Alexa가 내 삼성 TV를 켤 수 없음: 몇 분 안에 해결하는 방법

Alexa가 내 삼성 TV를 켤 수 없음: 몇 분 안에 해결하는 방법

몇 달 전에 Alexa가 내장된 삼성 TV를 구입했습니다. 나는 그것이 제공하는 편리함에 매우 만족했습니다.





그러나 며칠 전 TV가 Alexa에 응답하지 않았습니다. 무엇이 문제인지 확신할 수 없었습니다.





TV를 다시 시작하고 모든 설정을 확인했지만 아무 문제가 없었습니다.





그 때 온라인에서 솔루션을 찾기 시작했고 내 문제에 대한 몇 가지 솔루션을 찾았습니다.

Alexa가 Samsung TV를 켤 수 없는 경우 SmartThings와의 연결이 제대로 설정되어 있는지 확인하세요. 모든 장치가 동일한 네트워크에 있어야 하며 인터넷이 제대로 작동해야 합니다.



이러한 수정 사항 외에도 Alexa를 Samsung TV와 함께 사용하는 동안 염두에 두어야 할 몇 가지 다른 사항도 언급했습니다.

Alexa를 SmartThings에 연결하는 방법

Alexa로 Samsung TV를 제어하는 ​​첫 번째 단계는 SmartThings에 연결하는 것입니다.





Alexa를 SmartThings에 이미 연결했지만 TV를 켤 수 없는 경우, 삼성 TV 재설정 SmartThings를 다시 시작합니다.

Alexa를 SmartThings에 연결하지 않은 경우 다음 단계에 따라 프로세스를 완료하십시오.





  • Alexa가 설정되면 Amazon Alexa 앱을 열고 설정을 클릭합니다.
  • 'Connected Home'으로 이동하여 'Link with SmartThings' 옵션을 탭합니다.
  • SmartThings 계정 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 이 작업이 완료되면 SmartThings가 장치 목록에 나타납니다.
  • Alexa로 제어하려는 장치를 선택하고 연결을 승인합니다.
  • 이 작업이 완료되면 Alexa에게 새 장치를 검색하도록 요청하십시오. 집에 있는 모든 SmartThings 장치 목록이 제공됩니다.

Alexa로 삼성 TV를 켜는 방법

Alexa를 SmartThings에 연결했으면 Alexa와 TV가 동일한 네트워크에 있는지 확인해야 합니다.

이제 Alexa에게 새 장치를 검색해 달라고 요청하세요. 어시스턴트가 사용 가능한 모든 장치 목록을 제공하고 TV를 선택하고 이름을 변경합니다.

이제 TV를 켜고 싶을 때마다 음성 명령을 통해 Alexa에게 TV를 켜도록 요청할 수 있습니다. 휴대폰에서 Alexa 앱을 사용하여 켤 수도 있습니다.

당신의 삼성 TV는 스마트 TV입니까?

Alexa로 Samsung TV를 설정하지 않았고 몇 가지 문제에 직면했다면 가장 먼저 해야 할 일은 Samsung TV가 스마트한지 여부를 확인하는 것입니다.

2018년 이전에 출시된 모든 삼성 TV는 Alexa와 호환되지 않습니다.

따라서 2018년 이전 모델의 경우 Amazon Firestick과 같은 타사 장치를 사용하여 TV를 Alexa와 연결해야 합니다.

그러나 이것을 사용하면 TV를 켤 수 없습니다.

장치가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있는지 확인

언급했듯이 Alexa와 TV는 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

Alexa가 TV와 상호 작용하려면 동일한 네트워크에 연결되어야 합니다.

다른 연결에 연결되어 있으면 링크를 설정할 수 없으므로 Alexa가 TV를 켤 수 없습니다.

Wi-Fi Alexa가 휴대폰을 사용하여 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. TV에서 네트워크 설정에서 연결 사양을 확인하는 동안.

인터넷 연결이 다운되었는지 확인

Alexa와 TV는 인터넷을 통해 서로 통신합니다. 인터넷이 일관되지 않거나 불안정하면 Alexa가 TV에 명령을 전달할 수 없습니다.

이를 위해 가장 먼저 해야 할 일은 연결 속도를 확인하는 것입니다. 속도가 좋고 서버가 다운되지 않은 경우 라우터를 다시 시작하고 Alexa를 다시 시작한 다음 TV의 전원을 껐다 켭니다.

