튼 이중 탭 단축키를 사용하는 대신 Apple Pay 앱을 실행하고 올바른 카드를 수동으로 선택하십시오.

Apple Pay가 작동하지 않는 이유

Apple Pay가 작동하지 않는 경우 일반적으로 다음 중 하나가 원인입니다.



  • 수동으로 올바른 카드 선택:

Apple Pay는 사용자가 설정한 기본 카드를 사용합니다. 이 카드를 변경한 경우 Apple Wallet 앱에서 올바른 카드를 수동으로 선택해야 합니다.

  • 전화 케이스를 제거하고 다시 시도하십시오.

알루미늄과 같은 금속 케이스는 Apple Pay 거래를 일상적으로 방해할 수 있으며 실제로도 그렇습니다.





Apple Pay가 다시 작동할 수 있도록 iPhone 케이스를 벗고 NFC 리더의 차단을 해제하세요.

  • Apple Pay를 받는지 매장 직원에게 문의하십시오.

POS 단말기에는 비접촉 결제를 지원함을 나타내는 NFC 로고가 있습니다.





그러나 직원이 기능을 활성화하지 않으면 Apple Pay가 작동하지 않으므로 실제로 작동하는지 물어보고 Apple Pay를 사용하십시오.

  • 발신자와 수신자가 동일한 iOS 버전에 있는지 확인합니다.

친구에게 돈을 보내려고 하는데 iOS 버전이 다른 경우 현재 Apple Pay 서비스를 사용할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.

Apple Pay를 사용하려면 두 iPhone을 모두 최신 버전의 iOS로 업데이트하세요.

  • Apple 서버가 백업 및 실행될 때까지 기다립니다.

드물지만 때로는 Apple의 시스템 서버도 다운되고 Apple Pay와 같은 클라우드가 필요한 서비스는 다시 복구할 때까지 사용할 수 없습니다.

Apple 서비스가 백업될 때까지 기다리십시오.

  • 배터리를 계속 충전하십시오:

Apple Pay와 같은 일부 기능은 iPhone 배터리를 많이 소모합니다.

저전력 모드는 배터리 잔량이 20% 미만일 때 자동으로 활성화되고 이러한 기능을 사용하지 못하도록 하여 iPhone의 배터리 수명을 연장합니다. 배터리 세이버가 활성화되지 않도록 iPhone에 20% 이상의 배터리가 남아 있는지 확인하십시오.

지불에 적합한 카드를 수동으로 선택

일반적으로 Apple Pay는 모두 설정할 때 기본 백으로 설정한 카드를 사용하여 자동으로 거래를 완료합니다.

하지만 해당 카드를 더 이상 사용하지 않는 경우 측면 버튼을 두 번 탭하여 Apple Pay를 불러오는 대신 지금 사용 중인 카드를 수동으로 선택해야 합니다.

방법은 다음과 같습니다.

  • 기기에서 'Apple Wallet' 앱으로 이동하여 계정에 연결된 모든 카드를 확인합니다.
  • 거래에 사용할 카드를 선택합니다.
  • 판매 단말기 근처에 휴대 전화를 가져옵니다. iPhone의 NFC 리더가 있는 위치와 같이 iPhone 상단을 단말기 쪽으로 기울이십시오.
  • 성공하면 체크아웃할 수 있어야 합니다.

전화 케이스를 제거하고 다시 시도하십시오

기본 결제 방법이 올바른 경우 또는 결제 방법이 하나만 있는 경우 휴대전화와 결제 단말기 간의 연결이 충분히 강력하지 않을 수 있습니다.

Apple Pay는 근거리 무선 통신(NFC)을 사용하여 작동합니다.

POS 터미널도 마찬가지입니다.

iPhone 케이스가 금속으로 되어 있거나 강한 자석이 있는 경우 Apple Pay를 방해할 수 있습니다.

또는 iPhone의 유리를 부수는 것을 방지하기 위해 훨씬 더 두꺼운 전화 케이스가 있다면 무선 통신을 차단할 만큼 충분히 두꺼울 수 있습니다.