그래도 작동하지 않으면 라우터와 TV 사이의 거리를 줄이십시오. 또한 Wi-Fi 신호에 영향을 줄 수 있는 장애물을 제거하십시오.

Samsung TV에서 Remove-to-Pair Pull Tab을 확인하십시오.

Samsung 장치에는 Remove-to-Pair Pull Tab이 함께 제공됩니다. 탭에 결함이 있는 경우 장치는 Bluetooth 또는 Wi-Fi를 통해 다른 장치와 페어링할 수 없습니다.

따라서 SmartThings 장치의 Remove-to-Pair Pull Tab을 확인하십시오. 장치의 LED 표시등이 작동하지 않으면 당김 탭에 결함이 있을 수 있습니다.

몇 분 동안 배터리를 제거하여 장치의 전원을 껐다 켭니다. 때때로 이 프로세스는 풀 탭 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Amazon Alexa 장치가 작동합니까?

Amazon Alexa 장치로 여전히 TV를 제어할 수 없다면 장치가 작동하는지 확인하십시오.

이는 Amazon Echo dot 또는 기타 스피커를 사용하는 개인에게도 해당됩니다. 이러한 문제를 일으킬 수 있는 장치가 작동하지 않을 가능성이 있습니다.

Alexa는 삼성 TV에 내장되어 있습니다.

Alexa가 삼성 TV에 내장되어 있고 TV가 켜지지 않는다면 인터넷 문제일 가능성이 큽니다.

삼성 TV 다시 시작 뿐만 아니라 라우터. 일반적인 문제를 해결하기 위해 소프트웨어 버그 및 결함을 제거하는 하드 리셋을 수행할 수도 있습니다.

삼성 TV를 위한 Alexa 명령

Alexa가 TV에 연결되면 음성 명령을 사용하여 여러 기능을 제어할 수 있습니다.

TV 채널 변경부터 YouTube에서 음악 재생, TV 볼륨 제어에 이르기까지 Alexa에게 다양한 작업을 수행하도록 요청할 수 있습니다.

삼성 TV에서 에코 모드가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

에코 모드는 이름에서 알 수 있듯이 절전 모드입니다. 따라서 TV의 여러 기능을 제한합니다.

이 모드가 켜져 있으면 삼성 TV에서 Alexa를 사용하지 못할 수 있습니다.

모드가 켜져 있는지 확인하려면 TV 설정을 열고 일반으로 이동하여 모드가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 토글을 비활성화하여 비활성화하십시오.

연락처 지원

그래도 문제를 해결할 수 없으면 다음 연락처로 문의하십시오. 삼성 고객 지원 . 전문가 팀이 더 나은 방법으로 도움을 드릴 수 있습니다.

결론

모든 삼성 스마트 TV 모델이 Alexa를 지원하는 것은 아닙니다.

Alexa가 내장된 모델에는 모든 2021 스마트 TV 모델, 2020 8K 및 4K QLED TV, 2020 The Frame, The Serif, The Sero, The Terrace TV, 2020 TU8000 이상 Crystal UHD TV가 포함됩니다.

언급된 모델 이외의 TV가 있는 경우 TV와 함께 Amazon Firestick을 사용해야 합니다.

그러나 Alexa의 기능은 타사 장치를 사용하는 것으로 제한됩니다.

사용 중인 삼성 TV의 모델명은 설명서, TV 박스 또는 TV 뒷면의 정보를 읽어보면 확인할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

Alexa가 내 삼성 TV를 켜도록 하려면 어떻게 합니까?

이렇게 하려면 Alexa를 SmartThings에 연결해야 합니다.

Alexa로 스마트 TV를 제어하려면 어떻게 해야 합니까?

음성 명령 또는 휴대전화의 앱을 사용할 수 있습니다.

Alexa가 내 TV가 응답하지 않는다고 말하는 이유는 무엇입니까?

인터넷 연결 불량 또는 Wi-Fi 신호 문제로 인한 것일 수 있습니다.

Alexa가 작동을 중단하는 이유는 무엇입니까?

인터넷 연결 불량 또는 Wi-Fi 신호 문제로 인한 것일 수 있습니다.