두 경우 모두 휴대전화 케이스를 벗고 Apple Pay를 다시 사용해 보세요.

NFC 리더는 iPhone 상단에 있습니다.

iPhone 상단을 단말기 쪽으로 기울여 NFC 리더기를 결제 단말기에 더 가까이 가져가면 결제가 더 잘 연결될 수 있습니다.

기업에서 Apple Pay를 사용하는지 확인

Apple은 소매업체의 85%가 Apple Pay를 허용한다고 주장하지만 일부 매장에서는 지원하지 않습니다.

POS 단말기에 Apple Pay 로고와 NFC 로고가 모두 있으면 Apple Pay를 지원합니다.

하지만 일부 POS 단말기는 NFC를 지원하지 않습니다. POS 단말기에 NFC 로고가 없으면 NFC를 지원하지 않고 Apple Pay가 작동하지 않으므로 로고가 있는 단말기를 찾으세요.

POS 단말기에 NFC 로고가 있더라도 매장에서 해당 기능을 비활성화했기 때문에 Apple Pay를 지원하지 않을 수 있습니다. 아마도 Walmart Pay와 같은 경쟁적인 사내 비접촉 결제 방법이 있기 때문일 수 있습니다.

Apple Pay를 받는지 매장 직원에게 문의하십시오.

그렇다면 사용중인 터미널이 작동하지 않을 수 있으므로 다른 터미널을 사용해보십시오.

발신자와 수신자가 동일한 iOS 버전에 있는지 확인

Apple Pay를 사용하여 누군가에게 현금을 보내려고 하는데 둘 다 iOS 버전이 다른 경우 Apple Pay가 작동하지 않고 거래가 진행되지 않습니다.

또한 현재 Apple Pay 서비스를 사용할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. 나중에 다시 시도 해주십시오.

두 iPhone을 최신 버전의 iOS로 업데이트하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

  • '설정'으로 이동합니다.
  • '일반' 옵션을 클릭합니다.
  • '소프트웨어 업데이트'를 탭합니다.
  • '소프트웨어 업데이트 확인'을 선택합니다.
  • 업데이트가 있는 경우 '다운로드 및 설치'를 클릭합니다.
  • 업데이트 후 휴대전화를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.

Apple Pay 서버가 다운되었는지 확인

Apple Pay가 오프라인으로 전환되는 경우는 거의 없지만 특정 지역의 Apple Pay 서버가 유지 관리 및 서비스를 위해 중단되었을 수 있습니다.

Apple Pay 서버가 다운되었는지 확인하려면 Apple을 방문하십시오. 시스템 상태 페이지. 일단 'Apple Pay & Wallet'을 찾으십시오.

상태에 따라 옆에 세 가지 기호 중 하나가 표시됩니다.

  • 녹색 원은 서비스가 온라인이고 작동 중임을 나타냅니다.
  • 노란색 다이아몬드는 서비스에서 일부 문제를 발견했을 수 있으며 Apple이 현재 이를 확인하고 있음을 나타냅니다.
  • 빨간색 삼각형은 시스템 전체의 중단 및 오류를 나타냅니다.

Apple Wallet 앱 다시 시작

종종 동결하고 작업을 중지합니다. 응용 프로그램을 다시 시작하면 제대로 작동하지 않는 결함을 수정할 수 있습니다.

동기화 문제를 해결하려면 Apple 계정에서 로그아웃하고 로그인하세요.

앱을 재시동해도 Apple Pay가 작동하지 않는 경우 Apple 계정과 동기화 문제가 있을 수 있습니다.

로그아웃했다가 Apple 계정에 다시 로그인하여 동기화 문제를 해결하고 Apple Pay를 다시 작동시키십시오.

방법은 다음과 같습니다.

  • '설정'으로 이동합니다.
  • 자신의 이름이 있는 상단 표시줄을 클릭합니다.
  • 아래로 스크롤하여 '로그아웃'을 탭합니다.
  • 변경 사항이 등록되도록 전화를 다시 시작하십시오.
  • '설정'으로 돌아가서 '로그인'을 클릭합니다.
  • Apple ID 사용자 이름과 암호를 추가합니다.

신용 카드 제거 및 다시 추가

Apple Pay가 올바른 카드를 사용하고 있고 Apple Wallet 앱 자체가 충돌하는 것을 배제했다면 Apple Pay는 카드 세부 정보를 처리하는 동안 단순히 멈췄습니다.

이것은 일반적인 결함입니다.

Apple Pay가 이와 같이 멈춘 경우 신용 카드를 제거했다가 Apple Wallet에 다시 추가하면 이전 결함을 우회하여 카드 세부 정보를 처음부터 처리할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

  • Apple 기기에서 '설정'으로 이동합니다.
  • '월렛 및 Apple Pay'를 선택합니다.
  • 이 섹션에서 '지불 및 카드' 옵션을 클릭합니다.
  • 문제가 발생한 카드를 선택하세요.
  • 카드를 제거합니다.
  • 장치를 다시 시작하십시오.
  • 1단계와 2단계를 반복합니다.
  • '결제 및 카드' 섹션에서 '카드 추가' 옵션을 선택합니다.
  • 화면의 지시를 따릅니다.
  • 결제 단말기에서 카드를 다시 시도하여 작동하는지 확인합니다.

Apple Pay 지원에 문의

이러한 가능성을 모두 배제했다면 NFC 리더가 손상되었으며 유일한 옵션은 애플 지원 .

그들은 몇 가지 간단한 하드웨어 테스트를 수행하도록 요청할 것입니다.

이러한 테스트를 통해 Apple Pay가 원하는 방식으로 작동하지 못하게 하는 손상된 NFC 리더가 있는 것으로 확인되면 수리 옵션 또는 교체 옵션을 제공하여 해당 리더에서 인계받을 것입니다.

마지막 생각들

측면 버튼을 두 번 탭하는 것은 Apple Pay를 불러오는 가장 쉬운 방법이므로 Apple Wallet에 새 카드를 추가한 경우에도 오래된 기본 결제 방법을 사용하고 있다는 사실을 눈치채지 못했을 수 있습니다.

이제 iPhone에는 뒷면이 유리로 제공되므로 모든 유리가 깨지지 않도록 견고한 케이스를 사용했지만 Wi-Fi 및 NFC와 같은 무선 기능을 방해하는 것으로 알려져 있으므로 시도하기 전에 제거하십시오. 애플페이를 사용합니다.

또한 지불 콘센트가 Apple Pay를 지원하는지 여부를 확인하는 데 문제가 있었습니다.

Apple Pay 로고가 있으면 확실히 지원하지만 NFC 로고만 있으면 매장 직원에게 확인해야 합니다.

이 문서에 자세히 설명된 문제 해결 방법이 효과가 없는 경우 최후의 수단으로 전화기를 초기화할 수 있습니다.

그러나 재설정하기 전에 휴대전화의 모든 데이터를 백업하십시오. 재설정 후에는 데이터가 손실되기 때문입니다.

또한 iPhone의 배터리가 50% 이상 남아 있는지 확인하여 공장 초기화 도중 배터리가 소모되는 것을 방지하십시오. 이것은 iPhone을 벽돌로 만들고 응답하지 않을 수 있습니다.

휴대전화가 재설정되면 Apple ID와 Apple Pay 세부 정보를 다시 추가해야 합니다.

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자주 묻는 질문

Apple Pay를 어떻게 재설정합니까?

Apple Pay 지갑을 재설정하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

설정 > [귀하의 이름] > 결제 및 배송 > Apple Pay > Apple Pay 삭제 > Apple ID에서 로그아웃 > 휴대폰 재시동.

Apple Pay 설정은 어디에 있습니까?

휴대전화에서 Apple Pay 설정을 찾으려면 '설정'으로 이동한 다음 거기에서 '월렛 및 Apple Pay'로 이동하세요.